2013年秘書資格考試秘書學復習（63）
更新時間：2013-06-19 22:04:23
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摘要 秘書資格考試秘書學復習資料整合
四、秘書調研的程序和步驟
(一)確定調研的課題
• 題目不是調研的“結論”，結論只能產生在調研工作之后。
• 實際調研工作中調研題目和調研結論的三則對比：
題目：近年來北京市掛歷市場的冷熱現象
結論：公款互贈掛歷何時了
題目：北京市城區新建居民小區管理狀況的調查
結論：新建居民小區的社區管理工作亟待完善
題目：北京市工薪階層目前的消費狀況
結論：北京市工薪階層目前生活遠未及小康
(二)確定調研的對象、類型和方式
• 調研對象應當顧及人、物、事三個方面。
• 確定調查類型后應著手選配調研人員。
――調研工作可以由秘書自己做;也可由秘書臨時從各個有關部門抽調專門調研員來做。
――必要時，對選調的調研員要先期組織專業培訓，結合調研內容強化提高。
――如我國進行的幾次人口普查，都在調查工作之前對調研員做系統正規的培訓。
l 為調研的實施做準備。
――相關的信息資料準備，包括查閱有關資料;了解與調研內容有關的理論、政策、法律和必要的調研方面知識以及技術參考信息等等。
――具體的物品準備。要準備或者定制專門的文件袋、筆記本、名片、空白卡片等。準備必要的介紹信、證明函、調查員的胸卡、臨時證件等。必要時還要準備給被調查者的小禮物、禮品或酬謝。
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