21、在崗位描述信息搜集的方法中，觀察法的主要作用在于觀察、記錄、核實( B )。

　　(A)準備情況 (B)工作負荷及條件

　　(C)評價指標 (D)相關信息

　　22、( A )是檢查工作效果、員工表現、經濟效益等成果的有效方法。

　　(A)考核評估 (B)質量控制

　　(C)安全管理 (D)需求分析

　　23、崗位職位描述的基本單位包括( A )、元素、任務、職責。

　　(A)微動作 (B)時效

　　(C)體驗 (D)方法

　　24、根據職業的定義以及所具有的基本要素，可以概括出職業的三大特征：社會性特征、( A )、技能型特征。

　　(A)經濟型特征 (B)適應性特征

　　(C)配合性特征 (D)檢驗性特征

　　25、充分就業是指( C )。

　　(A)所有勞動者都就業 (B)有勞動能力的婦女都就業

　　(C)在自然失業率范圍內的就業水平 (D)所有大學生都能就業

　　26、企業要有團結協作、同心同德、相互促進的人力資源群體，要由合理互補的專業工種、技能、知識、智能、年齡、性別等合理結構構成，以發揮最大的( D )。

　　(A)外部效應 (B)個體效應

　　(C)工作效應 (D)整體效應

　　27、工作中不正常的人際關系主要表現為( C )。

　　(A)真誠 (B)熱情

　　(C)猜疑 (D)信任

　　28、培訓項目開發基礎性工作的原則是( D )原則、全面性原則、時效性原則。

　　(A)實踐性 (B)靈活性

　　(C)多樣性 (D)準確性

　　29、培訓課程的內容是以( A )為主體。

　　(A)技能訓練目標 (B)理論知識

　　(C)文化知識 (D)教師知識水平

　　30、搜集相關信息是培訓課程開發基礎工作的( B )。

　　(A)研究環節 (B)核心環節

　　(C)次要環節 (D)最終環節

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