2016年物流師三級服務質量比較法復習


【摘要】環球網校物流師頻道為您提供物流師考試必備的復習資料和試題等內容,供考生復習備考之用,本文為"2016年物流師三級服務質量比較法復習",是考生必須要熟記和掌握的重點內容。2016年上半年的物流師考試將于5月21日舉行,環球網校在此提醒廣大考生做好復習備考。祝廣大順利通過物流師考試。
編輯推薦:2016年上半年各地物流師報名時間匯總
在同等運費下,服務質量是托運人選擇不同運輸商的首要標準。(環球網校物流師頻道為您提供服務質量比較法復習)
(1)運輸質量,托運人可從4方面考察運輸商的服務質量:
1)運輸商提供運輸工具的完好狀態。
2)運輸商安排裝卸公司的服務質量。
3)運輸作業人員工作質量 。
4)運輸商對貨物運輸過程的控制。
(2)運輸準確和服務方便程度
環球網校友情提示:2016年物流師三級服務質量比較法復習之外的更多物流師相關復習資料,請關注環球網校物流師頻道,除此之外,在環球網校物流師論壇,將有更多物流師考友與您一起交流考試信息。
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1)運輸的準班率。(環球網校物流師頻道為您提供服務質量比較法復習)
2)發貨班次的時間間隔和密度。
3)單證的準確率。
4)貨運糾紛處理速度。
5)信息查詢的方便程度。
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