行業動態:如何解決企業內訓的高投入低產出的矛盾
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一直以來，黃偉都以自己的職業技能而自豪，然而一次與總部人員準備交流技術流程時，他卻犯難了。語言不通，翻譯又不太熟悉專業術語，想要表達的難以準確表達，溝通效果很差。 擁有船舶類技師證的黃偉是三星重工的一名成員。工作中，黃偉一直是大家尊崇的對象，然而那次與總部人員的溝通不暢卻成為了員工茶余飯后的笑料，讓黃偉的形象大打折扣。
其實不光是黃偉，公司中也有其他員工韓語水平較差，而另外一些員工水平又還可以。“員工的韓語水平參差不齊，與總部人員溝通的障礙日漸凸出，但又無法統一安排培訓。”為此，HR主管趙欣一直迫切地在尋找合適的解決方案。
長久以來，公司對員工的培訓一直比較重視。曾經報過一個線下的韓語培訓課程。專門派老師上公司授課，開課有將近一年了，員工的出勤率不高。同時員工的韓語水平進步幅度并不明顯，與總部人員或是客戶打起交道來還是會磕磕絆絆的，究竟是哪些環節出錯了? 趙欣仔細分析了企培的各個環節，搜集員工反饋意見。發現時間安排是一大難點，大多數員工并不滿意晚上加班式的培訓。“忙碌了一天，本想早點休息，偏偏培訓又來搶時間了。”一員工在反饋表中匿名寫道。而趙欣從培訓老師那邊了解到，低出勤率加重了韓語水平的高低不平，使得培訓教程眾口難調，難以按計劃開展。
時間與精力的投入難以帶來豐厚的產出，企培成效甚微。有分析報告指出，時間安排是解決培訓效果的突破口。那么如何合理安排時間，讓企培變得靈活呢?被困擾的趙欣上網搜尋方案，無意間搜到在線韓語培訓，于是抱著好奇心體驗了一下滬江網校的課程。
滬江網校每次半小時左右的課程，思路清晰的講解，形式多樣的互動教學，給趙欣留下了深刻的印象。當發現這個課程還支持pc端、移動端使用后，時間問題迎刃而解，趙欣開始有點動心。
之后經過和滬江網校企培工作人員更深度的洽談溝通后，趙欣迫不及待地向公司推薦了滬江網校的企培方案。商議之下，人事部決定先讓一部分員工參與線上培訓，然后比較線上線下效果，進而決定是否完全轉變培訓模式。
據趙欣透露，經過一個月的學習調研，參與滬江韓語課程培訓的員工積極性比以前高多了，線上培訓出勤率遠比之前線下培訓高。滬江網校為人事開通了的企培學習后臺，有效地幫助了人事監督員工的學習。豐富的在線課程也滿足了員工韓語學習上的差異化需求，彌補了原先線下培訓一對多模式眾口難調的缺陷，同時大大節約了差異化學習帶來的額外支出。
在趙欣看來，優秀的公司內訓能營造出的是一種積極向上的企業文化氛圍，在這種氛圍下，員工不但能享受著公司福利，輕松參與培訓，而且也能積極提升自我，從而促進公司的發展。
近年來，在互聯網教育迅速發展的同時，越來越多的企業開始看到了線上培訓的優勢，希望以此滿足用戶碎片化、及時互動、有效監督、定制化的學習需求。不過目前在線企培的市場還不夠龐大，做得好的就那么一兩家，企業選擇的空間還不夠大。但未來隨著在線教育的進一步發展，市場上的競爭對手將越來越多，線上企業培訓這一細分領域也會越來越紅火。
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