一、單項選擇題

　　1.當價格略微偏離均衡點時，如果由于市場的力量或其他經濟機制的作用，使價格能自動地逼近并達到均衡點，則說明該均衡點具有( )。A.存在性B.唯一性C.穩定性D.波動性

　　2.若某種商品的需求為單一彈性，下列說法不正確的是()。 A.價格P與需求量Q的乘積為定值B.價格變化與消費者支出(或銷售者收入)無關C.當價格下降時，消費者支出增加D.價格升(降)的百分率與需求減(增)的百分率相等

　　3.物業管理決策主要是解決物業管理的( )問題。A.方向性B.技術性C.領導性D.組織性

　　4.郵寄調查法的優點不包括()。+ A.調查的區域較廣泛B.資料收集快，成本低 C.被調查者不會受到調查者的影響D.被調查者可獲得充裕的時間作答

　　5.企業的經營活動就是把現在的資源運用于不確定的未來，主要體現的是企業經營戰略特征的()。 A.全局性B.長遠性C.應變性D.政策性

　　6.刺激理論或誘導條件理論也就是現代激勵理論中的( )，它所體現的是一種工作績效與獎勵之間的客觀聯系，得到獎勵的行為傾向于重復，得不到獎勵的行為不予重復。A.期望理論B.目標設置理論C.強化理論D.公平理論

　　7.群體內聚力的測量常用的方法中，( )測量法是讓群體成員評價整個群體或他們的歸屬感，以此作為群體內聚力的指標。A.指數B.社會C.觀念D.抽樣

　　8.下列公眾中，( )指的是那些已經同組織發生影響和關系，但尚未行動的公眾。A.潛在公眾B.期望公眾C.邊緣公眾D.知曉公眾

　　9.傳播的信息首先都來源于人際的信息交流，即人際的信息交流具有其他手段和途徑所不能替代的特點，既信息傳播的()。 A.特定性、可信性和直接雙向性B.特定性、系統性和可信性C.可信性、直接單向性和系統性D.系統性、可信性和直接雙向性

　　10.對于行政權力自身的特點敘述錯誤的是()。A.行政權力是一種公共權力B.行政權力具有合法性C.行政權力具有可逆性D.行政權力是一種強制性的權力

　　11.物業服務企業應該有充分的()，積極協助政府主管部門做好相關的工作。A.溝通政策B.社會責任感C.自身義務感D.公共關系意識

　　12.在現代行政管理的含義中，( )的行政管理是指國家政治目標的執行，包括立法、行政、司法等社會組織領域內特定組織的指揮活動及其機關內部的總務、后勤工作等。A.最廣義B.廣義C.狹義D.最狹義

　　13.下列選項中不屬于市場結構秩序的是()。A.產業政策秩序B.制止結構性壟斷狀態秩序C.企業集團秩序D.反不正當競爭秩序

　　14.工商行政管理機關行政行為的具體效力中，( )是指行政行為一旦有效成立和生效，非依法規定而不得隨意變動其內容。 A.約束力B.確定力C.執行力D.強制力

　　15.根據法律的外部形式和結構等方面的特點，可以把法進行一般分類，按照( )，國內法又分為根本法和普通法。 A.法所規定的內容和效力的強弱B.法所調整的是國內關系還是國際關系C.法的效力范圍D.法的創制方式或表現形式的不同

　　16.訴訟時效期間從當事人知道或者應當知道權利被侵害時起計算。但是，從權利被侵害之日起超過()的，人民法院不予保護。A.八年B.十年C.十五年D.二十年

　　二、多項選擇題 1.決定內在經濟的主要因素有()。 A.企業管理機構精簡B.可以配備更加先進的機器設備C.實行科學的管理制度D.提高副產品的綜合利用效率E.吸納優秀人才，提高信息交流的效率

　　2.管理原理是指管理活動中具有普遍意義的基本規律，它反映了管理活動的客觀要求。管理原理主要包括()。 A.以人為本原理B.運動控制原理C.信息溝通原理D.目標效益原理E.技術溝通原理

　　3.關于梅奧的人群關系理論的局限性，下列敘述中正確的是()。 A.缺乏對人的心理因素進行全面、深入的考察B.更多時間崇尚以物為中心的管理C.過分強調社會因素的作用D.缺乏因人、因事、因地制宜的權變觀點E.過多強調非正式群體的作用

　　4.群體決策研究提出常用的方法主要包括()。 A.權威決策法B.少數人決策法C.多數人決策法D.反應決策法E.共同意見決策法

　　5.公共關系的基本要素包括()。 A.社會組織B.管理職能C.公眾D.信息傳播E.目標市場

　　三、綜合分析題 某物業服務企業制訂的房屋設備設施的日常養護管理的部分規程如下：(1)對給水管道半年進行一次定期檢查維護。 (2)生活水泵、消防水泵、排污泵每年進行一次全面養護。(3)對電梯設備按片專人分管，每季度加油、保養和檢查。(4)維修工每年應對中央空調系統所有閥門進行一次養護。(5)鍋爐保養結束應將鍋爐的水垢和煙灰清理干凈。(6)建立房屋附屬設備設施維修管理制度。問題 1.逐條判斷該物業服務企業制訂的房屋設備設施的日常養護管理的規程是否正確，如不正確，請改正。

　　2.房屋附屬設備設施維修管理制度一般包括哪些具體制度?

　　三、綜合分析題1.第(1)條規程正確。 第(2)條規程不正確。正確做法：生活水泵、消防水泵、排污泵每半年進行一次全面養護。 第(3)條規程不正確。正確做法：對電梯設備按片專人分管，每周加油、保養和檢查。第(4)條規程不正確。正確做法：維修工每半年應對中央空調系統所有閥門進行一次養護。 第(5)條規程不正確。正確做法：鍋爐的保養均需在鍋爐的水垢和煙灰清理干凈后進行。第(6)條規程正確。 2.房屋附屬設備設施維修管理制度一般包括：巡檢制、分工責任制、季度和年度安全檢查制、維修報告制度、維修工程的審批制度。

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