【摘要】環球網校人力資源管理師頻道為您提供"2017年11月三級人力資源管理師沖刺題(10)”，請人力資源管理師考生認真閱讀下文。

　　編輯推薦:各省市2017年下半年人力資源管理師報名信息

　　A.①②③④

　　B.③②①④

　　C.③①④②

　　D.④①③②

　　【參考答案】B

　　【參考解析】PDCA循環法就是按照計劃(plan)、執行(d0)、檢查(CheCk)和處理(aCtion)四個階段的順序，周而 復始地循環進行計劃管理的一種工作方法。

　　12[多選題]決策科學化的要求包括()。

　　A.合理的決策標準

　　B.有效的信息系統

　　C.系統的決策觀念

　　D.科學的決策程序(環球網校提供三級人力資源管理師沖刺題)

　　E.決策方法科學化

　　【參考答案】ABCDE

　　13[多選題]企業的外部經營環境中的微觀環境包括()。

　　A.經濟環境

　　B.法律環境

　　C.產業環境

　　D.市場環境

　　E.政治環境

　　【參考答案】CD

　　14[單選題]()又稱為“華德決策準則”。

　　A.悲觀決策標準

　　B.樂觀系數決策標準

　　C.中庸決策標準

　　D.最小后悔決策標準

　　【參考答案】A

　　【參考解析】悲觀決策標準又稱“華德決策準則”，是按照“保守”態度采用“小中取大”法 (或稱“不利中求有利”準則)，即寧可把情況估計得壞一些，先選取各方案收益最低值，經比較再 從巾選一個收益最高或最有利的方案。

　　15[多選題]企業經營計劃包括()。

　　A.企業計劃職能的作用和特點

　　B.制訂企業計劃的原則

　　C.編制經營計劃的方法

　　D.綜合平衡法

　　E.企業經營計劃的目標管理

　　【參考答案】ABCE

　　【參考解析】企業經營計劃包括：①企業計劃職能的作用和特點;②制訂企業計劃的原則;③ 編制經營計劃的方法;④企業經營計劃的目標管理。綜合平衡法屬于編制經營計劃的方法之一。

　　16[單選題]資源開發和利用活動可分成兩大類，即基本活動和()。

　　A.企業戰略活動

　　B.企業行業活動

　　C.最終產品的活動

　　D.支持活動

　　【參考答案】D

　　【參考解析】能力是指企業將其資源進行組合、歸集、整合形成產品和服務，以滿足顧客需要的一種技能。戰管理學家邁克爾?波特按照產品生產的價值形成和創造過程——價值鏈，把資源的開發和利用活動分成兩大類，即基本活動和支持活動。

　　17[單選題]樂觀系數決策標準是決策者對未來情況持較樂觀的態度，且又考慮到不利形勢產 生的影響，又稱()準則。

　　A.華德決策

　　B.赫威斯

　　C.亞當斯

　　D.中庸

　　【參考答案】B

　　18[多選題]根據參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費者的購買行為分為( )。

　　A.習慣性購買行為

　　B.化解不協調的購買行為

　　C.尋求多樣化的購買行為

　　D.和諧的購買行為

　　E.復雜的購買行為

　　【參考答案】ABCE

　　19[單選題]在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業應采取()戰略。

　　A.扭轉型

　　B.增長型

　　C.防御型

　　D.多種經營型

　　【參考答案】A

　　【參考解析】SW0T法是對企業內部條件和外部環境的綜合分析，其在對企業進行綜合分析后為企業提供了四種可供選擇的戰：增長型戰(s0)、扭轉型戰(w0)、防御型戰(WT)和多種經營型戰(ST)。在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業有外部機會但缺少內部條件，可以采取扭轉型戰，改變企業內部的不利條件。

　　20[單選題]建立合理有效的()是企業完成計劃任務的關鍵。

　　A.計劃體系

　　B.決策體系(環球網校提供三級人力資源管理師沖刺題)

　　C.目標體系

　　D.營銷體系

　　【參考答案】C

　　【參考解析】設定目標是實施目標管理的起點，也是目標管理的重要內容。企業的經營管理目 標，就是在一定時期企業生產經營活動所追求的預期成果或期望值。建立合理有效的目標體系或目 標網絡是企業完成計劃任務的關鍵。

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　　B.③②①④

　　C.③①④②

　　D.④①③②

　　【參考答案】B

　　【參考解析】PDCA循環法就是按照計劃(plan)、執行(d0)、檢查(CheCk)和處理(aCtion)四個階段的順序，周而 復始地循環進行計劃管理的一種工作方法。

　　12[多選題]決策科學化的要求包括()。

　　A.合理的決策標準

　　B.有效的信息系統

　　C.系統的決策觀念

　　D.科學的決策程序(環球網校提供三級人力資源管理師沖刺題)

　　E.決策方法科學化

　　【參考答案】ABCDE

　　13[多選題]企業的外部經營環境中的微觀環境包括()。

　　A.經濟環境

　　B.法律環境

　　C.產業環境

　　D.市場環境

　　E.政治環境

　　【參考答案】CD

　　14[單選題]()又稱為“華德決策準則”。

　　A.悲觀決策標準

　　B.樂觀系數決策標準

　　C.中庸決策標準

　　D.最小后悔決策標準

　　【參考答案】A

　　【參考解析】悲觀決策標準又稱“華德決策準則”，是按照“保守”態度采用“小中取大”法 (或稱“不利中求有利”準則)，即寧可把情況估計得壞一些，先選取各方案收益最低值，經比較再 從巾選一個收益最高或最有利的方案。

　　15[多選題]企業經營計劃包括()。

　　A.企業計劃職能的作用和特點

　　B.制訂企業計劃的原則

　　C.編制經營計劃的方法

　　D.綜合平衡法

　　E.企業經營計劃的目標管理

　　【參考答案】ABCE

　　【參考解析】企業經營計劃包括：①企業計劃職能的作用和特點;②制訂企業計劃的原則;③ 編制經營計劃的方法;④企業經營計劃的目標管理。綜合平衡法屬于編制經營計劃的方法之一。

　　16[單選題]資源開發和利用活動可分成兩大類，即基本活動和()。

　　A.企業戰略活動

　　B.企業行業活動

　　C.最終產品的活動

　　D.支持活動

　　【參考答案】D

　　【參考解析】能力是指企業將其資源進行組合、歸集、整合形成產品和服務，以滿足顧客需要的一種技能。戰管理學家邁克爾?波特按照產品生產的價值形成和創造過程——價值鏈，把資源的開發和利用活動分成兩大類，即基本活動和支持活動。

　　17[單選題]樂觀系數決策標準是決策者對未來情況持較樂觀的態度，且又考慮到不利形勢產 生的影響，又稱()準則。

　　A.華德決策

　　B.赫威斯

　　C.亞當斯

　　D.中庸

　　【參考答案】B

　　18[多選題]根據參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費者的購買行為分為( )。

　　A.習慣性購買行為

　　B.化解不協調的購買行為

　　C.尋求多樣化的購買行為

　　D.和諧的購買行為

　　E.復雜的購買行為

　　【參考答案】ABCE

　　19[單選題]在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業應采取()戰略。

　　A.扭轉型

　　B.增長型

　　C.防御型

　　D.多種經營型

　　【參考答案】A

　　【參考解析】SW0T法是對企業內部條件和外部環境的綜合分析，其在對企業進行綜合分析后為企業提供了四種可供選擇的戰：增長型戰(s0)、扭轉型戰(w0)、防御型戰(WT)和多種經營型戰(ST)。在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業有外部機會但缺少內部條件，可以采取扭轉型戰，改變企業內部的不利條件。

　　20[單選題]建立合理有效的()是企業完成計劃任務的關鍵。

　　A.計劃體系

　　B.決策體系(環球網校提供三級人力資源管理師沖刺題)

　　C.目標體系

　　D.營銷體系

　　【參考答案】C

　　【參考解析】設定目標是實施目標管理的起點，也是目標管理的重要內容。企業的經營管理目 標，就是在一定時期企業生產經營活動所追求的預期成果或期望值。建立合理有效的目標體系或目 標網絡是企業完成計劃任務的關鍵。

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