2014經濟師《初級經濟基礎》復習知識點：第24章
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第二十四章 計劃職能
第一節 計劃工作概述
計劃工作的概念：
計劃工作指制定計劃，即提出組織在未來一定時期內要達到的目標，并制定實現目標的途徑和方法。
計劃工作的任務和計劃的作用：
1.計劃工作的任務
(1)“做什么”――明確組織一定時期內的工作重點和中心任務。
(2)“為什么做”一一明確組織的宗旨和目標。
(3)“何時做”――規定各項工作的時間進度。
(4)“何地做”――規定各項工作的實施地點及時間安排。
(5)“由誰做”――規定各項工作的承擔部門和負責人員。
(6)“怎么做”一一制定完成各項工作的措施和方法。
“做什么”、“為什么做”決定了組織能否“做正確的事”;而“何時做”、“何地做”、“由誰做”和“怎么做”則決定了組織能否“正確地做事”。
2.計劃的作用
(1)計劃是管理者指揮下屬的依據。
(2)計劃是掌握主動、降低風險的手段。
(3)計劃是減少浪費、提高效益的方法。
(4)計劃是管理者進行控制的準則。
計劃的類型：
第二節 決策
決策及其特點：
1.決策的概念
狹義：在若干可選擇方案中進行抉擇。
廣義：為達到特定的目的，在對有關情況進行分析的基礎上，提出多種方案，選擇特定方案的過程。
2.決策的特點
目的性、選擇性、過程性、可行性、滿意性
決策的主要類型：
1.根據決策涉及的范圍和時間，決策可以分為戰略決策和戰術決策。
2.根據決策主體的數量，決策可以分為集體決策和個人決策。
3.根據問題的重復程度，決策可以分為程序化決策和非程序化決策。
4.根據決策條件的確定性，決策可以分為確定型決策、風險型決策和不確定型決策。
決策的方法：
1.定性方法
(1)案例法(借鑒法)
(2)德爾菲法(老師調查法)：該方法是采用匿名方式函詢老師意見，通過幾輪反復，使老師們的意見趨向一致、方案趨向完善，并以此作為決策的結果。
(3)頭腦風暴法(老師會議法)：由奧斯本提出
(4)電子會議法：老師會議法和計算機技術的結合
2.定量方法
第三節 目標與戰略
對目標的要求：
1.目標必須適應需要。
2.目標必須是多樣的。
3.目標必須是可實現的。
4.目標必須有明確的時間期限。
5.目標必須是具體的。
目標管理：
美國著名管理學家德魯克提出了目標管理(MBO)的思想。
組織的主要戰略：
1.總體性戰略――表明企業選擇的總體勢態
總體性戰略包括穩定戰略、增長戰略和收縮戰略。
2.對策性戰略――表明企業選擇的具有針對性的重點發展方向
對策性戰略包括成本領先戰略、差別化戰略和專一化戰略。
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