2013年秘書資格四級知識重點梳理(27)

更新時間：2013-08-16 18:57:36 來源：|0

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摘要環球網校秘書資格頻道為大家提供2013年秘書資格四級知識重點梳理，供大家參考之用，詳見下文

　　166、招聘方式為：筆試、面試和心理測試。面試有模式化面試、非指導性面試、狀況面試、壓力式面試等。

　　167、人員招聘原則：

　　①公開原則;

　　②競爭原則;

　　③平等原則;

　　④能級原則(人的能量有大小之別是，本領有高低之分，工作也自有難易，要求自然也有區別);

　　⑤全面原則(指對應聘人員從品行、知識、能力、智力、心理、過去的工作經驗和業績進行全面、考核和考察);

　　⑥擇優原則。

　　168、培訓職工方式：在職培訓、課堂培訓、互聯網培訓、情景模擬、研討會、案例研究、管理游戲、角色扮演、行為模擬等，培訓時，既可按需選擇最有效的一種，也可以在一次培訓中綜合運用多種培訓方式。

　　169、企業公共關系基本特征：

　　①以社會公眾為工作對象;

　　②以塑造形象為工作目標(公共關系核心問題);

　　③以傳播溝通為工作方式(一方面企業應策動對外傳播，使公眾認識、了解自己;另一方面，它又要吸取輿論民意以調整、改善自身;

　　④以互惠互利為工作原則;

　　⑤以真實誠懇為工作信條;⑥以注重長遠為工作方針。

　　170、現代公關職能：信息管理職能、參謀決策職能、媒介宣傳職能、協調溝通職能和促進銷售職能等。

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