2014物業管理師考試《制度與政策》練習題與答案


單項選擇題
第1題 業主委員會選聘物業服務企業的,應當在原物業服務合同終止后,組織新老物業服務企業共同進行物業承接查驗活動,由( )向業主委員會辦理物業移交手續。
A.新物業服務企業
B.業主委員會
C.原物業服務企業
D.業主委員會與新物業服務企業
【正確答案】:
D
第2題 新設立的物業服務企業應當自領取營業執照之日起( )日內,持文件向工商注冊所在地直轄市、設區的市的人民政府房地產主管部門申請資質。
A.10
B.15
C.20
D.30
【正確答案】:
B
試題解析:
本題考核的是新設立物業服務企業的資質申請。新設立的物業服務企業應當自領取營業執照之日起30日內,持下列文件向工商注冊所在地直轄市、設區的市的人民政府房地產主管部門申請資質。
第3題 《物業管理條例》規定,( )選聘物業服務企業的,應當與物業服務企業簽訂前期物業服務合同。
A.物業服務企業
B.物業管理企業
C.建設單位
D.業主
【正確答案】:
C
第4題 關于物業管理資料的移交問題,《物業管理條例》對此作出的明確規定不包括( )。
A.物業服務合同終止時,物業服務企業應當將物業管理資料交還給業主委員會
B.物業服務企業承接物業時,應當與業主委員會辦理物業驗收手續
C.物業服務合同具有其特殊性,業主委員會應當向物業服務企業移交物業管理資料
D.物業服務合同終止時,業主大會選聘了新的物業服務企業的,物業服務企業之間應當 做好交接工作
【正確答案】:
C
第5題 物業管理是由( )通過選聘物業服務企業的方式來實現的活動。
A.業主
B.業主大會
C.業主委員會
D.居委會
【正確答案】:
A
第6題 維護業主的( )是物業管理的主要內容。
A.民主權利
B.專有權利
C.財產權利
D.所有權利
【正確答案】:
C
第7題 《物業管理條例》規定,經( )以上的業主提議,業主委員會應當組織召開業主大會臨時會議。
A.10%
B.20%
C.30%
D.35%
【正確答案】:
B
第8題 發生安全事故時,物業服務企業在采取應急措施的同時,應當及時向有關( )報告。
A.政府
B.國務院
C.行政主管部門
D.業主大會
【正確答案】:
C
第9題 物業服務合同屬于( )的范疇,是業主、物業服務企業設立物業服務關系的協議。
A.民事合同
B.物業服務合同
C.物業管理合同
D.前期物業服務合同
【正確答案】:
A
第10題 為了規范住宅小區物業管理服務的內容和標準,中國( )根據我國物業管理現實情況,于2004年印發了《普通住宅小區物業管理服務等級標準(試行)》。
A.政府
B.物業管理協會
C.地方政府
D.建設部
【正確答案】:
B
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第11題 政府指導價是指由政府價格主管部門或者其他有關部門,按照定價權限和范圍規定基準價及其浮動幅度,指導( )制定的價格。
A.管理者
B.經營者
C.組織者
D.銷售者
【正確答案】:
B
第12題 《物業管理條例》特別規定,為了規范以協議方式選聘物業服務企業的情況,應當經過物業 所在地的( )的批準,才可以進行。
A.自治區、直轄市房地產行政主管部門
B.縣、省房地產行政主管部門
C.區、省房地產行政主管部門
D.區、縣房地產行政主管部門
【正確答案】:
D
試題解析:
第13題 《臨時管理規約(示范文本)》規定,以( )審定的數字為準,明確物業的建筑面積和用地面積。
A.當地政府主管部門
B.區域政府主管部門
C.政府主管部門
D.城市規劃部門
【正確答案】:
D
第14題 為了給物業管理的實施提供基礎性條件,《物業管理條例》明確了物業管理用房的( )。
A.所在地和用途
B.權屬和用途
C.歸屬和用途
D.所在地和歸屬
【正確答案】:
B
第15題 長期持續的政府定價,限制業主和物業服務企業在物業管理市場的( )。
A.監督權
B.決策權
C.選擇權
D.管理權
【正確答案】:
C
第16題 物業服務企業出租、出借、轉讓資質證書的,由縣級以上地方人民政府房地產主管部門予以警告,責令限期改正,并處( )的罰款。
A.2萬元以下
B.1萬元以上3萬元以下
C.1萬元以下
D.1萬元以上5萬元以下
【正確答案】:
B
第17題 建設單位制定的管理規約畢竟不同于全體業主通過規定程序制定的管理規約,它并不一定能完全體現全體業主的意志,所以這個“管理規約”只是臨時存在的,具有( )。
A.過渡性
B.臨時性
C.特殊性
D.約束性
【正確答案】:
A
第18題 為了保證維修基金的安全,《住宅共用部位共用設施設備維修基金管理辦法》規定維修基金應當( ),嚴禁挪作他用。
A.專戶存儲、專款多用
B.多戶存儲、專款多用
C.多戶存儲、專款專用
D.專戶存儲、專款專用
【正確答案】:
D
試題解析:
第19題 物業管理三級服務標準中,對重點區域、重點部位每( )h至少巡查1次。
A.1
B.2
C.3
D.5
【正確答案】:
C
試題解析:
第20題 物業管理師應當具備的執業能力不包括( )。
A.掌握物業管理、建筑工程、房地產開發與經營等專業知識
B.具有豐富的物業管理實踐經驗
C.能夠熟練運用物業管理相關法律、法規和有關規定
D.了解經濟學、管理學、社會學、心理學等相關學科的知識
【正確答案】:
D
試題解析:
本題考核的是物業管理師應當具備的執業能力。物業管理師應當具備以下執業能力:
(1)掌握物業管理、建筑工程、房地產開發與經營等專業知識;
(2)具有一定的經濟學、管理學、社會學、心理學等相關學科的知識;
(3)能夠熟練運用物業管理相關法律、法規和有關規定;
(4)具有豐富的物業管理實踐經驗
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第21題 業主委員會選聘物業服務企業的,應當在原物業服務合同終止后,組織新老物業服務企業共同進行物業承接查驗活動,由( )向業主委員會辦理物業移交手續。
A.新物業服務企業
B.業主委員會
C.原物業服務企業
D.業主委員會與新物業服務企業
【正確答案】:
D
第22題 新設立的物業服務企業應當自領取營業執照之日起( )日內,持文件向工商注冊所在地直轄市、設區的市的人民政府房地產主管部門申請資質。
A.10
B.15
C.20
D.30
【正確答案】:
B
試題解析:
本題考核的是新設立物業服務企業的資質申請。新設立的物業服務企業應當自領取營業執照之日起30日內,持下列文件向工商注冊所在地直轄市、設區的市的人民政府房地產主管部門申請資質。
第23題 《物業管理條例》規定,( )選聘物業服務企業的,應當與物業服務企業簽訂前期物業服務合同。
A.物業服務企業
B.物業管理企業
C.建設單位
D.業主
【正確答案】:
C
第24題 關于物業管理資料的移交問題,《物業管理條例》對此作出的明確規定不包括( )。
A.物業服務合同終止時,物業服務企業應當將物業管理資料交還給業主委員會
B.物業服務企業承接物業時,應當與業主委員會辦理物業驗收手續
C.物業服務合同具有其特殊性,業主委員會應當向物業服務企業移交物業管理資料
D.物業服務合同終止時,業主大會選聘了新的物業服務企業的,物業服務企業之間應當 做好交接工作
【正確答案】:
C
第25題 物業管理是由( )通過選聘物業服務企業的方式來實現的活動。
A.業主
B.業主大會
C.業主委員會
D.居委會
【正確答案】:
A
第26題 維護業主的( )是物業管理的主要內容。
A.民主權利
B.專有權利
C.財產權利
D.所有權利
【正確答案】:
C
第27題 《物業管理條例》規定,經( )以上的業主提議,業主委員會應當組織召開業主大會臨時會議。
A.10%
B.20%
C.30%
D.35%
【正確答案】:
B
第28題 發生安全事故時,物業服務企業在采取應急措施的同時,應當及時向有關( )報告。
A.政府
B.國務院
C.行政主管部門
D.業主大會
【正確答案】:
C
第29題 物業服務合同屬于( )的范疇,是業主、物業服務企業設立物業服務關系的協議。
A.民事合同
B.物業服務合同
C.物業管理合同
D.前期物業服務合同
【正確答案】:
A
第30題 為了規范住宅小區物業管理服務的內容和標準,中國( )根據我國物業管理現實情況,于2004年印發了《普通住宅小區物業管理服務等級標準(試行)》。
A.政府
B.物業管理協會
C.地方政府
D.建設部
【正確答案】:
B
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31、國務院于()頒布《物業管理條例》。
A、2003年4月
B、2003年6月
C、2003年9月
D、2004年1月
32、()是物業管理最主要的特點。
A、專業化
B、社會化
C、產業化
D、市場化
33、()是物業管理社會化的必要前提。
A、物業的所有權、使用權與物業的經營管理權相互分離
B、物業的經營權和管理權相分離
C、現代化大生產的社會團隊合作
D、現代化大生產的社會專業分工
34、我國第一部系統規范物業管理制度的規范性文件是()。
A、《物業管理條例》
B、《物業服務企業資質管理辦法》
C、《城市新建住宅小區管理辦法》
D、《全國優秀管理住宅小區標準》
35、物業管理起源于19世紀60年代的()。
A、日本
B、美國
C、法國
D、英國
36、《物業管理條例》創設了業主大會、業主公約等()項物業管理的基本制度。
A、6
B、7
C、8
D、9
37、《中華人民共和國物權法》,于()起正式實施。
A、2006年9月1日
B、2006年10月1日
C、2007年9月1日
D、2007年10月1日
38、《普通住宅小區物業管理服務等級標準(試行)》制定了()個等級的服務標準。
A、二
B、三
C、四
D、五
39、物業管理一級服務標準規定:高層按層、多層按幢設置垃圾桶,每日清運()次,垃圾袋裝化,保持垃圾桶清潔、無異味。
A、1
B、2
C、3
D、4
40、《普通住宅小區物業管理服務等級標準(試行)》中一級標準規定:業主對物業服務的滿意率應在()以上。
A、70%
B、75%
C、80%
D、85%
31、B解析:《物業管理條例》2003年6月頒布。9月1日實施。
32、D解析:市場化是物業管理最主要的特點。
33、A解析:物業的所有權、使用權與物業的經營管理權相互分離,是物業管理社會化的必要前提,現代化大生產的社會專業分工,則是實現物業管理社會化的必要條件。
34、C解析:建設部在認真總結深圳和廣州經驗的基礎上,于1994年頒布了《城市新建住宅小區管理辦法》。是我國第一部系統規范物業管理制度的規范性文件。
35、D解析:物業管理起源于19世紀60年代的英國。
36、B解析:《物業管理條例》創設了業主大會、業主公約等七項物業管理的基本制度。
37、D解析:《中華人民共和國物權法》,于2007年10月1日起正式實施。
38、B解析:《普通住宅小區物業管理服務等級標準(試行)》制定了三個等級的服務標準
39、B解析:物業管理一級服務標準規定:高層按層、多層按幢設置垃圾桶,每日清運2次,垃圾袋裝化,保持垃圾桶清潔、無異味。
40、C解析:一級標準規定業主對物業服務的滿意率80%以上,二級:75%,三級:70%。
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41、對不交費的業主,物業服務企業不得采取的措施是()。
A、通知業主委員會督促業主限期交納
B、申請仲裁
C、向人民法院起訴
D、停水、停電
42、()是當物業使用人不履行或者不完全履行與業主關于物業服務費用繳納的約定時,業主仍負繳納物業服務費用的義務,物業服務企業可以直接請求業主支付物業服務費用。
A、繳納責任
B、連帶繳納責任
C、連帶責任
D、強制繳納責任
43、()是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業服務企業,其余全部用于物業服務合同約定的支出,結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。
A、包干制
B、酬金制
C、報酬制
D、包工制
44、《物業管理條例》規定,已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業,物業服務費用由()交納。
A、建設單位
B、業主
C、物業公司
D、物業買受人
45、前期物業管理招標投標是由()通過招標方式選聘物業服務企業的。
A、建設單位
B、業主大會
C、業主委員會
D、當地房地產行政主管部門
46、業主的建筑物區分所有權是一個集合權,其中()占主導地位
A、專有部分享有使用權
B、專有部分享有所有權
C、共有部分享有共有權
D、共有部分享有共同管理的權利
47、下列()不屬于業主大會的職責。
A、制定、修改業主公約和業主大會議事規則
B、選舉、更換業主委員會委員,監督業主委員會的工作
C、與業主大會選聘的物業服務企業簽訂物業服務合同
D、決定專項維修資金使用、續籌方案,并監督實施
48、()是業主大會的執行機構。
A、業主代表大會
B、業主管委會
C、業主成員會
D、業主委員會
49、業主大會會議應當有物業管理區域內專有部分占建筑物總面積和占總人數都超過()的業主參加。
A.1/3
B.1/2
C.2/3
D.3/4
50、()以上的業主提議,業主委員會應當組織召開業主大會臨時會議,業主有對物業管理有關事項提出建議的權利,促使物業管理能及時、有效地以符合廣大業主利益的方式進行。
A、15%
B、20%
C、25%
D、30%
41解析:對拒不交費的業主,物業服務企業有權依法追繳,但不得采取停水、停電等違法措施脅迫業主交費。
42B解析:連帶繳納責任是當物業使用人不履行或者不完全履行與業主關于物業服務費用繳納的約定時,業主仍負繳納物業服務費用的義務,物業服務企業可以直接請求業主支付物業服務費用。
43B解析:酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業服務企業,其余全部用于物業服務合同約定的支出,結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。
44A解析:《物業管理條例》規定,已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業,物業服務費用由建設單位交納。
45A解析:前期物業管理招標投標是由建設單位通過招標方式選聘物業服務企業的。
46解析:業主的建筑物區分所有權是一個集合權,其中專有部分享有所有權占主導地位(是前提和基礎)。
47C解析:“與業主大會選聘的物業服務企業簽訂物業服務合同”是業主委員會的職責。
48D解析:業主委員會是業主大會的執行機構。
49B解析:業主大會會議應當有物業管理區域內專有部分占建筑物總面積和占總人數都超過1/2的業主參加。
50B解析:經20%以上的業主提議,業主委員會應當組織召開業主大會臨時會議,業主有對物業管理有關事項提出建議的權利,促使物業管理能及時、有效地以符合廣大業主利益的方式進行。
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