2016經濟師《初級工商》環球網校1V1直播測試題(第2-3章)


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一、單項選擇題(每題的各選項中,只有1個最符合題意)
1.按照分工與專業化發展的順序,第一種專業化形態是( )。
A.部門專業化
B.產品專業化
C.零部件專業化
D.工藝專業化
2.現代企業部門劃分方法中,( )是指按照地理范圍來劃分管理部門。
A.產品部門化
B.職能部門化
C.服務對象部門化
D.區域部門化
3.適用于規模較大、產品種類較多、各種產品之間工作差別較大、技術比較復雜和市場廣闊多變的大型企業的組織結構形式是( )。
A.事業部制
B.直線職能制
C.矩陣制
D.職能制
4.兩個或兩個以上企業在一個或幾個具體領域依據文字協議進行合作,但合作各方沒有股權的參與,這種戰略聯盟形式是( )。
A.合資企業式聯盟 B.股權參與式聯盟
C.功能協議式聯盟 D.框架協議式聯盟
5.企業組織變革的基本原因在于( )
A.科學技術的更新
B.經濟的發展
C.社會的變化
D.企業組織本身發展過程中的矛盾沖突
6.關于調查問卷設計的說法,錯誤的是( )。
A.調查問卷的設計要與調查主題密切相關
B.調查問句應保持客觀性,避免引導性提問
C.問題次序應是開放式問題在前,封閉式問題在后
D.問卷設計要考慮到答卷者的心理感受
7.關于全面市場調查的說法,錯誤的是( )。
A.全面市場調查也稱為市場普查
B.全面市場調查的調查時點應根據各地調查情況進行差異化選擇
C.全面市場調查應規定統一的調查項目和指標
D.全面市場調查一般比抽樣市場調查時間長、費用高
8.某糖果企業為了調查糖果更換包裝的效果,選取A超市為實驗組、B超市為控制組,進行控制組實驗組對比實驗,實驗時間為一個月,實驗前后的月銷售量數據見下表:
組別 | 實驗前(箱) | 實驗后(箱) |
實驗組(A超市) | 1000 | 1700 |
控制組(B超市) | 1000 | 1200 |
該實驗的實驗變數效果為( )箱。
A.200
B.400
C.500
D.700
9.某企業2012年產品銷售量的預測值為5萬元,實際銷售量為6萬元,該企業預測的相對誤差是( )。
A.16.67%
B.20.00%
C.22.56%
D.25.00%
10.某企業采用德爾菲法進行市場預測,選定10名老師對其研發的新產品的市場需求量進行預測,最后一輪函詢的數據見下表:
老師1 | 老師2 | 老師3 | 老師4 | 老師5 | 老師6 | 老師7 | 老師8 | 老師9 | 老師10 | |
預測值(萬臺) | 120 | 110 | 90 | 105 | 115 | 116 | 128 | 130 | 135 | 129 |
若采用中位數法計算,該新產品市場需求量的預測值為( )萬臺。
A.115.5
B.116.0
C.118.0
D.120.6
11.某電子商務企業邀請有關老師對未來電子商務市場發展趨勢進行預測。在老師會議中,老師圍繞主題各自發表意見,每位老師均可對他人意見進行批評和質疑,最后在充分爭論的前提下達成共識,形成比較一致的預測結論,該企業所采用的這種方法是( )。
A.頭腦風暴法
B.交鋒式會議法
C.混合式會議法
D.訪問法
12.服裝生產企業的市場調查人員裝扮成普通消費者進入市場調查本企業的的服裝銷售環境、售后服務質量和消費者的購買行為,這種市場調查方法屬于()
A.跟蹤調查法
B.參與性觀察法
C.痕跡觀察法
D.遙感觀察法
13.某產品1—4月份銷售額依次為200萬元、230萬元、250萬元和300萬元,權數依次為1,2,3,4,根據加權平均法,該產品5月份的銷售預計為( )萬元
A.98
B.245
C.250
D.261
14.某專營商場采用直線趨勢法預測明年一季度的銷售額為400萬元,對應的季節指數平均值為0.8,根據季節指數法,明天年一季度的銷售額預計為()萬元
A.320
B.360
C.450
D.500
15.某省要調查該省的糧食產量,將省內地形按山區,丘陵,平原分層,分別從中隨機抽樣。該種抽樣方法屬于()
A.等距抽樣
B.分層抽樣
C.整群抽樣
D.多階段抽樣
二、多項選擇題(每題的備選項中,有2個或2個以上符合題意,至少有1個錯項。)
1.影響企業管理幅度的主要因素有( )
A行業特點
B人員素質
C組織目標
D環境特征
E工作性質
2. 按照調查組織形式分類分為()
A.探測性市場調查
B.因果性市場調查
C.專項市場調查
D.定期市場調查
E.連續性市場調查
3. 市場預測的原理有()
A.慣性原則
B.因果原理
C.類推原則
D.概率原理
E隨機原理
4. 屬于定性預測法的有()
A.老師會議法
B.德爾菲法
C.轉導法
D.移動平均法
E季節指數法
5.在市場調查的方法中,與攔截訪問法相比,觀察法的優點有( )。
A.直觀可靠
B.調查成本低
C.不受空間限制
D.真實性高
E.不受調查對象的影響
6.企業進行市場調查可以采用的方法有()
A.老師會議法
B.訪問法
C.觀察法
D. 德爾菲法
E.實驗調查法
三、案例題
為了掌握市場信息,有效安排生產運營,某知名空調生產企業積極進行市場調查和市場預測活動。首先,該企業搜集內部和外部的歷史資料及文獻信息,對市場的變動規律進行分析,了解空調市場的需求狀況和消費者的消費行為。隨后,調查人員喬裝成普通消費者在家電賣場購買空調,調查該企業空調的銷售環境和銷售質量。最后,調查人員在家電賣場門口隨機攔截消費者,征得其同意后,通過面談和填寫問卷,了解消費者的購買動機和購買偏好。該企業空調產品2010—2012年銷售額如下表所示(單位:萬元),企業擬對2013年的空調銷售額進行預測。
季度 年度 |
一季度 | 二季度 | 三季度 | 四季度 | 合計 |
2010年 | 200 | 800 | 1000 | 400 | 2400 |
2011年 | 250 | 850 | 1050 | 500 | 2650 |
2012年 | 300 | 1050 | 1250 | 600 | 3200 |
合計 | 750 | 2700 | 3300 | 1500 | 8250 |
平均值 | 250 | 900 | 1100 | 500 |
1.該企業采用的市場調查方法是( )。
A.訪問法
B.觀察法
C.實驗法
D.文案調查法
2.該企業對2013年度空調產品的需求量進行預測時,可選擇的定性市場預測方法是( )。
A.老師會議法
B.趨勢外推法
C.回歸分析法
D.主觀概率法
3.該企業空調產品2013年預計銷售額為4000萬元,若采用季節指數法進行預測,該企業2013年第三季度空調產品的銷售額預測值是( )萬元。
A.1000
B.1400
C.1500
D.1600
4.可能導致該企業產生市場預測誤差的原因是( )。
A.預測人員的素質水平
B.預測方法的選擇
C.消費者的購買力水平
D.市場規律的過程性影響
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答案解析
一、單項選擇題(每題的各選項中,只有1個最符合題意)
1. 【答案】A
【解析】本題考察的是第二章第一節中的勞動分工與專業化下的分工、專業化與協作。按照分工與專業化發展的順序,第一種專業化形態是部門專業化;第二種是產品專業化;第三種是零部件專業化;第四種是工藝專業化;第五種生產服務專業化。
2. 【答案】D
【解析】本題考察的是第二章第一節中部門化的知識點。區域部門化是按照地理范圍來劃分管理部門。
3. 【答案】A
【解析】事業部制又稱為聯邦分權制,是目前國外大型企業普遍采用的一種管理組織形 式。事業部制一般適用于規模較大、產品種類較多、各種產品之間工作差別較大、技 術比較復雜和市場廣闊多變的大型企業。B項,直線職能制組織形式一般適用于企業 規模不大,產品品種不太復雜,工藝穩定,市場情況比較容易掌握的企業;C項,矩陣制組織形式適用于生產經營復雜多變的企業,特別適用于創新性和開發性的工作項 目;D項,職能制是在直線制的基礎上發展起來的,按專業分工設置管理職能部門, 各部門在其業務范圍內有權向下級發布命令和下達指示,下級領導者或執行者主要聽 從上級各職能部門的指揮。
4. 【答案】C
【解析】戰略聯盟組織模式是指不同的企業為了達到某一目的而通過契約形成的聯合體, 是企業之間暫時性的組織形式。戰略聯盟的形式有:合資企業式聯盟、功能協議式聯 盟、股權參與式聯盟、框架協議式聯盟、同業俱樂部。其中,功能協議式聯盟是指兩 個或兩個以上企業在一個或幾個具體領域依據文字協議進行合作,但合作各方沒有股 權的參與。
5. 【答案】D
【解析】本題考察的是第二章第四節中的企業組織變革的基本動因。企業組織變革的基本原因在于組織本身發展過程中的矛盾沖突。
6. 【答案】C
【解析】考核調查問卷在設計過程中應該注意的問題。在設計問題次序時,要符合邏輯順序,容易回答的問題放在前面,較難回答的問題放在中間,敏感性的問題放在最后;一般封閉式的問題在前,開放式的問題在后;C項正好說反了。因此C錯誤。
7. 【答案】:B
【解析】考核全面市場調查的相關知識,A項考核的是市場調查的含義,全面市場調查也稱為市場普查;C考核市場調查應該注意的問題,全面市場調查應規定統一的調查項目和指標,這樣才能統一綜合和匯總,保證資料的質量。D考核全面市場調查的缺點,全面市場調查耗費大量的人力、物力和財力和時間。B錯誤,全面市場調查是進行逐一的、無遺漏的調查,不能進行差異化選擇。
8.【答案】:C
【解析】考核實驗調查法的計算,控制組實驗組對比實驗,實驗變數效果=實驗組事后測量值-控制組事后測量值=1700-1200=500
9.【答案】:A
【解析】考核預測的相對誤差的計算,Er= 絕對誤差/真實值*100%=100%*E/T=100%*|Y-T|/T,其中|Y-T|為絕對誤差,
則相對誤差=
10.【答案】:C
【解析】考核德爾菲法下,中位數的計算,中位數的關鍵是”排序”也是第一步的工作,排序后的:90,105,110,115,116,120,128,129,130,135,。共10個數,中間位置的數字是第5個數和第6個數,即116和120,二者取平均數得到。
11. 【答案】:B
【解析】考核市場預測方法中老師會依法中交鋒式會議法的特點:圍繞主題,發表意見,進行充分爭論,最后達成共識,形成統一的預測結論。而頭腦風暴法強調“自由”的提出方案,不允許提出任何批評,它的目的在于暢所欲言,自由思考。混合式會議法是講會議分成兩個階段,一個是非交鋒會議,另一個是交鋒會議。D項訪問法,是市場調查的方法,不是市場預測的方法。
12. 【答案】B
【解析】考核觀察法的分類的特點,這是參與性觀察法的特點。參與性觀察法也叫親身經歷法,主要方式為偽裝購物法和神秘購物法,因此選B。
13.【答案】D
【解析】(200*1+230*2+250*3+300*4)/(1+2+3+4)=261
14.【答案】A
【解析】未來年度內各季度下,季節變動的銷售額=各季度的季節指數平均值*
相應季度下預測的銷售額=400*0.8=320
15. 【答案】B
【解析】考核分層抽樣的特點。分層抽樣是層內差異小,層與層之間差異大。調查該省的糧食產量,將地形分成3層,從每一次層中隨機抽取,正是分層抽樣的做法。
二、多項選擇題(每題的備選項中,有2個或2個以上符合題意,至少有1個錯項。)
1. 【答案】ABDE
【解析】本題考察的是第二章第一節中的管理幅度的影響因素,管理幅度受到行業特點、人員素質、工作性質、環境特征等多項因素的影響。
2.【答案】CDE
【解析】考核市場調查的分類,按照調查組織形式劃分,分為:專項市場調查、定期市場調查、連續性市場調查。A和B都是按照調查目的劃分的,劃分成:探測性市場調查、描述性市場調查、因果性市場調查、預測性市場調查。
3. 【答案】ABCD
【解析】考核市場預測的原理,主要有4方面的內容,慣性原理—市場的發展具有一定的規律性,如競爭規律、價值規律等。慣性原理在移動平均法中得到很好的運用;因果原理—一種事物的變化必然會引起另一食物的變化。回歸分析法是對因果原理最好的運用;類推原理—相似性,通過類推可以推出相似事物未來的發展趨勢,類推原理在趨勢外推法中得到很好的運用;概率原理—偶然性因素,根據可能性,通過抽樣調查的科學方法來確定。
4. 【答案】ABC
【解析】定性預測的方法包括:老師會議法、德爾菲法、集合意見法、主觀概率法、轉導法。定量預測法包括:移動平均法、季節指數法、趨勢外推法D和E數與定量分析法。
5. 【答案】ADE
【解析】考核觀察法的優點,觀察法的優點:直觀可靠、真實性高、不受語言影響、獨立取舍不受調查對象的影響。攔截訪問法的優點:訪問地點集中、解決時間、節省費用;較容易對調查人員進行監控;放棄拒訪者尋找新的訪問者確保樣本數不變。
6. 答案:BCE
解析:考核市場調查的方法,與預測方法要區分開。市場調查的方法主要有:訪問法、觀察法、實驗調查法、文案調查法、網絡調查法。市場預測的方法:有定性預測法和定量預測法,A和D屬于定性預測法下的內容。
三、案例題
1. 【答案】:ABD
【解析】:該企業搜集內部和外部的歷史資料及文獻信息,對市場的變動規律進行分析,采用的是文案調查法;調查人員喬裝成普通消費者在家電賣場購買空調,調查該企業空調的銷售環境和銷售質量,采用的是觀察法;調查人員在家電賣場門口隨機攔截消費者,征得其同意后,通過面談和填寫問卷,采用的是攔截訪問法。
2. 【答案】:AD
【解析】:定性預測方法包括:老師會議法、德爾菲法、集合意見法、主觀概率法、轉導法。BC是定量分析方法。
3.【答案】:D.
【解析】:
(1)李年第三季度平均值已知1100;(2)所有季度平均值8250/12=687.5(3)第三季度季節指數1100/687.5=1.6(3)第三季度預測值=4000/4*1.6=1600。
4. 【答案】:ABD
【解析】:導致市場預測誤差產生的原因有:1.預測人員因素的影響。2.市場規律的過程性影響。3.調查資料因素的影響。4.預測方法選擇的影響。5.數學模型的近似性影響。因此選擇ABD
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