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　　第四章 早期介入與前期管理

　　多項選擇題：

　　1、下列哪些階段屬于前期管理階段的內容：( )

　　A、竣工驗收階段

　　B、物業承接查驗階段

　　C、物業入住階段

　　D、業主大會組建階段

　　2、早期介入的必要性體現在以下哪幾個方面：( )

　　A、協助開發建設單位及時發現和處理建設銷售過程中存在的問題

　　B、在物業開發建設初期把不利于物業管理、損害業主利益的因素盡可能消除或減少

　　C、使物業投入使用后，物業管理順利開展，業主利益得到保障

　　D、杜絕房地產開發建設的糾紛，打造房地產開發建設品牌

　　3、早期介入的作用體現在優化設計及以下哪個方面：( )

　　A、有助于提高工程質量

　　B、有利于了解物業情況

　　C、為前期物業管理作充分準備

　　D、有助于提高項目規劃的技術水平

　　4、下列屬于早期介入中可行性研究階段的內容是：( )

　　A、根據物業建設及目標客戶群的定位確定物業管理的模式

　　B、根據物業管理成本初步確定物業管理服務費的收費標準

　　C、就物業的結構布局、功能方面提出改進建議

　　D、提供設備、設施的設置、選型及服務方面的改進意見

　　5、下列屬于早期介入中銷售階段的內容是()

　　A、擬定物業管理的公共管理制度

　　B、擬定各項費用的收費標準及收費辦法，必要時履行各種報批手續

　　C、派出現場咨詢人員，在售樓現場為客戶提供物業管理咨詢服務

　　D、熟悉并記錄基礎及隱藏工程、管線的鋪設情況，特別注意那些在設計資料中及常竣工資料中未反映的內容

　　6、物業項目前期管理運作的主要內容包括：()。

　　A、管理資源的完善與優化

　　B、管理制度和服務規范的完善

　　C、確定物業管理單項服務的分包

　　D、參與綜合竣工驗收

　　7、由建設單位負責的物業工程質量保修包括以下哪些部分：( )

　　A、物業管理企業承接管理的物業共用區域

　　B、業主從建設單位購買的產權專有部分

　　C、業主自行購置的自用設施設備

　　D、物業管理企業承接管理的共用設施設備等

　　8、物業管理是一種綜合性較強的行業，物業管理活動所涉及的單位、部門也較多。直接涉及的單位、部門也較多。直接涉及的單位、部門包括：( )

　　A、政府行政主管部門

　　B、紀律檢查委員會

　　C、開發建設單位

　　D、業主、業主大會及業主委員會

　　9、前期物業管理的特點包括：( )

　　A、前期物業管理是過渡性的，對日常物業管理沒有直接的聯系和影響

　　B、前期物業管理在時間上和管理上均是一個過渡時期和過程

　　C、前期物業管理明顯呈現管理服務的波動和不穩定狀態

　　D、前期管理階段的經營收支一般呈現收入少、支出多、收支不平衡和虧損狀態

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