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2016年經濟師考試《初級工商》考點:企業組織變革

更新時間:2016-08-03 15:23:21 來源:環球網校 瀏覽109收藏21
摘要   【摘要】2016年經濟師考試備考正在進行中,環球網校為方便大家備考特整理了考試相關復習資料供大家參考,本文是網校分享的2016年經濟師考試《初級工商》考點:企業組織變革希望對大家有幫助,更多資料敬請關

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  一、企業組織生命周期

  1.企業的創業階段

  ——目標是立足于生存,缺乏長遠的規劃。

  2.企業的集體化階段

  ——目標是獲得高速成長的市場機會。

  3.企業的規范化階段

  ——目標是擴大市場并尋找新的經濟增長領域,企業呈現出多元化的趨勢。

  4、企業的精細階段

  ——企業老化,因而必須經歷一個重塑和創新的過程。通常需要更換高層管理者。

  二、企業組織變革的基本動因

  1、企業組織變革的基本原因:組織本身發展過程中的矛盾沖突。

  主要有三個矛盾:一是環境要求與企業內部要求之間的矛盾;二是組織目標與個人目標之間的矛盾;三是科學、理性與人性之間的矛盾 。

  企業組織變革

  一、企業組織生命周期

  1.企業的創業階段

  ——目標是立足于生存,缺乏長遠的規劃。

  2.企業的集體化階段

  ——目標是獲得高速成長的市場機會。

  3.企業的規范化階段

  ——目標是擴大市場并尋找新的經濟增長領域,企業呈現出多元化的趨勢。

  4、企業的精細階段

  ——企業老化,因而必須經歷一個重塑和創新的過程。通常需要更換高層管理者。

  二、企業組織變革的基本動因

  1、企業組織變革的基本原因:組織本身發展過程中的矛盾沖突。

  主要有三個矛盾:一是環境要求與企業內部要求之間的矛盾;二是組織目標與個人目標之間的矛盾;三是科學、理性與人性之間的矛盾 。

  四、企業變革的戰略類型

  1.技術變革

  2.產品與服務變革

  3.戰略與結構變革

  4.文化變革

  五、影響企業成功變革的因素

  1.企業戰略

  2.企業成長

  3.社會發展

  4.技術創新

  5.企業文化

  六、企業變革的模式與方法

  1、庫特?盧因模式——人的變革是最重要的。提出了組織變革需經歷三個階段:

  (1)現狀的解凍。

  (2)轉變到新的狀態。

  (3)重新凍結新的現狀。

  2、卡斯特模式

  組織變革分為六個步驟:

  (1)回顧和反省。

  (2)覺察問題。

  (3)分析問題。

  (4)提出解決問題的方案。

  (5)實行變革。

  (6)檢查變革的成果。

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  3、約翰?科特模式

  將企業變革過程劃分成順序推進的八個階段:

  (1)形成緊迫感。(2)建立聯合指導委員會。

  (3)努力構思設想,制定相應的戰略。

  (4)傳播變革設想。 (5)授權各級員工采取行動。

  (6)創造短期的利益。

  (7)利用已得的信譽,改變不合變革的制度結構和政策。

  (8)使新方法在組織文化中形成制度化。

  例題1(2011、2012)企業為創立者所有企業主本人行駛監督管理和控制的權力企業缺乏長遠規劃,具有上述特點的企業所處的發展階段是( )

  a.精細階段 b.創業階段

  c.規模化階段 d.集體化階段

  參考答案:b

  例題2(2011)針對企業員工的價值觀、態度、期望、信仰,以及行為和能力等方面所進行的變革,屬于企業的( )

  a.技術變革 b.服務變革

  c.文化變革 d.戰略變革

  參考答案:c

  例題3(2012):企業組織變革的基本原因在于( )

  a科學技術的更新

  b經濟的發展

  c社會的變化

  d企業組織本身發展過程中的矛盾沖突

  答案:d

  例題4(2013):企業組織變革的外部驅動因素包括( )

  a.技術 b.企業愿景

  c.政治 d.經濟

  e.社會

  答案:acde

  例題5(2013):企業對工作形式.裝備.工藝流程等所進行的變革活動,屬于( )。

  a.產品與服務變革

  b.戰略與結構變革

  c.技術變革

  d.文化變革

  答案:c

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