【摘要】2017年經濟師考試備考已經開始，環球網校為幫助大家備考特整理了“2017年中級經濟師考試中級商業章節習題第三章”供大家備考經濟師練習，希望對大家有幫助更多資料敬請關注環球經濟師考試頻道!

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　　一、單項選擇題

　　1.商品流通企業戰略是商品流通企業面對激烈變化的經營環境，為求得長期生存和不斷發展而進行的( )

　　A.總體性謀劃

　　B.總體性管理

　　C.基礎性謀劃

　　D.基礎性管理

　　2.商品流通企業戰略具有全局性、長遠性、抗爭性、綱領性和動態性等特點，其中全局性是指( )

　　A.以企業的全局為對象，規定企業的總體行動

　　B.謀劃如何與競爭對手抗衡

　　C.根據企業內外環境條件的重大變化，及時對戰略進行必要的調整或重新制定

　　D.籌劃未來較長時期內如何生存和發展

　　3.商品流通企業戰略既是商品流通企業謀取長遠發展要求的反映，又是商品流通企業對未來較長時期內如何生存和發展的通盤籌劃。這是指商品流通企業戰略的( )特征。

　　A.全局性

　　B.長遠性

　　C.抗爭性

　　D.綱領性

　　4.商品流通企業戰略是企業總體的長遠目標、發展方向和重點、前進道路以及所采取的基本行動方針、重大舉措和基本步驟。所以是原則性的、概括性的規定，這是指商品流通企業戰略的( )特征。

　　A.動態性

　　B.長遠性

　　C.抗爭性

　　D.綱領性

　　5.商品流通企業應根據內外環境條件的重大變化，及時對戰略進行必要的調整和重新制定。這體現了商品流通企業戰略的( )

　　A.動態性

　　B.長遠性

　　C.抗爭性

　　D.綱領性

　　6.商品流通企業最高層次的戰略是( )

　　A.公司戰略

　　B.經營戰略

　　C.職能戰略

　　D.部門戰略

　　7.在戰略結構層次中處于第二層次的戰略是( )

　　A.公司戰略

　　B.經營戰略

　　C.職能戰略

　　D.部門戰略

　　8.商品流通企業的市場開發戰略、營銷戰略、采購供應戰略等屬于( )戰略。

　　A.公司

　　B.競爭

　　C.經營

　　D.職能

　　9.商品流通企業的基本目標是( )

　　A.市場目標

　　B.創新目標

　　C.盈利目標

　　D.社會目標

　　10.技術的變革會對商品流通企業的戰略管理帶來( )

　　A.只有負面的影響

　　B.只有正面的影響

　　C.緩沖

　　D.或是挑戰或是機遇

　　11.商品流通企業戰略分析中的五種基本競爭力，是由( )提出的。

　　A.德魯克

　　B.邁克爾·波特

　　C.菲利普·科特勒

　　D.哈默爾

　　12.在下列哪種情況下，購買者不具備較強的討價還價能力( )

　　A.購買商相對集中并大量購買

　　B.從該行業購買的產品是無差別產品

　　C.購買商行業轉換成本低

　　D.購買商相對分散，并小批量購買

　　13.下列選項中，供應商討價還價的能力弱的是( )

　　A.集中化程度高

　　B.須與替代產品競爭

　　C.下游企業多

　　D.產品有差別

　　14.按照邁克爾·波特的觀點，下列情形中，買方討價還價能力較弱的是( )

　　A.買方相對集中并且大量購買

　　B.所購商品屬于標準化商品

　　C.買方的行業轉換成本高

　　D.買方掌握供應商的充分信息

　　15.( )是指那些與本行業所經營的商品具有同樣功能的其他產品。

　　A.替代品

　　B.相關品

　　C.先行品

　　D.后續品

　　16.企業核心競爭力得以形成的關鍵是( )

　　A.企業的技術體系

　　B.企業的管理體系

　　C.企業的信息系統

　　D.企業的人力資源

　　17.企業的核心競爭力包含著一項或多項核心技術，這些核心技術相互配合形成一個或多個核心產品，再由核心產品衍生出最終產品。這體現了核心競爭力特征中的( )

　　A.獨特性

　　B.延展性

　　C.動態性

　　D.不易模仿性

　　18.商品流通企業核心競爭力的構成主要內容包括價值觀、信息系統、管理體系、技術體系和( )

　　A.資金資源

　　B.物質資源

　　C.人力資源

　　D.外部資源

　　19.下列( )不是采用成本領先戰略的原因。

　　A.形成進入壁壘

　　B.增強企業討價還價的能力

　　C.降低替代品的威脅

　　D.降低成本

　　20.下列( )不屬于實現差別化戰略的途徑。

　　A.獨特的商品

　　B.快捷的產品送達服務和快捷的維修服務

　　C.別具一格的渠道方式

　　D.降低供應成本

　　21.可使用差別化戰略的情況有( )

　　A.競爭者進行追隨模仿要付出高昂的代價

　　B.企業現有資源不允許追求較寬的市場面

　　C.存在大量討價還價的購買者

　　D.有很多對價格敏感的用戶

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　　二、多項選擇題

　　1.根據所要解決問題的不同，商品流通企業的戰略可分為( )

　　A.公司戰略

　　B.成本領先戰略

　　C.經營戰略

　　D.差別化戰略

　　E.職能戰略

　　2.下列屬于商品流通企業盈利目標的是( )

　　A.資本資源目標

　　B.人力資源目標

　　C.公共關系目標

　　D.社會責任目標

　　E.政府關系目標

　　3.商品流通企業戰略管理過程的階段，包括( )

　　A.確定企業使命

　　B.戰略分析

　　C.戰略選擇及評價

　　D.成本選擇

　　E.戰略實施及控制

　　4.對商品流通企業的宏觀環境分析應包括( )

　　A.政治分析

　　B.經濟分析

　　C.法律分析

　　D.技術分析

　　E.道德分析

　　5.對企業的宏觀環境進行戰略分析時，其中的社會環境包括( )

　　A.社會文化

　　B.就業程度

　　C.國民收入狀況

　　D.社會習俗

　　E.人口統計特征

　　6.按照邁克爾·波特的觀點，一個行業中的競爭力量除行業內現有企業之間的競爭外，還包括( )

　　A.潛在進入者的威脅

　　B.替代品的威脅

　　C.供應商討價還價能力

　　D.買方討價還價能力

　　E.互補品的威脅

　　7.下列選項中供應商有較強的討價還價能力的是( )

　　A.供應行業由許多家公司控制

　　B.供應商無須與替代品競爭

　　C.對供應商來說所供應的行業無關緊要

　　D.供應商們的產品有差別

　　E.前向一體化

　　8.商品流通企業的核心競爭力具有( )特征。

　　A.延展性

　　B.獨特性

　　C.可分離性

　　D.易模仿性

　　E.用戶價值

　　9.下列屬于實施成本領先戰略、獲取低成本優勢的途徑是( )

　　A.改變流程，減少或簡化多余的環節

　　B.經營過程中的部分環節實現自動化

　　C.別具一格的渠道方式

　　D.采用有效的廣告、促銷方式

　　E.前向或后向一體化

　　10.商品流通企業采取差別化戰略的原因有( )

　　A.增強討價還價能力

　　B.降低替代品的威脅

　　C.形成進入障礙

　　D.降低顧客敏感程度

　　E.防止競爭者迅速模仿

　　11.采用差別化戰略時應注意的問題有( )

　　A.成本問題

　　B.獨特問題

　　C.商品或服務問題

　　D.易模仿問題

　　E.用戶價值

　　12.下列適用專一經營戰略的情況有( )

　　A.市場上有顯著不同的顧客群

　　B.在多個細分市場上經營的競爭者想要滿足某個特定市場的需求所花費的代價大

　　C.沒有其他競爭者試圖專注于這一相同的目標市場

　　D.企業現有資源不允許追求較寬的市場

　　E.存在大量討價還價的購買者

　　13.戰略實施過程中應遵循的原則是( )

　　A.經濟性原則

　　B.權變原則

　　C.適度合理性原則

　　D.統一領導，統一指揮原則

　　E.靈活性原則

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　　三、案例分析題

　　(一)

　　沃爾瑪公司作為零售業中的一個巨頭，其成功是建立在利用信息技術整合優勢資源并將信息技術戰略與零售業整合相結合的基礎之上。早在1974年，公司就開始在其分銷中心和各家商店運用計算機進行庫存控制。1983年，其整個連鎖商店系統都用上條形碼掃描系統。1984年沃爾瑪開發了一套市場營銷管理軟件系統。90年代其又提出了‘新的零售配送理論：利用其先進的衛星通訊網絡、高效的配送中心和迅速的運輸系統，集中管理配送中心向各商店提供資源。在信息技術的支持下，沃爾瑪能夠以最低的成本、最優的服務、最快的速度進行全球運作。其獨特的配送體系，大大地降低了成本，加速了存貨周轉，形成了沃爾瑪的核心競爭力。沃爾瑪公司能夠在本行業的競爭中取勝，是供應商討價還價的能力、潛在的進入者的威脅、購買者討價還價的能力、替代產品的威脅、行業內現有企業間的競爭程度五種基本競爭力量綜合的結果。

　　1.根據上述資料的描述，可以看出沃爾瑪公司的核心競爭力具有( )的特征。

　　A.延展性

　　B.動態性

　　C.獨特性

　　D.靜態性

　　2.按照邁克爾·波特的觀點，影響沃爾瑪公司競爭的力量包括( )

　　A.潛在的進入者

　　B.行業內現有企業間的競爭

　　C.成本構成情況

　　D.供應商討價還價的能力

　　3.根據上述資料的描述，可以看出沃爾瑪的核心競爭力是由( )構成。

　　A.管理體系

　　B.技術體系

　　C.供應體系

　　D.信息體系

　　4.沃爾瑪采取的競爭戰略屬于( )

　　A.成本領先戰略

　　B.差異化戰略

　　C.專一經營戰略

　　D.多角化戰略

　　5.沃爾瑪的供應商在( )情況下討價還價能力較強。

　　A.供應商集中程度低

　　B.無須與替代品競爭

　　C.供應的產品有差別

　　D.供應商有前向一體化的傾向

　　(二)

　　某市一個商業區內有兩家經營十分成功的商業企業。甲企業為大型連鎖超級市場，乙企業是某著名品牌服飾的經銷商。甲企業在經營中充分利用信息技術的支持，及時獲取產品和市場信息，并進行快速處理和準確傳遞。根據信息系統提供的信息，甲企業實現了對各連鎖店準確而及時的供貨，加速了存貨周轉，降低了成本，其經營的商品以低廉的價格吸引了大量的顧客。乙企業經營的品牌服飾由知名設計師設計，手工制作，樣式獨一無二，雖然價格昂貴，但也吸引了部分顧客，銷售收入也很可觀。

　　1.甲企業的核心競爭力源自( )

　　A.人力資源

　　B.價值觀

　　C.規章制度

　　D.信息系統

　　2.乙企業的核心競爭力源自( )

　　A.人力資源

　　B.價值觀

　　C.設備狀況

　　D.信息系統

　　3.從核心競爭力的角度分析，將價格低廉作為首要目標的顧客會購買甲企業的商品，注重個性化的顧客會購買乙企業的商品，這體現了核心競爭力的( )特征。

　　A.用戶價值

　　B.局部優勢

　　C.獨特性

　　D.動態性

　　4.乙企業經營的商品獨一無二，突出體現了該企業采用的戰略是( )

　　A.成本領先戰略

　　B.連鎖經營戰略

　　C.差別化戰略

　　D.橫向合并戰略

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　　參考答案及解析

　　一、單項選擇題

　　1.A

　　【解析】本題考查商品流通企業戰略的概念。商品流通企業戰略，是指商品流通企業面對激烈變化、嚴峻挑戰的經營環境，為求得長期生存與不斷發展而進行的總體性謀劃。

　　2.A

　　【解析】本題考查商品流通企業戰略特點的相關知識。商品流通企業的戰略是以企業的全局為對象，根據商品流通企業總體發展的需要而制定的。它所規定的是商品流通企業的總體行動，所追求的是商品流通企業的總體效果。

　　3.B

　　【解析】本題考查商品流通企業的長遠性特點。商品流通企業戰略既是商品流通企業謀取長遠發展要求的反映，又是商品流通企業對未來較長時期內如何生存和發展的通盤籌劃。

　　4.D

　　【解析】本題考查商品流通企業戰略的特征。商品流通企業戰略是企業總體的長遠目標、發展方向和重點、前進道路以及所采取的基本行動方針、重大舉措和基本步驟。所以是原則性的、概括性的規定，具有行動綱領的意義。

　　5.A

　　【解析】本題考查商品流通企業戰略的特征。商品流通企業應根據內外環境條件的重大變化，及時對戰略進行必要的調整和重新制定。這體現了商品流通企業戰略的動態性。

　　6.A

　　【解析】本題考查商品流通企業戰略層次的相關知識。一般來說，商品流通企業的戰略可分為三個層次，即公司戰略、經營戰略和職能戰略。其職業培訓教育網司戰略是企業總體的、最高層次的戰略。

　　7.B

　　【解析】本題考查商品流通企業的戰略層次。經營(事業部)戰略，也稱為競爭戰略，它處于戰略結構中的第二個層次。

　　8.D

　　【解析】本題考查職能戰略。職能戰略是企業的職能管理部門制定的短期目標和規劃，其目的是實現公司和事業部門的戰略計劃。通常包括：市場開發戰略、營銷戰略、采購供應戰略、財務戰略、人力資源戰略等。

　　9.C

　　【解析】本題考查商品流通企業的基本目標。盈利目標是商品流通企業的一個基本目標。

　　10.D

　　【解析】本題考查宏觀環境分析中的技術環境。技術的變革在為商品流通企業提供機遇的同時，也對它形成了威脅。

　　11.B

　　【解析】本題考查行業競爭環境分析。行業競爭環境分析即是邁克爾·波特的五種競爭力量分析。

　　12.D

　　【解析】本題考查買方討價還價的能力。購買商相對分散，并小批量購買的情況下，購買者

　　具有較弱的討價還價能力。

　　13.B

　　【解析】本題考查供應商的討價還價能力。供應商如果存在與替代產品的競爭，供應商的討價還價能力就會變弱。

　　14.C

　　【解析】本題實際上是考查買方討價還價能力較強的知識。買者有較大的討價還價能力的條件之一是：買方的行業轉換成本低。所以，買方的行業轉換成本高就是該題的答案。

　　15.A

　　【解析】替代品是指那些與本行業所經營的商品具有同樣功能的其他產品。

　　16.A

　　【解析】企業的技術體系是核心競爭力得以形成的關鍵。

　　17.B

　　【解析】本題考查核心競爭力的延展性特征。核心競爭力的特征：用戶價值、獨特性、延展性、動態性、局部優勢性、不可分離性、不易模仿性。

　　18.C

　　【解析】本題考查企業核心競爭力分析的相關知識。

　　19.D

　　【解析】采用成本領先戰略的原因是：(1)形成進入壁壘;(2)增強企業討價還價的能力;(3)降低替代品的威脅;(4)保持領先的競爭地位。

　　20.D

　　【解析】實現差別化戰略的途徑有：獨特的商品、別具一格的渠道方式、快捷的產品送達服務和快捷的維修服務。

　　21.A

　　【解析】本題考查差別化戰略。A項適用于差別化戰略。

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　　二、多項選擇題

　　1.ACE

　　【解析】本題考查企業的戰略層次。一個企業的戰略可分為三個層次，即公司戰略、經營(事業部)戰略和職能戰略。不同層次的戰略側重點不一樣，解決的問題不一樣。

　　2.AB

　　【解析】本題考查盈利目標的內容。商品流通企業盈利目標包括資本資源目標和人力資源目標。

　　3.ABCE

　　【解析】本題考查商品流通企業戰略管理的過程。

　　4.ABCD

　　【解析】宏觀環境分析的內容是政治法律因素、經濟因素、技術因素和社會因素四方面的分析。

　　5.ADE

　　【解析】本題考查宏觀環境分析。社會環境包括社會文化、社會習俗、社會道德觀念、社會公眾的價值觀念以及人口統計特征等。

　　6.ABCD

　　【解析】本題考查邁克爾·波特的五種競爭力量分析。這五種力量指的是：行業內現有企業之間的競爭、潛在進入者的威脅、替代品的威脅、供應商討價還價的能力、買方討價還價的能力。

　　7.BCDE

　　【解析】本題考查供應商討價還價能力。供應商討價還價能力較高的情況有：供應商集中程度高，所處行業由少數幾家企業控制;無須與替代品競爭;所供應的行業無關緊要，其下游有很多企業等待其供應;供應的產品有差別;供應商有向前一體化的傾向。

　　8.ABE

　　【解析】本題考查核心競爭力的特征。核心競爭力的特征有：(1)用戶價值;(2)獨特性(異質性);(3)延展性;(4)動態性;(5)局部優勢性;(6)不可分離性;(7)不易模仿性。

　　9.ABDE

　　【解析】本題考查成本領先戰略。實施成本領先戰略獲取低成本優勢的途徑通常有(1)改變流程，減少或簡化多余的環節;(2)經營過程中的部分環節實現自動化;(3)更大范圍地尋找

　　便宜的進貨渠道;(4)規模化采購;(5)采用有效的廣告、促銷方式;(6)產地銷，減少運費;(7)把不擅長的業務活動外包;(8)前向或后向一體化。

　　10.CDE

　　【解析】本題考查采用差別化戰略的原因。其原因有：(1)形成進入障礙;(2)培養顧客的忠誠度，降低顧客對價格的敏感程度;(3)有效防止競爭者迅速模仿。

　　11.AC

　　【解析】本題考查差別化戰略。采用差別化戰略時應注意的問題主要是成本問題、商品或服務問題。

　　12.ABCD

　　【解析】本題考查專一經營戰略。適用專一經營戰略的情況是：市場上有顯著不同的顧客群;在多個細分市場上經營的競爭者想要滿足某個特定市場的需求所花費的代價大;沒有其他競爭者試圖關注這一相同的目標市場;企業現有資源不允許追求較寬的市場;從環境、行業及企業自身的分析來看，企業的現狀更適宜某些市場。

　　13.BCD

　　【解析】本題考查戰略實施的基本原則。戰略實施的基本原則有：適度合理性原則;統一領導，統一指揮原則;權變原則。

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　　三、案例分析題

　　(一)

　　1.ABC

　　【解析】本題考查核心競爭力的特征。核心競爭力的特征有：(1)用戶價值;(2)獨特性(異質性);(3)延展性;(4)動態性;(5)局部優勢性;(6)不可分離性;(7)不易模仿性。

　　2.ABD

　　【解析】本題考查邁克爾·波特的五種競爭力量分析。這五種力量指的是：現有競爭者、新加入者、購買商(買方)供應商和替代品。

　　3.ABD

　　【解析】一個企業核心競爭力的構成主要內容包括價值觀、信息系統、管理體系、技術體系和人力資源。本案例中，“運用計算機進行庫存控制”體現了信息、技術體系：“市場營銷管理軟件系統”體現了管理體系;所以該題的答案是ABD.

　　4.A

　　【解析】“在信息技術的支持下，沃爾瑪能夠以最低的成本、最優的服務、最快的速度進行全球運作。其獨特的配送體系，大大地降低了成本，加速了存貨周轉，形成了沃爾瑪的核心競爭力。”根據這些信息可知，沃爾瑪采取的競爭戰略屬于成本領先戰略。

　　5.BCD

　　【解析】供應商討價還價能力較高的情況是：供應商集中程度高、無須與替代品競爭、所供應的行業無關緊要，其下游有很多企業等待其供應、供應的產品有差別、供應商有前向一體化的傾向。

　　(二)

　　1.D

　　【解析】甲企業在經營中充分利用信息技術的支持，及時獲取產品和市場信息，并進行快速處理和準確傳遞。根據信息系統提供的信息，甲企業實現了對各連鎖店準確而及時的供貨，加速了存貨周轉，降低了成本，其經營的商品以低廉的價格吸引了大量的顧客。這是它的優勢和競爭力所在。

　　2.A

　　【解析】乙企業經營的品牌服飾由知名設計師設計，手工制作，樣式獨一無二。這些得益于設計人員、制造人員的素質。

　　3.A

　　【解析】顧客看重甲企業的價格低廉、乙企業的個性化商品。用戶價值體現用戶所看重的核心價值。

　　4.C

　　【解析】乙企業經營的商品獨一無二，也就是與眾不同，所以應該是差別化戰略。

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