1、撰寫職業生涯規劃書：個人信息部分，個人情況分析部分(基礎和依據部分：個人能力和性格方面的綜合分析，興趣能力特征)，改進措施部分，職業生涯規劃建議部分。

　　2、職業生涯規劃的意義：指企業用人單位運用心理學測量學人力資源開發與管理的相關科學手段，對員工的能力興趣性格等進行科學分析，并對崗位工作發展的要求及單位發展的需要依據對員工科學分析的結果對員工職業生涯發展進行科學的設計與指導工作，通過這增強敬業愛崗精神最大限度激發員工積極性主動性提高工作效率促進企業發展。

　　3、職業生涯規劃與職業培訓的關系：職業生涯規劃是對員工職業發展的科學設計，描繪崗位發展的基本方向。在這個過程中，既要通過科學分析確定方向也要對員工進行必要的指導，幫助其克服實現目標的種種障礙，從而實現為其設計的目標，而指導員工克服障礙的最有效辦法就是開展職業培訓。因此職業培訓幫助員工實現職業生涯規劃目標的重要手段，員工職業生涯規劃目標從某種意義上講也是職業培訓的目標。

　　4、人員素質測評總體方案的制定：測評工作方案不是孤立存在的，為實現培訓工作總體目標服務的。必須圍繞服務于培訓總體目標這根本原則。(人員結構要合理，前期調研工作，起草工作方案，方案落實)

　　5、撰寫測評工作總體方案：方案主要構成要素要全面(一個測評工作總體方案包括：基本情況，測評對象，測評內容與形式，測評工作的管理，時間安排，對命題工作的有關說明----幾個主要環節：測評內容形式與對象吻合，組織管理工作和時間安排具有可操作性)

　　6、測評工作總體方案的含義：是指實現人力資源管理或職工培訓工作總體目標而設計針對多個測評對象，在一定時間區域內實施一系列測驗的總體工作計劃或工作安排.包括：測評對象的廣泛性，測評時間的持續性，測評內容的多元性，測評形式的多樣性。

　　7、制定測評工作總體方案的基本原則：服務性原則，針對性原則，可行性原則

　　8、面試環境色調對人的情緒，意識及情緒產生影響。評委人數以奇數，評定等級5級適中。

　　9、面試的含義：是指在特定的時間地點進行的，有著預先精心設計的明確目的和程序的談話，通過面對面的溝通了解應試人特征能力狀況求職動機的人員選拔和測評的技術手段，有如下特點：談話和觀察為主要手段，雙向溝通的原則，具有明確目的性有嚴密的計劃和程序。基本類型：非結構化面試，結構化面試，半結構化面試。

　　10、測驗開發工作的基本步驟：明確需要開發測驗的目的和形式，根據開發目的進行前期的資料搜集調研，對相關資料進行整理。確定要測查的核心點，借鑒已有測驗。進入測驗命題工作環節。

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