第二章 人員素質(zhì)測評

　　1、人員素質(zhì)測評的基本特點是什么?

　　答：1人們心理素質(zhì)上的差異性、相對穩(wěn)定性和可測良性，是人員素質(zhì)測評得以進行的理論依據(jù)。2人員素質(zhì)測評是一種客觀的、間接的相對的測量手段。3科學的人員素質(zhì)測評必須借助嚴格的統(tǒng)計學犯法和手段。

　　2、試比較四類量表之間的功能區(qū)別

　　答：四種量表分別是：命名量表、順序量表等距量表和等比量表，這四種量表都是測量統(tǒng)計工具。命名量表的特點是按照一定規(guī)則列明事物的不同類別和名稱，只能作一些基本信息的統(tǒng)計無法進行深入分析。順序量表是將某些事物的屬性進行排序，人為的設(shè)定的差異來衡量數(shù)據(jù)之間的差別，這類表格的數(shù)據(jù)具備序列型的特點。等距量表具備序列性也具備等距性的數(shù)據(jù)，可以進行加減運算，但由于數(shù)據(jù)的零點是人為設(shè)定的，所以不能進行乘、除或倍數(shù)之類的運算。等比量表數(shù)據(jù)具有相等的單位和絕對零點，數(shù)據(jù)具備序列型，同時也具備等距性，在統(tǒng)計學方面，等比量表不僅可以計算差距，可以計算比率、倍數(shù)關(guān)系，以確定數(shù)量之間的關(guān)系，還可以做幾何平均數(shù)和變異系數(shù)等方面的統(tǒng)計計算。

　　3、請自行尋找一組考試成績，計算一下其難度系數(shù)，并計算每位考試者的標準分數(shù)。

　　答：某企業(yè)對新入廠的25名工人進行了機械制圖培訓，為檢驗培訓效果，在培訓開始前和結(jié)束后，分別進行了一次專業(yè)和操作技能考試，現(xiàn)將兩次考試成績分析如下：如下圖的成績可知難度系數(shù)為0.6852

　　每位考試者標準分數(shù)為：68.52

　　5.請你談?wù)劵籼m德的職業(yè)選拔理論對于促進培訓工作的科學化有何意義?

　　答：對于我們進行個性特征分析，為求職者選擇合適職業(yè)，進而開展與之相適應(yīng)的職業(yè)培訓，具有根本的指導意義。也是我們進行人的個性特征分析，更好的開展培訓工作的重要工具。

　　1)科學的從培訓需求的分析角度看，其理論具有重要的應(yīng)用價值。應(yīng)用霍蘭德職業(yè)選拔理論能更科學的分析受訓對象的特點，從培訓對象的性格特點、對職業(yè)滿意感及穩(wěn)定性等把握其培訓需求。

　　2)對于人員素質(zhì)測評具有較強實操性。作為培訓需求預測、培訓項目開發(fā)重要技術(shù)手段的人員素質(zhì)測評工作，目前在測驗的選擇、編制、搭配等方面都依據(jù)了該理論。

　　6.請簡要分析一下本章人格曲線圖的人格特征，并說明針對這種人格特征，在培訓中應(yīng)該注意些什么?

　　根據(jù)曲線圖(P222)

　　答：可以看出該學員具有較為明顯的內(nèi)控型人格特征，其具體表現(xiàn)的人格特點為：

　　1) 性格外向，愿主動與他人接觸

　　2) 個人生活環(huán)境和經(jīng)歷對其智力發(fā)展具有良好的促進作用，使其智力發(fā)展情況良好

　　3) 情緒穩(wěn)定，不易因外界刺激產(chǎn)生較大波動

　　4) 活潑開朗

　　5) 具有一定冒險精神，性格堅毅，能承受艱辛

　　6) 具有較豐富的想象力

　　7) 隨和，能與團隊內(nèi)多數(shù)人融洽相處

　　8) 感情較為豐富，易憑感情因素待人處事

　　9) 容易接受他人意見和建議，獨立思考、果斷處理問題的能力可能欠缺

　　10)心態(tài)平和，心理健康，但可能因此缺乏強烈的進取心，表現(xiàn)較為疏懶

　　在培訓中就應(yīng)注意以下幾點：

　　1) 培訓形式上，盡可能突出學員學習的自主性，可采用體驗式培訓、沙盤模擬培訓、研討式培訓等形式。一方面培養(yǎng)其獨立思考、解決問題的意識和能力，另一方面增強其成就感，激發(fā)對學習內(nèi)容的興趣

　　2) 學習內(nèi)容上，建議加大開發(fā)能力、矛盾處理能力方面的訓練，以培養(yǎng)其進取精神、運用理性處理矛盾的能力

　　學時安排上，建議通用型培訓的時間不宜超過整體階段的1/10，將培訓時間集中于學員的針對性培訓上，并依據(jù)分析點2的能力強化方面進行專項培訓。

　　7題：請設(shè)計一個考察企業(yè)培訓師培訓項目開發(fā)能力的筆試測驗命題方案?

　　答： * * *有限公司培訓工作人員培訓項目開發(fā)能力考試命題方案

　　一、考試對象：本公司培訓部門所有培訓師(含培訓助理)

　　二、參加考試總?cè)藬?shù)：80人

　　三、考試目的及內(nèi)容：對于本公司培訓老師的培訓項目開發(fā)能力進行綜合考評

　　四、考試形式：筆試團體測試及開發(fā)培訓項目方案測評

　　五、關(guān)于考核點類型及題型的劃分說明

　　1、 基礎(chǔ)概念測評：考核培訓師對于培訓項目開發(fā)的基本知識點的掌握情況。比如否充分了解培訓項目開發(fā)的含義、培訓項目開發(fā)的構(gòu)成要素及開發(fā)培訓項目應(yīng)該遵循的基本原則等等。是否系統(tǒng)的掌握培訓項目開發(fā)的整體思路。

　　2、 實踐能力測評：通過撰寫完整的培訓項目開發(fā)報告書，來進行實際操作測評。

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