點擊查看：2013年經濟師考試(中級人力)復習：激勵理論

　　一、知道、了解

　　人力資源規劃含義，也叫人力資源計劃

　　人力資源規劃是企業實現戰略目標的保證，同時也是企業發展戰略的重要組成部分

　　人力資源規劃的5個主要目標※

　　人力資源規劃的意義：有助于組織發展戰略的制定(雙向互動)、組織人員穩定及降低人力資本的開支

　　與其他人力資源管理工作的關系：工作分析和工作設計、人員招聘、績效考核、薪酬福利及培訓管理

　　人力資源規劃的類型：(根據時間長短劃分)

　　1. 戰略性人力資源規劃

　　1) 三年以上的人力資源計劃

　　2) 對于任何一個組織而言，組織的人力資源規劃必須與其經營計劃相互依賴與吻合

　　3) 如戰略性擴張，戰略性收縮與裁員，戰略性外包，戰略性重組，戰略性轉移等

　　2. 戰術性人力資源計劃

　　1) 三年以內的人力資源計劃，又被稱作是年度人力資源計劃

　　2) 包括：晉升規劃、補充規劃、訓開發規劃、配備規劃、繼任規劃及職業規劃

　　二、影響人力資源規劃的因素

　　1. 外部環境：經濟因素、政府影響因素、地理環境和競爭因素

　　2. 內部環境因素：技術和設備條件企業經營方向和組織文化

　　人力資源規劃的動態性(原則)主要表現在5個方面

　　人力資源預測主要分為人力資源需求預測和人力資源供給預測

　　人力資源需求預測在實踐應用中采用自上而下的預測程序，具體程序如下：

　　1. 預測組織未來生產經營狀況――從根本上說，組織未來生產經營狀況決定著人員需求量

　　2. 估算各職能工作活動的總量(運用、計算※)

　　3. 確定各職能及各職能內不同層次類別人員的工作負荷

　　4. 確定各職能活動及各職能活動內不同層次類別人員的需求量

　　5. 人力資源信息系統可以是人工的，也可以是計算機化的

　　6. 建立人力資源信息系統在組織中主要的服務目標：促進行政與運營效率、促進組織的戰略性人力資源管理

　　7. 基本內容：工作經驗代碼、人口統計特征、職業發展、產品知識、正規教育、培訓課程、遷移局限、

　　職業興趣、績效評價

　　8. 基本職能：

　　1) 為人力資源規劃建立人事檔案

　　2) 為其他的人力資源管理活動提供信息

　　3) 為管理部門的決策提供各種報告

　　4) 既可以用于日常管理的工作性報告，為企業領導的決策提供信息，又可以向政府機構和一些指定單位提供規定性的報告和用于組織內部研究的分析性報告

　　9. 基本類型：集中型、分散型、獨立型、混合型

　　建立人力資源信息系統最大的不利面是有可能泄露員工的隱私

　　2) 供給大于需求

　　a. 絕對的人力資源過剩狀況主要發生在企業經營萎縮時期

　　b. 過剩人員的處置成為企業能否度過蕭條期的關鍵因素之一

　　c. 具體措施：

　　①擴大經營規模，或者開拓新的增長點，從而增加對人力資源的需求

　　②永久性的裁員，或者辭退員工

　　③提前退休，目前這種方法是一種較易為各方面所接受的妥協方案

　　④凍結招聘，就是停止從外部招聘人員，通過自然減員來減少供給

　　⑤縮短工作時間、工作分享或降低員工的工資，通過這種方式也可以減少供給

　　⑥對富余員工實行培訓，這想法于進行人員儲備，為未來的發展做好準備

　　3) 結構性失衡

　　a. 結構性失衡是企業人力資源供需中較為普遍的現象

　　b. 目前我國企業中普遍存在冗員，經常是5個人干3個人的活

　　c. 在一些關鍵崗位、重要崗位，又缺乏合適人選

　　3. 專項人力資源規劃的平衡，包括許多具體內容，如補充計劃、培訓計劃、使用計劃、晉升計劃、薪資計劃等

　　4. 組織需要與個人需要的平衡

　　1) 矛盾：企業強調組織的功能與效率，員工注重個人的物質需求和精神需要的滿足，兩者間常常存在差異

　　2) 解決這個矛盾，是企業人力資源規劃的一個重要目的，各項人力資源計劃是解決這一矛盾的手段和措施

　　3) 通過組織需要與個人需要的平衡，使得企業在員工積極性充分發揮的基礎上形成企業的發展目標，在企業目標實現的過程中使員工的各類需求得到最大限度的滿足

　　三、基本程序：

　　1. 選擇人力資源信息系統，主要取決于成本因素，而不是在多大程度上支持人力資源決策制定

　　2. 人力資源信息系統的設計與發展

　　1) 要設計出一個有效的人力資源信息系統，老師們建議要從所需信息的本身出發

　　2) 在系統的設計與發展階段主要需要完成以下的任務：分析現有記錄、報告和表格，以確定對人力資源信息系統中數據的要求;確定最終的數據庫內容和編碼結構;說明用于產生關系數據的文件保存和計算過程;規定人事報告的要求和格式;決定人力資源信息系統技術檔案的結構、形式和內容;確定員工工資福利表的格式及內容等要求;確定工資和其他系統與人力資源信息系統的對接要求。

　　3. 人力資源信息系統的實施，包括：

　　1) 對目前及以后系統的使用環境進行考察以找出潛在問題;

　　2) 檢查計算機的硬件結構、所用語言和影響系統設計的軟件約束條件;

　　3) 確定輸入――輸出條件要求、運行次數和處理量;

　　4) 提供有關實際處理及對操作過程的要求、使用者的教育情況及所需設施的資料;

　　5) 設計數據輸入文件、事務處理程序和對人力資源信息系統的輸入控制。

　　4. 培訓

　　1) 每一位從事員工信息數據工作的人都必須參加培訓，以使用新符合人力資源信息系統輸入要求的錄入形式

　　2) 人力資源專業人員與人力資源經理必須接受有關人力資源信息系統培訓

　　3) 從信息系統的軟硬件供應商那里得到的支持和指導也很重要，可以幫助組織充分利用系統的優點

　　5. 評價，包括：

　　1) 估計改進人事管理的成本

　　2) 確定關鍵管理部門人員對信息資料有何特殊要求

　　3) 確定人們對補充特殊信息的要求

　　4) 對與人力資源信息系統有關的組織問題提出建議

　　5) 提出保證機密資料安全的建議

　　編輯推薦：2013年經濟師考試(中級人力)復習：稅負轉嫁