注意：本試卷所有試題的答案均必須填涂在隨試卷發放的答題卡上，答案寫在本試卷上一律無效;本場試卷共包含三類題型的120道題目，共計100分。

　　一.判斷題(本類題型所包含的每道小題都只有正確或錯誤一種答案，你認為正確的請在答題卡對應的題號上涂A.錯誤的涂B.共60題30分，每小題0.5分)

　　1. 貨物在倉庫中進行存儲時處于靜止的狀態，所以不會帶來時間成本和財務成本的增加。(×)

　　2. 一般來說，與自有倉庫相比，營業倉庫的使用效率更高。(√)

　　3. 倉庫中的預備儲區可以作用存放長期存在的貨品。(×)

　　4. 在進行商品堆碼時，大多按照先進后出的原則。(×)

　　5. 流通加工作為物流活動的七個基本職能之一，在所有物流活動中都是必需的。(×)

　　6. 動線優化遵循的基本原則是“不迂回，不交叉”。 (√)

　　7. 為了防止影響作業動線，一般叉車充電區應設置在物流中心最偏僻的角落。(√)

　　8. 規劃貨架中，因為層數太低則難以體現出貨架的優勢，所以層數規劃越多越好。(×)

　　9. 從動力來源看，電動叉車常用在室內，燃油叉車常用在室外。(√)

　　10. 縱橫交錯式堆垛的優點是相鄰兩層之間咬合交叉，托盤貨品穩定性較高，不容易塌垛。(×)

　　11. 駛入，駛出貨架不適合嚴格要求先進先出規劃的貨品。(×)

　　12. 為了起到保護作用，托盤擺放一律條碼朝內側放置。(×)

　　13. 確認客戶的信用記錄的做法是：檢查客戶的應付賬款是否已超過其信用額度。(√)

　　14. 若揀貨位貨品數量不足，生成補貨標簽，交揀貨員進行補貨。(√)

　　15. 補貨員應時時觀察揀貨上貨品的出貨情況，主動補貨。(√)

　　16. 在DAS揀貨中，需對每一物流箱上夾夾子作為標記以方便揀貨員辨認。(×)

　　17. 人工摘取式揀貨的缺點之一，是訂單處理有一定延遲。(×)

　　18. 系統復核用到的設備主要是無線射頻手持終端。(√)

　　19. 為了充分利用車廂空間，外觀相近似的不同貨品應該裝配在一起。(×)

　　20. 系統復核作業仍然需要用到揀貨單。(√)

　　21. 貨品備好后，出貨員按配送順序將貨品從出貨暫存區搬運至出貨月臺。(×)

　　22. 出貨配有贈品的貨品，退貨時如果缺少贈品也可以退。(×)

　　23. 進行配送規劃時，對配送有特殊需求的客戶，規劃線路時優先考慮。(√)

　　24. 退貨處理，會大幅增加成本，為減少利潤，因此應盡可能地避免退貨的產生。(×)

　　25. 盤點的主要目的是確保庫存賬實相符。(√)

　　26. 返品率越高，說明物流中心對客戶的服務滿足率越好。(×)

　　27. 銷售后由消費者或經銷商發現存在質量瑕疵，必須立即回收部分或全部(√)

　　28. 動態盤點法有利于及時發現差錯和及時處理。(√)

　　29. 只要制定完整的倉庫操作規范，可以完全地阻止所有事故的發生。(×)

　　30. 無線射頻(RFID)的運用，管理中心可以實時了解貨物位置，貨物存儲的情況。(√)

　　31. 運輸作業中的托運人，也稱作“發貨人”、“委托人”或“貨主”，是運輸合同中的主要當事人之一。(√)

　　32. 托運人的定義是指貨物所有者本人，或者委托他人以本人的名義，或者委托他人為本人與承運人訂立貨物運輸合同的人。(√)

　　33. 承運人是在貨物運輸合同中承擔提供運輸工具(船舶、飛機、汽車、火車等)并負責按照托運人的指示將貨物運送到目的地的當事人。(√)

　　34. 貨運代理，簡稱“貨代”， 是根據托運人的委托，為托運人提供服務的人，其本人并非承運人，包括NOVCC. (×)

　　35. 國際貨物運輸代理企業可以作為進出口貨物托運人的代理人，也可作為獨立經營人從事國際貨代業務。(√)

　　36. 無船承運人是指無船承運業務的經營者以承運人的身份接受托運人的貨載，簽發自己的提單或其他運輸單證，向托運人收取運費，通過國際船舶運輸經營者完成國際海上貨物運輸，承擔承運人責任的海上運輸經營活動的組織。(√)

　　37. 船務代理是代理的一種，簡稱“船代”，指接受承運人的委托，代辦與船舶有關一切業務的人。(√)

　　38. 國際海運船舶代理有船舶攬貨總代理，不負責攬貨的船舶代理和負責港口銜接的工作代理，共三種形式。(×)

　　39. 由于承運人在交貨的時候認單不認人，所以收貨人必須是海運提單持有人。(√)

　　40. 在裝運前，要對貨物的數量，件數和重量進行檢驗，這是貨物從托運人轉交給承運人時，必須要辦理的手續，目的是分清費用界限。(√)

　　41. 在公路上行駛的貨物運輸車輛，貨物和車體總高度從地面算起超過4.2米(集裝箱車超過4.6米)的，為超限運輸。(×)

　　42. 委托公路運輸時，承運人在貨物起運前可要求變更運輸貨物的名稱、數量、起訖地點、運輸時間、收發貨人，貨物起運后不能要求變更到達地址及收貨人。(×)

　　43. 鐵路貨物裝運形式有整車運輸、零擔運輸和集裝箱運輸。(√)

　　44. 在鐵路運輸中，一件貨物重量超過5噸，體積超過5立方米或長度超過10米的貨物，經發站確認不影響中轉站或到站裝卸作業的，也可按零擔辦理。(×)

　　45. 我國鐵路集裝箱運輸有“五定”班列的形式，“五定”班列是指定點、定線、定車次、定時間、定貨量。(×)

　　46. 國際航空運輸是指無論運輸有無間斷或者有無轉運，運輸的出發地點，約定的經停地點和目的地之一在各國境內的運輸，國際航空運輸要根據當事人訂立的航空運輸合同執行。(√)

　　47. 航空貨運業務分為通過航空貨運代理公司辦理或者由收、發貨人直接像航空公司辦理兩種形式，而前一種形式在實際操作中比較少見。(×)

　　48. 航空運輸的運價系指機場與機場間的空中費用，包括提貨、報關、接交、倉儲以及承運人、代理人或機場收取的其他各種費用。(×)

　　49. 航空運輸特種貨物分為十類，其中每一類又分為10組，每組不再細分，這樣幾乎所有的商品都有一個對應的組號，公布特種貨物運價時只要指出本運價適用于哪一類貨物即可。(×)

　　50. 非班輪運輸是不定期、但是定港、定船的定線運輸，出固定的港口外，其余港口視貨源情況決定掛靠與否，事先不能編制一定期間的船期表。(×)

　　51. 在班輪運輸中，班輪公司在從事班輪運輸的船舶掛靠的港口委托總代理，班輪公司自行辦理的業務可通過授權，由船東代理代辦。(×)

　　52. 定艙代理不一定是船務代理，也可以是船公司委托貨運代理幫助攬貨。

　　53. 海運拼箱貨是將不同委托人的貨物裝入一個集裝箱內的貨物，只要是共同目的港的貨物都可以放在一個集裝箱內。

　　54. 海運運費的附加費用項目較多，主要根據商品、港口或其他原因收取，附加費可能會隨時變動。(√)

　　55. 國際多式聯運是指按照多式聯運合同，以至少三種不同的運輸方式，由多式聯運經營人將貨物從一國境內接管貨物的地點運至另一國境內指定地點交付的貨物運輸。(×)

　　56. 國際多式聯運單證(Multimodal Transport Document ,MTD)是指證明多式聯運合同以及證明多式聯運經營人接管貨物并負責按照合同條款交付貨物的單證。(√)

　　57. 按照國際慣例，不管多式聯運合同中有無明確規定采用“網狀責任制”規則，該規則對當事人均有約束力。(×)

　　58. 按照我國的《海商法》，聯運經營人的賠償責任和責任限額，如果能確定貨物滅失或損壞發生的運輸區段，則適用該區段的有關法律規定，即實行統一責任制。(×)

　　59. 海運提單按貨物是否裝船為標準可分已裝船提單和收貨備運提單，已裝船提單是貨物裝上船后簽發的提單。收貨備運提單是承運人已收貨物但尚未裝船時向托運人簽發的提單。(√)

　　60. 貨物保險單可承保的范圍包括海運、空運、公路、鐵路、內陸水運或郵政運輸的大部分行程，也可以承保通過陸路或水路到港口，機場或貨運站往的運輸。(√)

　　二 單項選擇題(本類型所包含的每道小題只有一個正確答案，請在給出的選項中選出正確答案，并在答題卡對應的題號上正確填涂，工40題40分，每小題1分。)

　　61.我國的公路分為(B)個等級。

　　A、4

　　B、5

　　C、6

　　D、3

　　62. 國際貨物運輸代理企業不可以接受委托代為辦理的業務是：D

　　A、訂艙

　　B、代辦報關

　　C、貨物的監裝，裝卸

　　D、協商關稅

　　63. 國際上規定，標準集裝箱(TEU)的規格是：

　　A、48

　　B、40

　　C、open top

　　D、20

　　64 在公路運輸發貨時，由于包裝輕度破損，短時間修復調換有困難，托運人堅持裝車起運時，經雙方同意，并做好記錄和簽名蓋章后，方可裝運，其后果由(B)負責

　　A、貨運代理

　　B、托運人

　　C、承運人

　　D、收貨人

　　65. 我國國道主干線由 (C)線路組成。

　　A、四縱四橫 8條

　　B、五縱五橫 10條

　　C、五縱七橫 12條

　　D、五縱六橫 11條

　　66 公路運輸貨物交接時，承運雙方對貨物重量和內容如有疑義，( A )可提出查驗和復磅，查驗、復磅發生的費用，由責任方負責。

　　A、承托雙方

　　B、托運人

　　C、承運人

　　D、收貨人

　　67. 委托鐵路運輸時，一批貨物的重量、體積或形狀需要一輛(B)及以上的貨車裝運的，應該按整車運輸辦理。

　　A、20噸

　　B、30噸

　　C、10噸

　　D、40噸

　　68. 鐵路零擔運費計算重量是按貨物重量或貨物體積折合重量擇大計費，即每立方米重量不足()千克的輕浮貨物，按每1立方米體積折合重量( )千克計算。

　　A、400

　　B、300

　　C、200

　　D、100

　　69 航空公司對航空貨運代理一般簽發：C

　　A、分運單

　　B、提單

　　C、主運單

　　D、艙單

　　70 水路運輸的貨運代理包括：A

　　A、為發貨人提供服務的人

　　B、為承運人提供服務的人

　　C、為船務代理提供服務的人

　　D、為所有涉及水運的人提供服務的人。

　　71. 船務代理的主要服務內容不包括：A

　　A、報關報檢

　　B、恰辦貨物理賠，船舶海事處理

　　C、辦理期租船交接工作

　　D、為班輪制作船期公告。

　　72. 國際貨運代理人代表托運人(出口商)完成的工作不包括：D

　　A、選擇運輸路線

　　B、代辦熏蒸

　　C、稱重和量尺碼

　　D、流通領域的簡單加工。

　　73. 國際貨運代理公司代表托運人(進口商)完成的工作不包括:A

　　A、代收貨款

　　B、報告貨物動態

　　C、辦理與單證相關的手續

　　D、流通領域的簡單加工

　　74. 海運主要運費不含：D

　　A、運費

　　B、雜費

　　C、附加費

　　D、關稅

　　75.海運進口貨物通關后，貨運代理可以憑蓋有海關放行章的(B)和設備交接單交由車隊到指定碼頭或者堆場辦理提箱或提貨手續。

　　A、艙單(Manifest)

　　B、提貨單 (Delivery Order)

　　C、提單(Bill of Lading)

　　D、裝箱單(Cargo list)

　　76.以下不屬于國際多式聯運的方式是：B

　　A、經過鐵路-海運-公路，從中國西安到美國的底特律。

　　B、經過海運支線-釜山轉船-海運干線，從上海港到南美洲的卡亞俄。

　　C、經過公路-鐵路-公路，從張家港到哈薩克斯坦。

　　D、經過鐵路-海運-公路，從德國慕尼黑到中國石家莊。

　　77. 《聯合國國際貨物多聯式聯運公約》以“推定過失”原則，來確定聯運人的(B)。

　　A、賠償限額

　　B、賠償責任

　　C、賠償期限

　　D、賠償方式

　　78. 以下運輸單證屬于物權憑證的是：B

　　A、海運提單

　　B、航空運單(主單)

　　C、鐵路貨票

　　D、 租船合約

　　80 信用征項下的貿易，由于某些海運航程可能比審核和寄送提單的時間長，為了船到目的港后，收貨人及時提貨，可以由托運人在裝運時和承運人(B)，請求船公司允許收貨人在目的港憑提單副本辦理提貨。

　　A、口頭約定

　　B、書面約定

　　C、提供保函

　　D、無需約定

　　81. 下面可以用原材料作為分類標志的貨品類型是：A

　　A、鋼鐵制品

　　B、汽車

　　C、電視機

　　D、洗衣機

　　82.適用于流通率很小，需要長時間存放的貨品儲位編碼方式為：D

　　A、區段方式

　　B、品項群別方式

　　C、地址式方式

　　D、坐標式方式

　　83. 倉庫按技術處理方式和保管方式分類，可分為普通倉庫，冷藏倉庫，恒溫倉庫和：B

　　A、立體倉庫

　　B、危險品倉庫

　　C、食品倉庫

　　D、流通型倉庫

　　84. 下面描述中，不是對U型動線的描述是：B

　　A、適合越庫作業的進行

　　B、可以應對進出貨高峰同時發生的情況。

　　C、可以在建筑物三個方向進行空間擴張

　　D、使用同一通道提供車輛出入。

　　85. 在倉庫的各個區域中，所占平面面積最大的是：C

　　A、功能區

　　B、暫存區

　　C、存儲區

　　D、主通道

　　86.下列設備中，既可以裝卸貨品又可以搬運貨品的設備是：C

　　A、電動托盤車

　　B、堆高叉車

　　C、液壓托盤車

　　D、籠車

　　87.當場交易，直接給貨的訂單形式屬于：B

　　A、一般的交易訂單

　　B、現銷式交易訂單

　　C、間接交易訂單

　　D、合約式交易訂單

　　88.人工摘取式揀貨中，不需要涉及的步驟是：C

　　A、領取揀貨單

　　B、憑單揀貨

　　C、分貨

　　D、送貨到復核區

　　89.下列不是對人工播種式揀貨的特點的描述是：A

　　A、揀貨人員責任明確，易于評估

　　B、這種揀選方式在訂單數量龐大時，可以顯著提高工作效率

　　C、對單一訂單無法進行操作。

　　D、訂單處理有一定的延遲

　　90.在系統復核中，領取揀貨單之后的步驟是：C

　　A、檢查差異

　　B、清點貨品

　　C、審核揀貨單

　　D、簽名確認

　　91. 裝車積載時，以下原則表述錯誤的是：C

　　A、散發異味的貨品不能與食品混裝，

　　B、滲水貨品不能與易受潮的貨品混裝。

　　C、裝載卷狀、筒狀貨品，須橫放或者倒放，不能垂直擺放。

　　D、重不壓輕，大不壓小

　　92. 出貨作業是貨品在物流中心處理的最后環節，其中不包括的過程有：C

　　A、復檢

　　B、合流

　　C、品質檢驗

　　D、點貨上車

　　94.可分送式配送需同時滿足條件是：B

　　A、各客戶之間的距離很近。

　　B、同一路線上所有客戶需求量之和不大于一輛車的額定裝載重量和裝載體積

　　C、客戶對配送時效要求不高

　　D、配送中心車輛資源緊缺。

　　95.入庫交接流程中，到庫下貨之后的流程是：B

　　A、在庫對點

　　B、貨品簽收

　　C、返品整理

　　D、送到返品處理區

　　96.下面哪個不是返品處理的評價指標是：D

　　A、返品率

　　B、客戶投訴率

　　C、客戶流失率

　　D、配送及時率

　　97.對于因產品有缺陷，客戶要求退貨的，物流中心應采用的退貨處理辦法是：D

　　A、無條件重送貨

　　B、運輸單位賠償

　　C、收取費用 重新送貨

　　D、重新送貨或替代

　　98.關于退貨堆放標準的說法，下面哪一條是錯誤的?B

　　A、良品退貨需按歸屬區域分別堆放。

　　B、不良品退貨需按類型分別堆放

　　C、整理好的退貨需擺放整齊

　　D、標示向外便于查看和區分。

　　99.對于良品的獎懲，下面哪個說法正確：C

　　A、盤虧應處罰，盤盈應嘉獎

　　B、盤虧應處罰，盤盈應處罰

　　C、盤點完全準確應嘉獎

　　D、主要盤點不準確就應處罰。

　　100.對于昂貴的貨品所用的一種盤點方法是：A

　　A、重點盤點

　　B、全面盤點

　　C、臨時盤點

　　D、缺料盤點

　　三.多選題(本題型所包含的每道小題都有不止一個正確答案，請選出你認為正確的答案，并在答題卡對應的題號上填涂，選錯和多選者本小題不得分，少選但選項正確的可得到相應的分數。共20題，每小題1.5分。)

　　101.倉庫內常見的物流動線類型有： ABC

　　A、U型

　　B、I型

　　C、L型

　　D、W型

　　E、X型

　　102.庫存規劃中，將周轉快的貨品擺放在： BD

　　A、貨架的頂端

　　B、靠近通道的位置

　　C、靠近窗戶的位置

　　D、靠近出口近的庫位

　　E、備貨區

　　103.常見的堆碼方式有：ABCD

　　A、重疊式

　　B、縱橫交錯式

　　C、旋轉交錯式

　　D、正反交錯式

　　E、復合式

　　104.分揀作業按照其實施的手段不同可以分為哪幾大類：ABC

　　A、人工分揀

　　B、機械分揀

　　C、自動分揀

　　D、流水線分揀 E摘桃式分揀

　　105.人工復核的關鍵步驟包括：ACDE

　　A、領取單據

　　B、掃描條碼

　　C、清點貨品

　　D、簽名確認

　　E、檢查單據

　　106.清點完貨品后需要在其上粘貼標簽，其作用在于：CD

　　A、有助于防止貨品被盜

　　B、有助于裝卸貨品安全

　　C、有助于配送員確認送貨門店

　　D、有利于之后對貨品歸屬的辨別

　　E、有助于清點數量

　　107.下貨堆疊中，特殊貨品如冷凍貨品等需要注意的是：AB

　　A、單獨堆放

　　B、盡量減少貨品非低溫環境放置時間

　　C、不要堆放在托盤上

　　D、不要靠墻堆放

　　E、不得重疊碼放

　　108.配送車輛調度原則是：ABCE

　　A、合適原則

　　B、車輛最大容積率原則

　　C、領近區域調度原則

　　D、速度第一原則

　　E、最小成本原則

　　109.退貨處理辦法中包括以下哪幾類的處理方法：ACD

　　A、無條件重送貨

　　B、退回供應商

　　C、收取費用，重新送貨

　　D、重新送貨或替代

　　E、檢驗入庫

　　110.RFID技術與條碼技術進行比對，其主要的優勢包括：ABE

　　A、可以識別單個的非常具體的物體。

　　B、可以透過外部材料讀取數據。

　　C、設備用費更加低廉

　　D、可以提高信息采集速度

　　E、可以同事對多個物體進行識讀

　　111.在貨物運輸中，往往有不同的當事人，他們是：BCD

　　A、貨物的所有人

　　B、貨運代理

　　C、托運人

　　D、承運人

　　E、船舶的所有人

　　112.集裝箱種類有：ABCDE

　　A、冷凍集裝箱

　　B、開頂式集裝箱

　　C、框架集裝箱

　　D、牲畜集裝箱

　　E、罐式集裝箱

　　113.貨運代理從事與運輸合同有關的活動。如：ABCDE

　　A、倉儲

　　B、報關

　　C、驗收

　　D、訂艙

　　E、配載

　　114.鐵路貨物運輸的局限性包括：ABD

　　A、貨車中途作業需要時間

　　B、運費沒有伸縮性

　　C、不能實現“站到站”運輸

　　D、車站固定，無法隨處停車

　　115.海關對于經空運的出口貨物要進行：BDE

　　A、衛生檢疫

　　B、審單

　　C、審查運費

　　D、查驗貨物

　　E、征稅

　　116.國際多式聯運費用中包括的項目有：ACDE

　　A、海運運費

　　B、各國的進出口關稅

　　C、單證傳遞費

　　D、保險費

　　E、港口費

　　117.托運人在委托貨運代理公司辦理海運出口業務時，需要提供：ACDE

　　A、出口報關委托書

　　B、公司營業執照(副本)

　　C、裝箱單

　　D、出口收匯核銷單(正本)

　　E、貿易合同 (副本)

　　118.貨運代理在處理海運業務時，涉及的單證有：ABCE

　　A、報出口十聯單

　　B、提單 (B/L)

　　C、出口貨物報關單證

　　D、委托人公司產品系列說明

　　E、裝貨單和發票

　　119.對于進口的海運貨物，收貨人必備的索賠單證包括：ABCDE

　　A、商業發票

　　B、裝箱單或磅碼單

　　C、索賠清單

　　D、提單正本或影印件

　　E、索賠函件

　　120.在填寫貨運險投保單應注意：ABCDE

　　A、對于特殊貨物，投保人要出示有關單證

　　B、投保后發現投保項目有錯漏，要及時向保險人申請批改

　　C、與信用證上所列保險條件一致。

　　D、與銷售合同內容一致。

　　E、投保的險別

 

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