2017年初級人力資源考點預習:人力資源培訓開發


【摘要】環球網校為方便大家備考2017年經濟師考試,特分享了“2017年初級人力資源考點預習:勞動力市場的概念”,希望對大家預習有幫助,更多資料敬請關注環球經濟師考試頻道……
1.人力資源培訓開發的四個核心操作程序,以及每個程序的主要工作任務、目標和工作方法
按照培訓管理的國際標準 IS0100015, 完整的培訓開發程序包含四個步驟:培訓開發的 需求分析、計劃制定、實施,以及效果評估。同時,還必須對培訓開發的整個過程進行監督。
2.人力資源培訓開發的三種類型的需求分析和評價的方法,及其主要任務和技術要點
(1)組織需求分析:公司戰略、可獲得的培訓資源、組織支持
(2)工作任務需求分析:
(3)人員需求分析:工作績效評估分析、人員技能、能力和綜合素質分析、培訓開發調查
3.人力資源培訓開發實施的步驟
(1)選定培訓開發時間、地點
(2)準備培訓開發用具及有關資料
(3)選擇培訓開發教師
(4)培訓開發的控制
4.如何對培訓開發效果的評估
(1) 反應評估
(2) 學習評估
(3) 工作行為評估
(4) 結果評估
(5) 投資收益評估
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5、培訓與開發的監督和改進
對培訓開發進行監督的主要目的是保證培訓過程按照要求被管理和執行,從而可以為證明該過程在滿足組織培訓要求方面是有效的提供客觀的證據。
例題(單選)下列關于培訓開發論述錯誤的是 ( )
A. 在崗培訓開發的優點是現實性和即時性。
B. 在崗培訓開發較難很快學會基本的技能。
C. 外部培訓開發的優點是從理論學習到實踐的遷移較容易。
D. 外部培訓開發對于管理人員的技能的開發是很有用的。
答案:C
人力資源培訓開發的目的
(1)使員工能夠勝任工作的要求(組織基本的培訓開發)
(2)提高組織或個人的績效
(3)增強組織或個人的應變和適應能力
(4)增強員工對組織的認同感和歸屬感
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