2013年物業管理師《綜合能力》考試大綱（第九章）

更新時間：2013-08-28 10:49:04 來源：|0

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摘要 2013年物業管理師《綜合能力》考試大綱（第九章）

　第九章社會學知識與應用

　　(一)考試目的本部分的考試目的是測試應考人員對社會學知識的掌握程度，以及對社會文化、個人社會化、社會組織、社會群體與杜區等知識在物業管理中應用的掌握程度。

　　(二)考試基本要求掌握;社會組織的要素、特性、分類以及社會組織的運行和管理的基本內容，社會群體和社區的分類以及社區中的社會群體的作用。熟悉：社會學的研究特點，文化的特點，社會化的特征及條件，物業管理企業在社區文化建設中的作用。了解：社會學研究對象，社會學學習研究的方法和態度，居住小區社區文化的特點。

　　(三)要點說明 1. 社會學的特征，研究對象，研究的方法和態度2. 文化的特點3.社會化的特征及條件 4.社會組織的基本要素，運行與管理5.社會群體的特征6.社會群體研究的基本范疇7.社區的基本要素8.物業管理與社區文化9.物業管理與社區組織 10.物業管理企業在社區文化建設中的作用11.物業管理在和諧社會建設中的重要作用12.物業管理在和諧社會建設中的努力方向

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