高級軟考信息系統項目管理師知識點之項目人力資源管理

一、項目人力資源管理：和傳統的人事管理有本質的不同。主要表現在管理觀念、范圍、作用、方法的不同。它是有效的發揮每一個項目參與人員作用的過程。人力資源管理包括組織和管理項目團隊所需的所有過程。團隊成員就是項目的人力資源。項目管理團隊是項目團隊的一個子集，負責比如計劃編制、控制和收尾等管理活動。項目發起人和項目管理團隊一起工作，通常協助處理項目資金問題，澄清項目范圍和影響其他人使其有利于項目。

二、項目人力資源管理的四個過程之間以及它們和其他知識領域中的過程都會相互影響。根據項目需要，每個過程至少會涉及一個人，甚至一個團隊。一般來說，在項目生命周期的不同階段，每個過程至少發生一次。這些過程之間具有明確的接口定義，盡管它們看上去是彼此獨立，但實際上它們可以相互重疊或以某種方式進行交互。

三、在項目開始實施之前，作為項目經理應該認真考慮以下兩個問題：

1、采用什么組織結構來做項目?

組織結構在很大程度上決定了項目經理權力的大小，團隊成員之間的報告關系，項目團隊和母公司之間的關系等。

2、如何建設團隊?

包括組建、建設和管理等。在考慮這些問題的基礎上，應該編制項目的組織與團隊計劃。編制組織和團隊計劃，除了考慮項目本身的需要以外，還應該考慮各種環境因素，包括組織、技術、人際關系、后勤保障、政治氛圍以及其他方面的環境因素。其中，組織和團隊計劃需要包括以下幾個方面內容：

(1)項目組織結構。是把項目放在母公司的某一個職能部門中，還是專門組建一個基本獨立于母公司各職能部門的項目團隊，還是采取半獨立的項目團隊(矩陣式)?

(2)崗位描述。說明團隊中工作崗位設置;

(3)人力資源需求表。按時間段和資源種類列出項目人力資源需求。這個必須和進度計劃，成本計劃等密切配合。

(4)人員招聘。采用什么方式進行招聘，從內部還是外部，是否所有成員集中辦公，是否可以采用虛擬團隊，能夠承受的人力成本多少。

(5)團隊建設。描述將要采用的團隊建設主要方法。

(6)培訓安排。通常需要對新成員做一些培訓，特別是針對項目具體情況的培訓。

(7)認可和獎勵安排。要對成員的良好表現和業績給與認可和獎勵。特別是在實現里程碑時，一定要進行比較正式的認可和獎勵。

(8)相關法規。羅列出必須遵守的相關法規。

以上就是小編整理的高級軟考信息系統項目管理師知識點，希望能幫助到大家。環球網校友情提示：為了大家更好的備考，環球網校特地為您準備了計算機軟考復習資料，如有需要請點擊文章下方“免費下載>>>計算機軟考試題/考點精華”免費下載學習。