經(jīng)濟師初級人力第五次1V1直播測評題（9-10章）
更新時間：2015-09-17 10:07:15
來源：環(huán)球網(wǎng)校
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摘要 一、單項選擇題（每題的各選項中，只有1個最符合題意）1．開設專題講座屬于培訓與開發(fā)方法中的（）。A．討論法B．講授法C．視聽法D．案例研討法【答案】B【解析】培訓與開發(fā)中經(jīng)常開設的專題講座形式屬于講授法。
一、單項選擇題（每題的各選項中，只有1個最符合題意）
1．開設專題講座屬于培訓與開發(fā)方法中的（ ）。
A．討論法
B．講授法
C．視聽法
D．案例研討法
【答案】B
【解析】培訓與開發(fā)中經(jīng)常開設的專題講座形式屬于講授法。
2．關于培訓與開發(fā)中的案例討論法的說法，錯誤的是( )。
A.運用案例討論法的主要目的是解決問題
B.案例討論法是一種用集體討論方式進行培訓與開發(fā)的方法
C.案例討論法的適用對象是中層以上管理人員
D.培訓與開發(fā)人員應事先對案例素材進行充分準備
【答案】A
【解析】案例研討法不僅是為了解決問題，而是側重于提高受訓人員分析判斷及問題解決能力。
3．培訓與開發(fā)需求分析中的（ ），旨在明確每一項工作職責的任務要求、能力要求和人員
的素質要求。
A．組織分析
B．工作任務分析
C．人員綜合素質分析
D．人員分析
【答案】B
【解析】工作任務分析旨在確定培訓與開發(fā)應該包括哪些內(nèi)容。這類分析將明確說明每一項工作職責的任務要求、能力要求和對人員的素質要求。
4．當培訓與開發(fā)的對象是( )時，培訓與開發(fā)的重點是提升管理知識與技能、相關專業(yè)知識，以及人際關系處理等實務技巧。
A.決策管理人員 B.監(jiān)督管理人員
C.專業(yè)技術人員 D.操作人員
【答案】B
【解析】
5．關于勞動合同試用期的說法，錯誤的是（ ）。
A．試用期最長不得超過6個月
B．同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期
C．試用期內(nèi)，勞動者辭職無須提前告知
D．試用期工資不得低于當?shù)刈畹凸べY標準
【答案】C
【解析】勞動者在試用期內(nèi)提前3日通知用人單位，可以解除勞動合同。
6．關于社會保險的說法，正確的是（ ）。
A．國家強制性養(yǎng)老保險具有營利性
B．為員工繳納社會保險費是每個企業(yè)的責任和義務
C．我國社會保障機構委托商業(yè)保險公司代為管理社會保險金以實現(xiàn)保險金的保值增值
D．如果確定了投保年限和投保金額，就可以計算出將支付的保險金
【答案】B
【解析】社會保險是國家強制保險，為職工辦理社會保險是用人單位的法定義務。
7．關于離職面談的說法，正確的是（ ）。
A．離職面談通常應由離職者關系比較密切的同事實施
B．離職員工通常不愿意再對所離開的企業(yè)發(fā)表自己的看法
C．離職面談應該是開放式的面談，無須事先準備
D．離職面談的內(nèi)容可以包括員工個人未來的職業(yè)生涯規(guī)劃
【答案】D
【解析】一般應讓離職員工的直線主管作為面談者參與其中。此外，還要對需要面談的問題做好準備。離職面談一般包括，離職后本崗位后續(xù)工作開展的建議及離職后個人職業(yè)生涯規(guī)劃等。
8．關于請假管理制度的說法，正確的是（ ）。
A．企業(yè)不能將病假作為事假處理
B．用人單位有權不批準員工所請的任何病假
C．每一位員工均可享受帶薪年休假
D．企業(yè)可以規(guī)定，病假超過一定天數(shù)后按曠工處理
【答案】A
【解析】企業(yè)不能擅自增減病假期的期限，更不能將病假視為事假處理。
9. 下列不屬于甄選階段歧視的是（ ）。
A.身材相貌歧視
B.性格歧視
C.健康歧視
D.年齡歧視
【答案】D
【解析】外部招聘過程中的各階段歧視分類：
1.發(fā)布招聘廣告階段的歧視
（1）性別歧視；（2）年齡歧視；（3）經(jīng)驗歧視；（4）學歷、院校歧視。
2.簡歷篩選階段的歧視
（1）戶籍歧視；（2）地域、星座、屬相、血型等刻板印象歧視；（3）民族歧視；（4）婚姻狀況、懷孕歧視。
3.甄選階段的歧視
（1）身材相貌歧視；（2）性格歧視；（3）健康歧視；（4）殘疾人歧視。
10. 壓力管理的一般流程不包括（ ）。
A.預防階段
B.反應階段
C.解決階段
D.善后階段
【答案】C
【解析】壓力管理的一般流程包括:
1.預防階段
了解壓力產(chǎn)生的背景；建立壓力預防機制
2.反應階段
壓力類型的判斷；壓力強度的判斷；壓力來源的分析
3.處理階段
企業(yè)應制定壓力應對策略；提高壓力管理水平；實施效果影響整個壓力管理過程模型應用的績效；該環(huán)節(jié)采取的個人和組織策略是相輔相成、互為影響的。
4.善后階段
二、多項選擇題（每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。）
1．關于外部培訓與開發(fā)優(yōu)點的說法，正確的有（ ）。
A．外部培訓與開發(fā)可以拓展員工的視野
B．外部培訓與開發(fā)有利于開發(fā)管理人員的領導技能
C．外部培訓與開發(fā)可以讓員工了解其他公司生產(chǎn)經(jīng)營的狀況
D．外部培訓與開發(fā)能夠讓員工了解生產(chǎn)經(jīng)營和管理的最新成果
E．外部培訓與開發(fā)可以使理論與實踐即時結合
【答案】ABCD
【解析】外部培訓和開發(fā)優(yōu)點：①對于管理人員和團隊領導的技術和技能的開發(fā)是很有用的。②可以擴大員工視野，了解其他公司生產(chǎn)經(jīng)營的狀況，接觸到各種管理規(guī)劃和方案。③獲得大學和研究機構關于生產(chǎn)經(jīng)營和管理的最新成果。缺點：從理論學習到實踐的遷移較為困難。
2．員工援助計劃的內(nèi)容包括（ ）。
A．員工壓力咨詢
B．教育培訓
C．員工自身不良情緒管理輔導
D．績效考核
E．員工自信心的提高
【答案】ABCE
【解析】員工援助計劃的主要內(nèi)容由三部分組成：①處理造成問題的外部壓力源；②處理壓力所造成的反應；③改變個體自身的弱點。還包括壓力測評、組織改善、教育培訓、壓力咨詢、健康體檢、健康增進方案、員工績效改善、員工自信心的提高等項目。
3.在專業(yè)技術人員的業(yè)務素質培訓中，培訓的主要內(nèi)容通常包括( )
A.專業(yè)知識
B.業(yè)務技能
C.管理知識
D.管理技能
E.領導技能
【答案】AB
【解析】專業(yè)技術人員主要從專業(yè)知識、業(yè)務技能與工作態(tài)度三方面進行培訓與開發(fā)。
4.培訓需求分析中的人員分析包括( )。
A.工作績效評估分析
B.工作任務分析
C.人員技能、能力和綜合素質分析
D.培訓與開發(fā)的調查分析
E.可獲得的培訓資源分析
【答案】ACD
【解析】培訓與開發(fā)的需求分析中的人員分析包括：工作績效評估分析；人員技能、能力和綜合素質分析；培訓與開發(fā)調查分析。
5. 員工援助計劃效果的測量方式包括（ ）。
A.成本—效益分析
B過程評估
C.臨床評估
D.主管人員評估
E.員工反饋
【答案】ABC
【解析】員工援助計劃效果的測量方式分為三類：
1.成本—效益分析
通過考察實施EAPs的成本和所獲得收益的比率來進行評估。
2.過程評估
重點集中在推動和實施員工援助計劃過程中的各個方面，包括員工對項目的組織、實施及成效的態(tài)度和滿意感。
3.臨床評估
針對特定組織中員工的特殊表現(xiàn)進行事前事后的測量，這些表現(xiàn)可能會因為組織特性不同而又較大差異。
1．開設專題講座屬于培訓與開發(fā)方法中的（ ）。
A．討論法
B．講授法
C．視聽法
D．案例研討法
【答案】B
【解析】培訓與開發(fā)中經(jīng)常開設的專題講座形式屬于講授法。
2．關于培訓與開發(fā)中的案例討論法的說法，錯誤的是( )。
A.運用案例討論法的主要目的是解決問題
B.案例討論法是一種用集體討論方式進行培訓與開發(fā)的方法
C.案例討論法的適用對象是中層以上管理人員
D.培訓與開發(fā)人員應事先對案例素材進行充分準備
【答案】A
【解析】案例研討法不僅是為了解決問題，而是側重于提高受訓人員分析判斷及問題解決能力。
3．培訓與開發(fā)需求分析中的（ ），旨在明確每一項工作職責的任務要求、能力要求和人員
的素質要求。
A．組織分析
B．工作任務分析
C．人員綜合素質分析
D．人員分析
【答案】B
【解析】工作任務分析旨在確定培訓與開發(fā)應該包括哪些內(nèi)容。這類分析將明確說明每一項工作職責的任務要求、能力要求和對人員的素質要求。
4．當培訓與開發(fā)的對象是( )時，培訓與開發(fā)的重點是提升管理知識與技能、相關專業(yè)知識，以及人際關系處理等實務技巧。
A.決策管理人員 B.監(jiān)督管理人員
C.專業(yè)技術人員 D.操作人員
【答案】B
【解析】
| 不同 對象 |
決策管理層 | 知識和意識、經(jīng)營技能、領導技能 |
| 監(jiān)督管理層 | 管理知識與技能 、專業(yè)知識提升、 如何處理人際關系等實務技巧 |
|
| 專業(yè)技術人員及操作人員層 | 專業(yè)知識、業(yè)務技能與工作態(tài)度三方面 |
5．關于勞動合同試用期的說法，錯誤的是（ ）。
A．試用期最長不得超過6個月
B．同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期
C．試用期內(nèi)，勞動者辭職無須提前告知
D．試用期工資不得低于當?shù)刈畹凸べY標準
【答案】C
【解析】勞動者在試用期內(nèi)提前3日通知用人單位，可以解除勞動合同。
6．關于社會保險的說法，正確的是（ ）。
A．國家強制性養(yǎng)老保險具有營利性
B．為員工繳納社會保險費是每個企業(yè)的責任和義務
C．我國社會保障機構委托商業(yè)保險公司代為管理社會保險金以實現(xiàn)保險金的保值增值
D．如果確定了投保年限和投保金額，就可以計算出將支付的保險金
【答案】B
【解析】社會保險是國家強制保險，為職工辦理社會保險是用人單位的法定義務。
7．關于離職面談的說法，正確的是（ ）。
A．離職面談通常應由離職者關系比較密切的同事實施
B．離職員工通常不愿意再對所離開的企業(yè)發(fā)表自己的看法
C．離職面談應該是開放式的面談，無須事先準備
D．離職面談的內(nèi)容可以包括員工個人未來的職業(yè)生涯規(guī)劃
【答案】D
【解析】一般應讓離職員工的直線主管作為面談者參與其中。此外，還要對需要面談的問題做好準備。離職面談一般包括，離職后本崗位后續(xù)工作開展的建議及離職后個人職業(yè)生涯規(guī)劃等。
8．關于請假管理制度的說法，正確的是（ ）。
A．企業(yè)不能將病假作為事假處理
B．用人單位有權不批準員工所請的任何病假
C．每一位員工均可享受帶薪年休假
D．企業(yè)可以規(guī)定，病假超過一定天數(shù)后按曠工處理
【答案】A
【解析】企業(yè)不能擅自增減病假期的期限，更不能將病假視為事假處理。
9. 下列不屬于甄選階段歧視的是（ ）。
A.身材相貌歧視
B.性格歧視
C.健康歧視
D.年齡歧視
【答案】D
【解析】外部招聘過程中的各階段歧視分類：
1.發(fā)布招聘廣告階段的歧視
（1）性別歧視；（2）年齡歧視；（3）經(jīng)驗歧視；（4）學歷、院校歧視。
2.簡歷篩選階段的歧視
（1）戶籍歧視；（2）地域、星座、屬相、血型等刻板印象歧視；（3）民族歧視；（4）婚姻狀況、懷孕歧視。
3.甄選階段的歧視
（1）身材相貌歧視；（2）性格歧視；（3）健康歧視；（4）殘疾人歧視。
10. 壓力管理的一般流程不包括（ ）。
A.預防階段
B.反應階段
C.解決階段
D.善后階段
【答案】C
【解析】壓力管理的一般流程包括:
1.預防階段
了解壓力產(chǎn)生的背景；建立壓力預防機制
2.反應階段
壓力類型的判斷；壓力強度的判斷；壓力來源的分析
3.處理階段
企業(yè)應制定壓力應對策略；提高壓力管理水平；實施效果影響整個壓力管理過程模型應用的績效；該環(huán)節(jié)采取的個人和組織策略是相輔相成、互為影響的。
4.善后階段
二、多項選擇題（每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。）
1．關于外部培訓與開發(fā)優(yōu)點的說法，正確的有（ ）。
A．外部培訓與開發(fā)可以拓展員工的視野
B．外部培訓與開發(fā)有利于開發(fā)管理人員的領導技能
C．外部培訓與開發(fā)可以讓員工了解其他公司生產(chǎn)經(jīng)營的狀況
D．外部培訓與開發(fā)能夠讓員工了解生產(chǎn)經(jīng)營和管理的最新成果
E．外部培訓與開發(fā)可以使理論與實踐即時結合
【答案】ABCD
【解析】外部培訓和開發(fā)優(yōu)點：①對于管理人員和團隊領導的技術和技能的開發(fā)是很有用的。②可以擴大員工視野，了解其他公司生產(chǎn)經(jīng)營的狀況，接觸到各種管理規(guī)劃和方案。③獲得大學和研究機構關于生產(chǎn)經(jīng)營和管理的最新成果。缺點：從理論學習到實踐的遷移較為困難。
2．員工援助計劃的內(nèi)容包括（ ）。
A．員工壓力咨詢
B．教育培訓
C．員工自身不良情緒管理輔導
D．績效考核
E．員工自信心的提高
【答案】ABCE
【解析】員工援助計劃的主要內(nèi)容由三部分組成：①處理造成問題的外部壓力源；②處理壓力所造成的反應；③改變個體自身的弱點。還包括壓力測評、組織改善、教育培訓、壓力咨詢、健康體檢、健康增進方案、員工績效改善、員工自信心的提高等項目。
3.在專業(yè)技術人員的業(yè)務素質培訓中，培訓的主要內(nèi)容通常包括( )
A.專業(yè)知識
B.業(yè)務技能
C.管理知識
D.管理技能
E.領導技能
【答案】AB
【解析】專業(yè)技術人員主要從專業(yè)知識、業(yè)務技能與工作態(tài)度三方面進行培訓與開發(fā)。
4.培訓需求分析中的人員分析包括( )。
A.工作績效評估分析
B.工作任務分析
C.人員技能、能力和綜合素質分析
D.培訓與開發(fā)的調查分析
E.可獲得的培訓資源分析
【答案】ACD
【解析】培訓與開發(fā)的需求分析中的人員分析包括：工作績效評估分析；人員技能、能力和綜合素質分析；培訓與開發(fā)調查分析。
5. 員工援助計劃效果的測量方式包括（ ）。
A.成本—效益分析
B過程評估
C.臨床評估
D.主管人員評估
E.員工反饋
【答案】ABC
【解析】員工援助計劃效果的測量方式分為三類：
1.成本—效益分析
通過考察實施EAPs的成本和所獲得收益的比率來進行評估。
2.過程評估
重點集中在推動和實施員工援助計劃過程中的各個方面，包括員工對項目的組織、實施及成效的態(tài)度和滿意感。
3.臨床評估
針對特定組織中員工的特殊表現(xiàn)進行事前事后的測量，這些表現(xiàn)可能會因為組織特性不同而又較大差異。
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