銀行智能網點開業順應理財個性化需求
瀏覽
收藏
【摘要】環球網校理財規劃師頻道為您提供"銀行智能網點開業順應理財個性化需求”，環球網校由南方日報獲知，銀行智能網點開業順應理財個性化需求。請理財規劃師考生認真閱讀下文，了解理財個性化信息。
隨著移動互聯網技術的普及和人工智能的發展，銀行業的智能轉型進行得如火如荼，在國有大行和股份制銀行之外，城商行也加入開啟智能服務的行列。日前，廣東南粵銀行和平支行智能網點開業，標志著湛江市銀行業第一家智能網點落地。(環球網校理財規劃師頻道為您提供理財個性化信息)
傳統銀行業緣何紛紛追逐智能服務，對于體量相對較小的城商行而言，智能轉型又意味著怎樣的機遇?廣東南粵銀行常務副行長甘宏在接受南方日報記者專訪時表示，隨著利率市場化的推進，城鎮居民對理財投資的需求日益旺盛，智能網點不僅能更高效地提供服務，并且有助于減少銀行運營成本，將更多人力資源投入到個性化理財定制服務。
智能化服務提效便民
近年來，利率市場化改革不斷推進，加之基準利率的下調，儲蓄不再能滿足一般投資者的需要，大眾的理財觀念不斷提升，對傳統銀行業提出了更高的要求。
“現在會發現越來越少的客人會把自己的錢放在儲蓄里，而是專注于整體的資產。對于更高端一點的客群 ，他們會關注財富整體的上升。”甘宏說，南粵銀行之所以布局智能銀行網點，便是希望通過智慧化的管理，以實現客戶的資產財富最大化。
記者從廣東南粵銀行和平支行智能網點了解到，通過智能管理流程實現“去柜臺化、科技智能、自助移動”的業務處理模式，客戶可以利用碎片化事件遠程預約業務辦理，并大大節約排隊時間和辦理周期。譬如開卡業務，過去客戶需要填寫繁瑣的紙質單據和重復簽名，如今通過智能化設備的證件讀取、人臉識別、電子簽名、人工核驗等步驟，只需約5分鐘即可完成自助開卡的流程。
甘宏介紹，目前智能設備可以替代簡單、機械化的操作，50%的銀行柜臺人力得到釋放。
環球網校友情提示：銀行智能網點開業順應理財個性化需求之外的更多理財規劃師相關考試動態，請關注環球網校理財規劃師頻道，除此之外，在環球網校理財規劃師論壇，將有更多理財規劃師考友與您一起交流考試信息。
編輯推薦：
【摘要】環球網校理財規劃師頻道為您提供"銀行智能網點開業順應理財個性化需求”，環球網校由南方日報獲知，銀行智能網點開業順應理財個性化需求。請理財規劃師考生認真閱讀下文，了解理財個性化信息。
滿足個性化理財需求(環球網校理財規劃師頻道為您提供理財個性化信息)
在經濟基本面下行的壓力之下，銀行對公業務增長乏力，存量業務的邊際回報也在不斷下降，向零售業務發展成為傳統商業銀行戰略轉型的共同選擇。降低運營成本和便民的需求促使銀行不斷推動智能化轉型，并將更多資源用于提供個性化理財產品和服務。
目前，資金實力雄厚的國有大型銀行走在智能化浪潮前端。以工商銀行為例，截至今年1月，工行的智能服務網點已達1萬家，占全部網點的六成多，網點柜面九成以上、超過200項個人常用金融服務都可以通過智能服務渠道辦理，工商銀行預計2017年境內的全部網點都將實現智能服務。
盡管城商行體量相對較小，智能化轉型起步較晚，但在智能化轉型中具有別樣的優勢。“實際上，城商行大規模去投資產業務的壓力非常大，因為資本金不支持。但另一方面，規模不大意味著系統不大，銀行網點轉型需要設備更新換代，現在互聯網科技這么發達，新科技不斷地冒出，需要銀行不斷去適應、不斷掉頭，反應速度要快，規模小恰恰是城商行的優點。”甘宏說。
廣東南粵銀行從去年4月份開始進行流程銀行改革，正式成立零售專業化運營條線，目前設有零售金融、公司金融、互聯網金融和金融市場四大專業條線。甘宏表示，作為城商行，零售金融是南粵銀行未來戰略中非常重要的組成部分。
在零售業務發展的過程中，產品線和服務滿足客戶的個性化、差異化需求成為關鍵。甘宏表示，不同地區和不同年齡層的客戶對于理財產品的需求差異十分明顯。其中，三四線和老城市的客戶理財需求偏向穩健，而深圳作為一線城市的客戶風格明顯更為激進，對于理財收益率的敏感度也更高。隨著“80后”、“90后”客群走入社會，針對他們的個性化、自我風格強烈理財需求，銀行需要將更多人力投入與客戶的面對面交流。
環球網校友情提示：銀行智能網點開業順應理財個性化需求之外的更多理財規劃師相關考試動態，請關注環球網校理財規劃師頻道，除此之外，在環球網校理財規劃師論壇，將有更多理財規劃師考友與您一起交流考試信息。
編輯推薦：
最新資訊
- 河北2017年上半年理財規劃師全國統一鑒定考試順利完成2017-05-25
- 2016年五大行理財產品規模下降2017-05-09
- 2016年上市公司理財金額增近五成2017-05-09
- 90后青年團體投資理財依賴互聯網2017-05-04
- 2017年一季度重慶人投資6成選理財產品2017-05-02
- 米莊理財周年慶典舉行2017-05-02
- 上市公司的投資致富 每天花近20億買理財2017-05-02
- 監管部門嚴查理財資金流入房地產2017-04-29
- 個人投資理財誤區2017-04-27
- 2017年一季度銀行理財業務增速下降2017-04-24
打卡人數
