【摘要】環球網校溫馨提示：人力資源管理師已進入備考階段，因此小編為人力資源管理師學員整理了“2015年11月人力資源管理師一級綜合評審考前復習”的復習資料，主要講人力資源管理師一級綜合評審復習，請大家不要輕視。下面是人力資源管理師綜合評審的詳細內容，請仔細閱讀。

　　編輯推薦：2015年一級人力資源管理師知識復習資料匯總

　　Ⅰ論文形式(環球網校人力資源管理師頻道為您提供綜合評審復習知識)

　　主要在于標準(僅供參考)

　　評分標準

　　論文寫作40分，論文答辯60分，合計100分。論文寫作成績不低于24分，且論文答辯成績不低于36分，視為成績合格。

　　Ⅱ 公文筐形式

　　(一)采分點遵循原則

　　1、“回復方式”(亦：積極態度)必答

　　即可以用電子郵件、電話錄音、通知、信函等，根據來件事件及要求的輕重緩急而判定，電子郵件的方式較多，但凡容得出時間的均可用電子郵件的方式。

　　2、回答條目至少10條以上，范圍角度為主

　　即不是單純的條目，如：原文問題直接追溯或調查、解決方案，涉及關聯方面的廣度，解決問題的根本原因和突破點等角度。

　　3、已知原文問題的優先觀察、分析和處理

　　即從原文中找出問題點，可以調查、分析、處理，并再延伸分析和追溯。

　　4、思路優先在一般、必然和正常邏輯

　　即按照事務本身的正常發展及其關聯方向延伸、分立展開。

　　5、關聯教程內容

　　即聯想原文現象所輻射和關聯到教程的內容落腳點。

　　6、提升對于問題高度、深度的根本性解決思路

　　即體現戰略性思想，注意多角度組合，如：專題與該章內容的其他問題的關聯，與其他章問題的關聯、與人力資源基礎工作的關聯、與人力資源戰略的關聯、與整體企業發展中戰略或文化等的關聯、與企業外界環境問題的關聯等。

　　(二)總復習重點——預測專題(18個專題)

　　第一章 人力資源規劃

　　專題一：企業轉型的問題

　　情況：如事業單位轉為企業、兼并或收購、集團組成結構變化等

　　答題：關注人力資源戰略(即策略)，關注與企業整體戰略的匹配，關注在具體的各模塊的應用及匹配。

　　專題二：企業發展中戰略提升問題

　　情況：如從小型企業提升為中型或大型集團、引進新的技術、加入新的股份結構等。

　　答題：關注企業戰略與人力資源戰略的匹配(含企業文化)，關注企業創新戰略(如技術開發型與人力開發型)、關注企業組織變化(如依托型與獨立型)，關注企業發展階段中關鍵的環節及對于人力資源模塊的著重輻射(如薪酬戰略等)。

　　專題三：企業人力資源方面對外綜合性問題

　　情況：如外界人力資源專項會議、對外人力資源發包招標等。

　　答題：注意與人力資源策略的吻合程度或指導輻射范圍，注意涉及的各個模塊內容、注意風險防范等。

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　　第二章 招聘與配置(環球網校人力資源管理師頻道為您提供綜合評審復習知識)

　　專題四：員工流失問題

　　情況：一般骨干流失較多、伴隨企業發展階段下滑較多、伴隨企業資金緊張和產品開發匱乏較多等。

　　答題：尋找真正原因，分析解決辦法，尋求突破點，上升到人力資源策略等大問題追溯。

　　專題五：招不到人的難題

　　情況：各類人員不好招聘問題

　　答題：分析原因，尋找突破點，建立儲備及機制。

　　專題六：建立勝任特征模型問題

　　情況：通過現象反映需要建立模型的需求。

　　答題：建模背景分析，建模程序，建模其他相關問題。

　　第三章 培訓與開發

　　專題七：培訓需求問題

　　情況：某一個方面的培訓需求。

　　答題：從組織、文化、規劃、模式、效果等多方面分析、處理，提升關聯其他方面(包括戰略)。

　　專題八：培訓管理體制問題(其他模塊的管理體制問題亦應該關注)

　　情況：即集團與分公司的管理權限問題。

　　答題：聯系規劃的管理體制或集團管控，特別是集權與分權，必要時注意相關邏輯的聯系(如公司治理結構和管理組織結構模式等)，注意培訓規劃中相關問題，注意與績效相關問題等。

　　專題九：培訓成果轉化問題

　　情況：以一些現象反映出該問題，即不是“學”的問題，而是“用”的問題。

　　答題：從狹義的培訓成果轉化的特征、方法、技巧等方面分析，注意整體培訓系統設計的 要求，包括企業培訓文化的要求，創建學習型組織的需求等，聯系績效方面問題。

　　第四章 績效管理(環球網校人力資源管理師頻道為您提供綜合評審復習知識)

　　專題十：BSC(平衡計分卡)問題

　　情況：即在實踐工作中反映的需求。

　　答題：既從BSC本身全面回答，也應該在之前分析整體績效戰略性問題，同時設置其后輔助性工作(如培訓)等。

　　專題十一：績效考評體系存在的問題

　　情況：以某部門績效缺陷為例展開。

　　答題：緊緊抓住績效棱鏡和關鍵績效指標的原則，注意績效整體診斷，注意基礎性工作，注意環境工作等。

　　專題十二：多策略的績效管理模式問題

　　情況：即集團下不同人力資源策略的分公司如何開展工作。

　　答題：分析背景，找到異同的契合點，分析契合點中的不同背景和環境的趨向，落實契合點的具體涉及的模塊發展，找出合適的策略等。

　　第五章 薪酬管理

　　專題十三：薪酬設計問題

　　情況：滲透薪酬戰略問題

　　答題：以薪酬戰略為指導，聯系薪酬制度設計，聯系績效管理和工作評價等。

　　專題十四：專業人員薪酬設計問題

　　情況：技術人員薪酬問題。

　　答題：從薪酬政策、策略、模式、制度及職業發展等方面分析，從外部聯系展開。

　　專題十五：福利組合問題

　　情況：各類各級人員福利問題。

　　答題：從彈性福利計劃角度展開、聯系整體薪酬戰略、聯系相關問題。

　　第六章 勞動關系管理

　　專題十六：工作壓力問題

　　情況：各種相關人員遇到的工作壓力情況。

　　答題：既從工作壓力本身分析(特別是組織方面角度)，提升注意采用EAP方法解決，注意勞動關系相關問題。

　　專題十七：勞動糾紛問題

　　情況：勞動糾紛的激化問題

　　答題：既從勞動爭議本身分析(調節、仲裁、訴訟)，也聯系社會關懷的積極解決方式，深入分析背景和原因，對重大問題作出預防機制，包括風險機制等。

　　專題十八：突發事件問題

　　情況：各類突發事件情況。

　　答題：在各類本身解決辦法的基礎上，注意社會責任問題，注意預防機制的建立。

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