2014年二級物流師基礎理論名詞解釋:會展開發
更新時間:2014-07-25 18:48:59
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摘要 2014年二級物流師基礎理論名詞解釋:會展開發,由環球網校物流師頻道為您提供!
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會展開發
會展開發是指物流企業通過在一些物流展會上向客戶展示自身的服務網絡、服務優勢等內容獲得客戶認可的一種客戶開發方式。會展開發客戶的一般流程包括以下幾個部分:
(1)明確參展目標。物流企業參加展會的最終目的是為了開發客戶,但參加展會的本身并不一定是為了開發客戶,很多時候是為了后續的開發客戶而參展的。
(2)研究并選擇展會。不同的參展目標就需要參加不同的展會,如有的展會是為了提升企業形象,有的展會則是為了收集客戶信息,而有的展會則是為了與客戶簽單。因此,在參加展會時,要根據參展目標研究展會的性質再來確定是否參加展會。
(3)參展前準備。物流企業在參加展會前,要做好充分的參展準備,如參展人員的培訓、展位的選擇、展位的設計與布置、向客戶發送參展信息等。
(4)展后跟蹤。在參加完展會之后,要注意展會信息的收集、整理、篩選和分類,篩選出對自身用的信息進行客戶跟蹤,潛在客戶備份等工作。
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