【摘要】環球網校物流師頻道為您提供物流師考試必備的復習資料和試題等內容，供考生復習備考之用，本文為"2016年物流師二級配送服務的分類復習"，是考生必須要熟記和掌握的重點內容。2016年下半年的物流師考試將于11月19日舉行，環球網校在此提醒廣大考生做好復習備考。祝廣大順利通過物流師考試。

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　　配送服務的分類(環球網校物流師頻道為您提供配送服務的分類復習)

　　配送服務分為基本服務和增值服務

　　基本服務是配送主體據以建立基本業務關系的客戶服務方案，所有的客戶在一定的層次上予以同等對待。即支持大多數顧客從事正常生產經營和正常生活的服務。

　　環球網校友情提示：2016年物流師二級配送服務的分類復習之外的更多物流師相關復習資料，請關注環球網校物流師頻道，除此之外，在環球網校物流師論壇，將有更多物流師考友與您一起交流考試信息。

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　　增值服務則是針對具體、特定客戶提供的獨特的、特定的服務，它是超出基本服務范圍的附加服務。(環球網校物流師頻道為您提供配送服務的分類復習)

　　配送服務的成本與服務水準呈正相關關系。服務水準不是越高越好，而是以用戶滿意為目標。不同用戶對服務水平的要求是不一樣的。

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