2013年經濟師考試《中級商業》預習:開發過程


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第九章 商品流通企業信息管理
9.3 商品流通企業管理信息系統的開發與應用
四、開發過程
(一)系統規劃階段
主要任務有:(1)組建開發組。(2)初步調查。調查企業的內外部環境、企業業務、管理現狀,企業對新系統的需求調查等。(3)可行性分析。確定系統目標和系統功能,據此,在調查的基礎上寫出可行性分析報告,可行性分析報告涵蓋經濟可行性、技術可行性。可行性報告是系統建設的必備文件之一,經審議通過之后,可繼續進行下一步的工作。(4)編寫系統設計任務書??尚行詧蟾鎸徸h通過后,具體地確定系統功能范圍,將新系統建設方案及實施計劃編寫成系統設計任務書。這個任務書對各個階段的工作及要求、資金投入等都有細致的要求。
(二)系統分析階段
(1)詳細調查。找出現有系統的不足,完成相關組織結構圖、業務流程圖等。(2)建立新系統的邏輯模型。(3)編寫出系統說明書。向用戶說明未來系統的功能。
(三)系統設計階段
(1)系統的總體設計。包括系統物理結構設計(系統的物理結構設計以“模塊結構圖”表示系統的物理模型)、軟硬件設計、網絡設計等等。(2)詳細設計。(3)編寫系統設計說明書。系統建設的必備文件之一。主要內容有:a.將以上設計內容收錄于系統設計說明書;b.要對系統建設的實施方案進行更具體的說明,給出各項工作的時間安排和相互銜接安排;c.經費預算安排。
(四)系統實施階段
(1)程序設計。(2)系統的軟件、硬件及數據的準備工作。根據總體設計要求,開始采購、安裝硬件和軟件系統,為評審系統準備數據,包括正常、異常數據。(3)培訓人員。a.制定員工培訓計劃和培訓手冊;b.培訓重要崗位的部分員工,內容就是如何使用和應急處理。
(五)系統評審和轉換階段
(1)系統評審。(2)系統轉換。將開發的新系統與現有系統平穩切換。
(六)系統運行和維護階段
(1)繼續糾錯。(2)系統維護。(3)培訓人員。重點:a.按照培訓手冊和計劃進行全員培訓;b.全員培訓的內容為正確使用新系統和異常情況的報告、處理方式;c.重點崗位加強培訓。
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