2014年高級人力資源管理師專業(yè)技能:勝任特征的概念
更新時(shí)間：2015-12-09 17:52:46
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1、勝任特征的概念
指確保勞動(dòng)者能順利完成任務(wù)或達(dá)到目標(biāo)，并能區(qū)分績優(yōu)和績劣的潛在的，深層次的各種特質(zhì)。
2、勝任特征的定義有以下幾層含義
首先，勝任特征含有對個(gè)體或組織的基本要求。作為個(gè)體，應(yīng)該具備完成工作崗位任務(wù)要求的能力，而作為組織，應(yīng)該具備使組織目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)的能力。
其次，勝任特征能夠判別績效優(yōu)異與績效平平，區(qū)分出表現(xiàn)較好和較差的個(gè)體或組織，即具有可衡量性和可比較性。
最后，勝任特征是潛在的、深層次的，是個(gè)體或組織的卓越要求。
3、自上至下包括：知識、技能、社會(huì)角色、自我概念、自身特質(zhì)、動(dòng)機(jī)
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