2016年物流師三級以客戶為中心的物流戰略開發復習

更新時間：2016-02-14 16:17:12 來源：環球網校

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摘要　　【摘要】環球網校物流師頻道為您提供物流師考試必備的復習資料和試題等內容，供考生復習備考之用，本文為"2016年物流師三級以客戶為中心的物流戰略開發復習"，是考生必須要熟記和掌握的重點內容。2016年上半

　　【摘要】環球網校物流師頻道為您提供物流師考試必備的復習資料和試題等內容，供考生復習備考之用，本文為"2016年物流師三級以客戶為中心的物流戰略開發復習"，是考生必須要熟記和掌握的重點內容。2016年上半年的物流師考試將于5月21日舉行，環球網校在此提醒廣大考生做好復習備考。祝廣大順利通過物流師考試。

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　　以客戶為中心的物流戰略開發(環球網校物流師頻道為您提供物流戰略開發復習)

　　(1)理解客戶需求

　　(2)評價當前的服務和服務能力

　　(3)解釋當前做法與客戶要求之間的差距

　　(4)滿足客戶特定需要的針對性服務

　　(5)在客戶要求的基礎上創造服務

　　(6)評估與跟蹤執行和改進

　　環球網校友情提示：2016年物流師三級以客戶為中心的物流戰略開發復習之外的更多物流師相關考試動態，請關注環球網校物流師頻道，除此之外，在環球網校物流師論壇，將有更多物流師考友與您一起交流考試信息。

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