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單項選擇題

1.未成年人保護中心的社會工作者小徐在走訪中了解到，困境兒童小強因為厭學已經兩個多月沒法去上學了，父母的態度是“孩子大了不服管，隨他去吧”，小徐向小強及其父母介紹了未成年人保護中心的服務內容，他們表示愿意接受服務。從服務對象的來源和類型上看，小強屬于(     )。

A.主動求助的服務對象

B.機構轉介的服務對象

C.由他人介紹的服務對象

D.外展發現的服務對象

【答案】D

【解析】服務對象的來源三種：①主動求助者;②由他人介紹或機構轉介來的;③由社會工作者通過外展工作而成為服務對象的。由社會工作者通過外展工作而成為服務對象的，是指由社會工作者主動接觸并使他們接受服務的人。外展是向潛在服務對象推銷機構服務的一種有效方法，體現了社會工作對社會的承諾。題干中“小徐在走訪中了解到……”可看出服務對象是社會工作者主動接觸發現的，屬于外展的服務對象，選項D正確。

【知識點】接案階段：服務對象的來源與類型

2.社會工作者小陳完成一項大型社區活動，他計劃通過問卷調查對該活動進行評估。下列問題中，屬于結構性問題的是(       )。

A.本次活動對您的幫助有哪些?

B.本次活動給您留下了哪些印象?

C.您在本次活動中收獲了什么?

D.您對本次活動的形式是否滿意?

【答案】D

【解析】問卷的問題分為：結構性問題和開放性問題。結構性問題為服務對象提供了一系列可供選擇的答案，選項 D 正確;開放性問題則讓服務對象按照自己的想法自由選擇答案，選項A、B、C屬于開放性問題。

【知識點】評估階段：評估的方法

3. 社會工作者小李為小范提供個案服務。在接案會談中，小李發現小范有與自己類似的創傷經歷。覺得自己接下來的服務可能會受到影響。小李向機構說明了這一情況，機構安排其他同事接手小范的個案。機構這種安排考慮的因素是(      )。

A.服務對象問題的優先次序

B.社會工作者處理問題的能力

C.服務對象現況的緊急程度

D.服務機構的工作范圍與內容

【答案】B

【解析】接案應當注意的事項包括：①決定是否需要緊急介入;②權衡是否有能力處理問題;③決定問題的優先次序;④保證服務對象所要求的服務符合服務機構的工作范圍。本題中，機構的安排主要考慮到小李的經歷可能會影響到其處理問題的能力，選項B正確。

【知識點】接案階段：接案的注意事項

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