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2013年二級企業培訓師常考問答題精選-1

更新時間:2013-06-09 19:02:47 來源:|0 瀏覽0收藏0
摘要 環球網校企業培訓師頻道為大家提供2013年二級企業培訓師考試常考問答題精選系列模擬試題,供大家參考之用,詳見下文

  1、崗位職位規范性文件的特點:內容全面(從業人員基本情況,工作職責,個人努力,工作條件等,從崗位工作角度人的要求和崗位的界定包括在內),描述細致準確操作性強,定性描述與定量分析相結合。

  2、崗位職務描述方案的審核實際是對崗位職務描述工作的把關指導,包括以下幾個方面:--要看所設計的崗位描述方案是否符合實用性原則,即方案的內容能否應用于實際,能否符合當前單位發展實際情況,具有操作性。--是否符合個性化原則,內容是否能客觀反映不同崗位不同層次間差異。--設計方案是否符合老師行為原則,信息是否符合崗位工作實際和工作規律---是否具備科學性---動態管理原則(崗位發展動態和發展趨勢)--文件結構是否合理。

  3、審核報告的撰寫方法:報告文稿要客觀事實求是,對崗位職位描述方案內容等評價表述圍繞崗位職務描述的基本原則,給出客觀定位。---對整個設計方案給出整體的評價意見。

  4、崗位再設置:客觀條件下對于現行的工作組織結構工作流程和方法技術要求等方面重新調整及革新。兩個原因:企業組織的發展需要,現代社會管理對人的重視程度不斷提高帶來的需求。

  5、從企業組織發展角度考慮崗位再設置基于----原有崗位設置和工作規范已不適應組織目標任務和體制發展的需求。--現有職位在一定時期內不能滿足工作規范的要求---員工精神需求與按組織效率原則擬定的工作規范發生沖突,影響員工情緒和工作積極性。

  6、崗位再設置:基本因素(崗位基本因素)。環境因素。組織內部重組。非正式組織因素。

  7、崗位再設的基本思路:崗位輪換制(在工作流程不受重大影響前提下將員工由一個崗位調到另一個工作崗位。再設置形式不對崗位設置的內容本身改動調整,為緩解員工對于過分專業化的單一崗位操作所產生的厭惡情緒)工作內容擴大化(通過增加某一崗位的工作內容實現崗位的再設置,增加工作內容變化性)工作內容豐富化(使員工明確工作意義,取得工作自主權后運用多種工作技能完整完成工作任務并得到反饋,從而提供員工工作積極性的方法)

  8、企業再造工程(企業或組織中的管理人員應該一切從頭開始,對于目前用來進行價值創造和運作的程序方法從新考慮和設計,丟棄那些落后于時代的東西)關鍵要素:企業或組織的獨特優勢,對企業或組織核心生產過程進行評估,進行橫向的組織設計。

  9、職業生涯設計特點:對企業各相關方面,如企業發展現狀潛力員工素質等全面分析,作為開展職業生涯設計的基礎;采取科學的態度和方法進行職業生涯設計工作,職業生涯設計涉及各個層面全方位進行。

  10、把握好開展職業生涯規劃工作的要點:a明確開展職業生涯規劃工作的根本目的,通過對企業職工現狀發展的綜合分析,形成發展規劃,通過提升素質,最終促進企業全面發展。B做好分析工作,通過分析找出存在的問題,有針對性的設計發展藍圖。C開展職業生涯設計要三結合:職工個人發展與崗位相結合,與職工工作團隊素質提升相結合,個人職業發展與企業總體發展結合。D在開展職業生涯規劃過程中,注重客觀性科學性。

 

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