2013年秘書資格考試秘書學復習（62）
更新時間：2013-06-19 22:01:59
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摘要 秘書資格考試秘書學復習資料整合
二、調查研究的作用
• 收集原始信息，以支持領導決策。
• 取得反饋信息，作為修訂或重新決策的依據。
• 解決各種常規問題，處理突發事件的必要手段。
• 提高秘書人員自身素質的主要途徑。調查研究是一個秘書是否稱職的主要標志之一。
三、秘書調研工作的內容
• 基本情況調查隊※※通過對各機關、單位的基本情況的調查, 了解情況，以減少工作的被動性，增強工作的主動性。
• 專題性調查※※有關法律、法規、制度等的制定和貫徹落實情況,為領導和有關部門政策的貫徹、實施和落實提供重要的依據和反饋信息。或針對基層所關心的輿論熱點以及帶有傾向性、顯露“苗頭”問題的調查，為領導提供“以小見大”的啟示性信息。
• 經驗性調查※※對先進人物、先進集體事跡的調查;對自然資源、社會生活以及人文狀況的調查了解，為決策的制定和實施找尋依據和榜樣。
• 突發事件或事故調查※※查清真相，追尋事件的原因、結果和解決方案，特別重視細節。要為領導決策解決提供情報和方便。
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