第二章 培訓項目開發

　　第一模塊 培訓工作與企業發展

　　能力點、提升對培訓認識能力的方法與技巧

　　1、通過持續學習提高認識能力2、通過親身實踐提高認識能力3、通過評估培訓效果提高認識能力

　　知識點一、企業發展的要素

　　企業是指從事生產、服務性活動(或稱經濟活動)，向社會提供產品或勞務，并獲取經濟效益的獨立經濟單位。

　　企業發展要素是指企業(經濟活動主體)進行經濟活動所必須具備的內部條件，也是企業用于創造財富、投入生產和管理活動的主要資源。

　　1、人員要素

　　2、信息要素(按來源分：企業內部信息、企業外部信息;按作用分：決策信息、控制信息、作業信息)

　　3、時間因素4、資金要素5、商品與服務要素6、場所與設施要素

　　知識點二、人員素質的內涵

　　1、員工素質是指個人完成一定活動或任務所具備的基本條件和潛在能力。

　　2、企業員工素質包括個體素質和群體素質。

　　a.從個體素質來看。員工要具備良好的思想修養、道德品質、學習能力、知識水平、專業技能和身體狀況。

　　b.從群體素質來看。企業要有團結協作、同心同德、相互促進的人力資源群體，要由合理互補的專業工種、技能、知識、智能、年齡、性別等合理結構構成，以發揮最大的整體效能。

　　知識點三、人員要素的特征

　　1、首位性2、能動性3、高增值性4、創新性

　　知識點四、培訓工作對提高人員素質的作用

　　1、道德、思想熏陶作用2、行為改善作用3、知識更新作用4、技能提升作用5、人才，特別是技能人才培養的重要途徑 小貼士：新的人才標準不唯學歷、不唯職稱、不唯資歷、不唯身份，按照品德、知識、能力、業績標準評價人才。

?2013年企業培訓師招生簡章

?企業培訓師考試小秘書

更多信息請訪問：企業培訓師頻道   企業培訓師考試論壇