2013年企業培訓師重點精煉筆記(15)
更新時間：2013-07-30 21:26:23
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摘要 環球網校企業培訓師資格頻道為大家提供2013年企業培訓師二級重點精煉筆記，供大家參考之用，詳見下文。
數據的整理是指，通過對調查所得的原始數據歸類、制表、繪圖等工作，使原始數據以簡單、直觀、形象的形式，初步反應出分布的面貌和特征。
評估報告內容(5)：導言，概述，闡明結果，分析建議，附錄
評估組織(3)：領導、老師、日常
二、培訓質量管理體系建設
國際標準化組織于1999年發布ISO10015，是9000的專業化支持性標準
所謂培訓質量管理，就是在培訓過程中，確定質量方針、目標和職責，并使其在質量體系中運行、實施的全部管理職能的所有活動。
培訓質量管理的作用(3)：培訓指南，落實責任，提高質量
PDCA美國質量管理老師戴明(工作程序)
培訓質量管理的基礎性工作：教育，信息，責任，規范化和標準化
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