《哈佛商業評論》:反思人力資源管理
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【摘要】環球網校為人力資源管理學員整理了“《哈佛商業評論》:反思人力資源管理”的資料，了解一下中小企業績效管理的通病的資料，了解人力資源管理這一行業的動態，不管對學習還是對以后就業，都會有益無弊。下面是《哈佛商業評論》:反思人力資源管理的主要內容，請仔細閱讀。
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《哈佛商業評論》:反思人力資源管理
最近企業界對于人力資源管理職能的不滿頗引人關注，尤其是在美國，最直言不諱的批評認為人力資源經理往往過分關注“管理信息”，而缺乏戰略遠見。此種觀點由來已久，而人力資源管理者辯稱，其職能本身就趨于防守型，諸如記錄員工情況、按流程招聘或解聘員工等，這些例行工作本身會抑制人力資源管理者的創造性和主動性。
再者，業務部門對于人力資源管理部門的周期性工作質量也頗多質疑，往往在公司上下一心努力解決勞動糾紛時，業務部門會視人力資源部門為有價值的領導合作伙伴，一旦勞資矛盾趨緩，業務部門管理者又傾向于認為人力資源部門幾無可用。
顯然，人力資源管理者頗感委屈，但這并不意味著其工作職責無可指摘，相反，面對越來越多質疑聲，人力資源管理部門正贏得巨大機遇用以改善其慣有形象：比如，人力資源領導者可通過幫助企業高管實現有效價值分離達成助推企業發展的效果。而重中之重是要了解人力資源部門往往隨著企業高管的更迭和經濟形勢的盛衰而動蕩不安的發展歷史。
企業高管對于人力資源部門依靠度的變化往往折射出美國經濟發展情況。每當經濟下行、勞動力市場疲弱之時，企業高管就會將人力資源部門視為負擔。一旦經濟好轉，勞動力開始短缺，高管們又會覺得人力資源部門是企業發展不可或缺的一分子。遙想1930年代經濟大蕭條時期，幾乎人人待崗，業務部門經理便抱怨人事部門的存在阻礙其選用員工，并影響公司績效。同樣，在2001年至2008年經濟衰退期，由于雇員人人自危，勞動力市場供過于求，企業領導也不愿對人力資源管理投入更多精力。
隨著經濟持續復蘇，企業很可能再次面臨一員難求的境況，并會因此尋求人力資源部門的更多支持。在此難得良機面前，人力資源管理者需反思過去的工作定式，不應僅依靠經濟趨暖來提升自身地位，而應主動提高自身辦事效率，并依據專業特長幫助企業超越市場變化，贏得未來發展先機。
首先要制定相關議程：人力資源部門應向其他業務部門明確其所涉及的人事管理問題與業務發展直接相關，并明確表明自身有能力處理相關問題。而公司高管團隊對于職場問題鮮有精通，更無暇顧及培訓、輪崗等具體人事管理問題，因此人力資源管理團隊應有意引導高管關注相關問題，并從中凸顯人力資源管理價值所在。
再者，人事管理者應向高管確認企業此時此刻需關注的人力資源管理問題。當前不少美國企業仍遵循1950年代人才管理策略，而與其復制大企業幾十年前的管理套路，人力資源部門更應為公司制定應對當前挑戰的具體政策。
同時，為應對業務部門質疑，人事管理者有必要獲取相關業務知識，并將人事管理專業知識與公司業務發展相結合，以提升人力資源管理部門的職能性。
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