【摘要】環球網校為方便大家備考2017年經濟師考試，特分享了“環球網校2017年中級經濟師《中級工商》章節練習題(第7章)”，希望對大家備考2017年經濟師考試有幫助，更多資料敬請關注環球經濟師考試頻道……

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　2017經濟師中級工商第7次1V1直播測試題(第7章)

　　一、單選題

　　1、人力資源計劃按照規劃時間長短可劃分為短期規劃、中期規劃和長期規劃，其中中期規劃的時間跨度為( )。

　　A. 半年

　　B. 1年

　　C. 1~3年

　　D. 1~5年

　　2、企業的人力資源規劃按照規劃的性質可分為總體規劃和具體計劃，下列內容中，屬于人力資源總體規劃的目標是( )。

　　A. 提升企業績效

　　B. 明確補充人員的數量

　　C. 優化部門編制

　　D. 改善員工知識技能

　　3、某商場2016年銷售額為1000萬元，該企業根據過去的經驗，預計一年中每增加1000萬元的銷售額，需增加管理人員、銷售人員、和后勤服務人員共36人，一年后銷售額將增加至2000萬元，如果管理人員、銷售人員和后勤服務人員的比例是1：6：2，則新增加的員工中，銷售人員應為(　)人。

　　A.4

　　B.8

　　C.16

　　D.24

　　4、某商場的銷售額和所需銷售人員成正相關關系，X為銷售額，Y為銷售人員，據歷史資料得到回歸方程Y=a+bX，a=18，b=0.04，去年商場現有銷售人員50名。若今年商場計劃實現銷售額1000萬元，則商場需新招聘銷售人員(　　)人。

　　A.8

　　B.10

　　C.50

　　D.58

　　5、下列人力資源供給與預測方法中，(　)主要適用于對管理人員和工程技術人員的供給預測。

　　A.德爾菲法

　　B.人員核查法

　　C.馬爾可夫模型法

　　D.管理人員接續計劃法

　　6、某企業現有業務主管30人，預計明年將有5人提升為部門經理，辭職2人。此外，該企業明年將從外部招聘10名業務主管，從業務員中提升5人為業務主管。采用管理人員接續計劃法預測該企業明年業務主管的供給量為( )人。

　　A. 30

　　B. 40

　　C. 45

　　D. 38

　　7、已知某企業人力資源供給情況如下表，期初人員數量：高層領導10人、部門領導40人、業務主管80人、業務員120人。

　　如下一年所需人員數量與期初人員數量相同，則業務主管需對外招聘的人數為( )人。

　　A.0

　　B.12

　　C.68

　　D.80

　　8、貫穿于績效考核的整個周期內和整個過程中的是( )。

　　A. 績效溝通

　　B. 績效考核評價

　　C. 績效考核結果的反饋

　　D. 績效考核結果的運用

　　9、績效考核的方法有多種，通過觀察，用描述性的文字記錄下企業員工在工作中發生的直接影響工作績效的重大和關鍵性的事件和行為，這種方法屬于( )：

　　A. 民主評議法

　　B. 關鍵事件法

　　C. 比較法

　　D. 量表法

　　10、某企業對銷售主管進行績效考核，在聽取其本人的述職報告后，結合銷售經理、其他銷售主管和銷售人員的對其作出的評價后，綜合分析各方面的意見得出該客服主管的績效考核結果，該企業運用的績效考核方法屬于( )。

　　A. 書面鑒定法

　　B. 比較法

　　C. 民主評議法

　　D. 關鍵績效指標法

　　11、績效考核的比較方法中，常用的形式不包括 ( )。

　　A.直接排序法

　　B.交替排序法

　　C.一一對比法

　　D.行為錨定法

　　12、某企業財務部門運用一一對比法對所屬的4名員工進行績效考核，考核情況如下表表示(“+”表示考核對象比比較對象績效水平高，“0”表示兩者績效水平相同，“-”的含義與“+”相反)

　　

　　由此可知，績效水平最高的員工為( )。

　　A. 張xx

　　B. 陳xx

　　C. 李xx

　　D. 王xx

　　13、企業依據員工的工作或所具備的技能而支付鉿員工的比較穩定的報酬是(　)。

　　A. 基本薪酬

　　B. 激勵薪酬

　　C. 間接薪酬

　　D. 補償薪酬

　　14、企業給員工提供的各種福利屬于( )

　　A. 基本薪酬

　　B. 間接薪酬

　　C. 直接薪酬

　　D. 激勵薪酬

　　15、薪酬收入是絕大部分勞動者的主要收入來源，它對于勞動者及其家庭的保障作用是其他任何保障手段都無法替代的，這體現了薪酬對員工的( )。

　　A. 激勵功能

　　B. 保值功能

　　C. 保障功能

　　D. 調節功能

　　16、企業在設計薪酬制度時必須考慮自身的經濟實力，避免薪酬過高或薪酬過低的情況出現，以避免使企業成本過高或缺乏吸引力和競爭力，這體現企業薪酬制度設計的( )。

　　A. 平衡原則

　　B. 激勵原則

　　C. 量力而行原則

　　D. 合法原則

　　17、某家電企業，在制定重要職位的薪酬時，將薪酬標準定的比同行業其他企業要高，以此吸引優秀的重要人才，該企業制定薪酬時遵循的薪酬制度設計的原則是( )。

　　A. 公平原則

　　B. 激勵原則

　　C. 合法原則

　　D. 競爭原則

　　18、企業在進行薪酬制度設計時應當遵循公平原則，同一企業中從事相同工作的員工的報酬要與其績效相匹配，這體現了( )。

　　A. 內部公平

　　B. 外部公平

　　C. 員工個人公平

　　D. 企業公平

　　19、某企業第三薪酬等級的薪酬區間中值為5000元，薪酬浮動率為10%，則該企業該薪酬區間的最高值數值為( )元。

　　A. 4000

　　B.4500

　　C. 5000

　　D. 5500

　　20、某企業設計薪酬制度時，將員工的職位劃分為五個級別，按員工所處的職級確定其基本薪酬的水平和數額。該企業采用的薪酬制度的設計方法是( )。

　　A. 職位分類法

　　B. 職位等級法

　　C. 計點法

　　D. 因素比較法

　　二、多選題

　　1、下列屬于企業人員補充計劃的目標有( )。

　　A. 明確補充人員的數量

　　B. 優化人員結構

　　C. 優化部門編制

　　D. 確定后備人員數量

　　E. 維護企業規范

　　2、人力資源信息可分為內部信息和外部信息，下列屬于企業內部信息的有( )。

　　A. 行業經濟形勢

　　B. 企業發展戰略

　　C. 勞動力市場供求狀況

　　D. 人口和社會發展趨勢

　　E. 企業員工數量和構成

　　3、企業可以采用的人力資源需求預測方法有(　　)。

　　A.管理人員接續計劃法

　　B.德爾菲法

　　C.人員核查法

　　D.轉換比率分析法

　　E.一元回歸分析法

　　4、常用的人力資源內部供給預測方法有(　　)。

　　A.管理人員判斷法

　　B.德爾菲法

　　C.馬爾可夫模型

　　D.管理人員接續計劃

　　E.人員核查法

　　5、下列屬于績效考核準備階段的工作是( )。

　　A. 確定考核方法

　　B. 選擇考核者

　　C. 明確考核標準

　　D. 績效溝通

　　E. 績效考核評價

　　6、 下列屬于導致績效考核產生誤差的原因有( )。

　　A. 蝴蝶效應

　　B. 從眾心理

　　C. 暈輪效應

　　D. 近期效應

　　E. 鱷魚法則

　　7、下列屬于以職位為導向的基本薪酬制度設計方法的是(　　)。

　　A.計點法

　　B.職位等級法

　　C.因素比較法

　　D.量表法

　　E.民主評議法

　　三、案例題

　　【案例分析題】某企業根據人力資源需求與供給狀況及相關資料，制定2017年人力資源總體規劃和人員接續及升遷計劃，經過調查研究，確認該企業的市場營銷人員變動矩陣如下表所示。

　　1.該企業對人力資源供給狀況進行預測時，可采用的方法是( )

　　A. 杜邦分析法

　　B. 人員核查法

　　C. 關鍵事件法

　　D. 管理人員接續計劃法

　　2.根據馬爾可夫模型法計算，該企業2017年市場營銷主管的內部供給量為( )人。

　　A. 6

　　B. 12

　　C. 24

　　D. 28

　　3.該企業制定的人員接續及升遷計劃屬于( )

　　A. 具體計劃

　　B. 總體規劃

　　C. 中期規劃

　　D. 長期規劃

　　4.影響該企業人力資源外部供給量的因素是( )

　　A. 本行業勞動力平均價格

　　B. 所屬行業的價值鏈長度

　　C. 本地區人力資源總體構成

　　D. 所在地區勞動力市場供求狀況

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　　2017經濟師中級工商第7次1V1直播測試題答案解析(第7章)

　　一、單選題

　　1、【答案】D

　　【解析】本題的考點為人力資源規劃的內容。中期規劃一般為1~5年的時間跨度，故選D。

　　2、【答案】A

　　【解析】本題的考點為企業人力資源規劃內容一覽表。B選項，屬于人員補充計劃的目標，故錯誤;C選項，屬于人員使用計劃的目標，故錯誤;D選項，屬于人員培訓開發計劃的目標內容，故錯誤。

　　3、【答案】D

　　【解析】本題的考點為轉換比率法，計算如下：

　　(1)題目已知沒增加1000萬元銷售額，增加36人，且2016年銷售額為1000萬，一年后銷售額增加至2000萬，即一年后會增加銷售額1000萬元，因每增加1000萬，需增加總人數為36人，可知一年后增加的人員總數為36人;

　　(2)再根據題目信息“管理人員、銷售人員和后勤服務人員的比例是1：6：2”，即將36人一共分了9份，而銷售人員占總人數的6/9，即2/3

　　(3)增加銷售人員人數=36×2/3=24人，故選D。

　　4、【答案】A

　　【解析】本題的考點為一元回歸分析公式，Y=a+bX，計算如下：

　　(1)X：題目已知為銷售額，且今年銷售額為1000萬元;

　　(2)回歸系數a、b：題目已知a=18，b=0.04

　　將上述信息代入公式，Y=18+0.04×1000=18+40=58人，即今年需要的銷售人員數量為58人，題目已告知去年已有50人，可知需新招聘8人，故選A。

　　5、【答案】D

　　【解析】本題的考點為人力資源供給預測中管理人員接續計劃法相關內容。管理人員接續計劃法主要適用對管理人員和工程技術人員的供給預測，故選D。

　　6、【答案】D

　　【解析】本題的考點為管理人員接續計劃法。內部人力資源供給=現職人員+提升上來的人員+招聘人員-提升出去的人員-退休人員-降職人員-辭職人員;

　　(1)現職人員：題目已知為“30人”

　　(2)提升上來的人員：題目已知從業務員提升“5人”為業務主管;

　　(3)招聘人員：題目已知將從外部招聘“10名”業務主管;

　　(4)提升出去的人員：題目已知將有“5人”提升為部門經理;

　　(5)退休人員、降職人員：本題不涉及，即“0人”;

　　(6)辭職人員：題目已知辭職“2人”;

　　將上述信息代入公式，業務主管的供給量=30+5+10-5-0-0-2=38人，故選D。

　　7、【答案】B

　　【解析】本題的考點為馬爾可夫模型計算。分析表格，業務主管一列信息如下：

　　(1)原有的80名業務主管中，有0.7的比例仍然保留在該職位上，即80×0.7;

　　(2)原有的120名業務員中，有0.1的比例升職為業務主管，即120×0.1;

　　因此，業務主管的內部供給量=80×0.7+120×0.1=56+12=68人，而期初數為80人，因此還差80-68=12人，可知需對外招聘12人，故選B。

　　8、【答案】A

　　【解析】本題的考點為績效考核的實施階段相關內容。績效溝通是貫穿于績效考核的整個周期內和整個過程中，故選A。

　　9、【答案】B

　　【解析】本題的考點為根據題目信息“記錄下重大和關鍵性的事件和行為”可知為“關鍵事件法”。

　　10、【答案】C

　　【解析】本題的考點為民主評議法的概念。根據題目關鍵信息“本人的述職報告”、“銷售經理、其他銷售主管和銷售人員的對其作出的評價”，即“上級、同事、下級”對其的評價，可知為民主評議法，故選B。

　　11、【答案】D

　　【解析】本題的考點為比較法的內容，包括三種：直接排序法、交替排序法、一一對比法。而行為錨定發屬于量表法，不屬于比較法，故選D。

　　12、【答案】D

　　【解析】本題的考點為一一對比法。選擇“+”號數量最多的人員為績效最高的人員，根據表格信息可知考核對象中對應的“王xx”一列的信息中，得到的加號為“3個”，相比其他人員的“+”數量都多，可知王xx的績效最高，故選D。

　　13、【答案】A

　　【解析】本題的考點為基本薪酬的概念。根據題目關鍵信息“比較穩定的報酬”，可知為基本薪酬，故選A。

　　14、【答案】B

　　【解析】本題的考點為薪酬的概念與構成。間接薪酬是指企業給員工提供的各種福利，故選B。

　　15、【答案】C

　　【解析】本題的考點為薪酬對員工的功能中保障功能的相關內容。

　　16、【答案】C

　　【解析】本題的考點為企業薪酬設計的原則中量力而行原則相關內容。根據題目信息“必須考慮自身的經濟實力”，即量力而行，故選C。

　　17、【答案】D

　　【解析】本題的考點為企業薪酬制度設計原則中競爭原則。競爭原則是指企業向在某些重要職位上工作的員工提供的薪酬應高于同一地區或同一行業其他企業同種職位的薪酬，以使自己的企業具有吸引力和競爭力，可知本題符合競爭原則的概念，故選D。

　　18、【答案】C

　　【解析】本題的考點為企業薪酬制度設計原則中公平原則中外部公平的概念。公平原則包括外部公平、內部公平和員工個人公平，根據題目關鍵信息“同一企業”、“從事相同工作的員工”，可知屬于員工個人公平，故選C。

　　19、【答案】D

　　【解析】本題的考點為基本薪酬設計的前提中薪酬等級的建立相關內容。根據公式，區間最高值=區間中值×(1+10%)=5000×(1+10%)=5500元，故選D。

　　20、 【答案】B

　　【解析】本題的考點為以職位為導向的基本薪酬設計中職位等級法。根據題目關鍵信息“將員工的職位劃分為五個級別”，即將職位劃分為若干級別，可知為職位等級法，故選B。

　　二、多選題

　　1、【答案】AB

　　【解析】本題的考點為企業人力資源規劃內容一覽表。人員補充計劃的目標包括：明確補充人員數量、類型、層次，優化人員結構等，故選AB。C選項，屬于人員使用計劃的目標，故錯誤;D選項，屬于人員接續升遷計劃的目標，故錯誤;E選項，屬于退休解聘計劃的目標，故錯誤。

　　2、【答案】BE

　　【解析】本題的考點為人力資源規劃的具體步驟相關內容。ACD選項，屬于企業外部信息，故錯誤。

　　3、【答案】BDE

　　【解析】人力資源需求預測方法包括：管理人員判斷法、德爾菲法、轉換比率分析法、一元回歸分析法，故選BDE。AC選項，屬于人力資源內部供給預測的方法，故不正確。

　　4、【答案】CDE

　　【解析】常用的人力資源內部供給預測方法包括：人員核查法、管理人員接續計劃法、馬爾可夫模型，故選CDE。AB選項，屬于人力資源需求預測的方法，故不正確。

　　5、【答案】ABC

　　【解析】本題的考點為績效考核準備階段的相關內容。DE選項，屬于績效考核實施階段的主要任務，故錯誤。

　　6、 【答案】BCD

　　【解析】本題的考點為績效考核的實施階段相關內容。導致績效考核出現誤差和錯誤的原因：暈輪效應、從眾心理、優先與近期效應、邏輯推理效應、偏見效應，故選BCD。

　　7、【答案】ABC

　　【解析】本題的考點為以職位為導向的基本薪酬的設計方法，包括：職位等級法、職位分類法、計點法、因素比較法，故選ABC。DE選項，屬于以技能為導向的基本薪酬制度設計方法，故錯誤。

　　三、案例題

　　1. 【答案】BD

　　【解析】本題的考點為第七章第一節：人力資源內部供給預測方法，包括：人員核查法、管理人員接續計劃法、馬爾可夫模型，故選BD。

　　2.【答案】C

　　【解析】本題的考點為第七章第一節：人力資源內部供給預測方法中的馬爾可夫模型計算。根據表格信息，市場營銷主管的內部供給量=0.7×20+0.1×100=14+10=24人，故選C。

　　3. 【答案】A

　　【解析】本題的考點為第七章第一節：人力資源規劃的內容。根據中文資料信息“某企業根據人力資源需求與供給狀況及相關資料，制定2017年人力資源總體規劃和人員接續及升遷計劃”，首先，可知為1年或1年的規劃，屬于短期規劃;其次，人員接續及升遷計劃屬于具體計劃的類型，可知A選項正確。

　　4. 【答案】CD

　　【解析】本題的考點為第七章第一節企業外部人力資源供給的影響因素，包括：(1)本地區的人口總量與人力資源供給率;(2)本地區的人力資源的總體構成;(3)宏觀經濟形勢和失業率預期;(4)本地區勞動力市場的供求狀況;(5)行業勞動力市場供求狀況;(6)職業市場狀況，可知CD選項正確。

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