人力資源管理近年來的發展:現狀與展望

更新時間：2015-12-09 17:52:46 來源：|0

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摘要人力資源管理近年來的發展:現狀與展望

　　近年來，我國人力成本逐漸上升，企業招人難、用工難的情況越來越多，人力資源管理也日益受到企業越來越多的關注。隨著大數據、云計算等熱點技術的興起，企業信息化步伐加快，人力資源管理信息化成為人力資源管理未來發展的新趨勢。

　　大環境為人力資源管理帶來新挑戰

　　"人口紅利逐漸消失，人工成本節節攀升，政府管制越來越嚴，勞動合同法對企業的要求越來越高，員工生活觀念從單純的物質追求到精神追求的轉變，所有這些都是國內企業在人力資源管理上所面臨的挑戰。"面對環球網校記者，擁有17年人力資源管理相關經驗的蔣建軍脫口而出。

　　事實的確如此。作為企業穩定和高速發展的一個必要條件，人力資源管理一直在企業內部扮演著一個舉足輕重的角色。但是，隨著國內經濟的飛速發展，不論是外部環境還是內部競爭壓力，人力資源管理無法適應時代發展的問題逐漸顯現出來，并且日益成為企業急需轉變模式的重要環節。

　　尤其是管理主體發生了變化，這表現在60、70后逐漸老去，80、90后開始肩負起企業新時期發展的重擔。而管理主體的改變，隨之帶來的則是他們的思想、意識、工作習慣的變化，這對于已經陳舊的人力資源管理模式來說是最現實的挑戰。另外，從外部環境來看，法制社會的進步使得國家對企業的要求越來越嚴;經濟發展的同時帶來的則是人工成本的上升，企業在招人方面顯得力不從心;企業競爭的加劇對人力資源的考驗也是越來越高。從企業內部來看，為順應新時期的發展要求，企業已經從過去對人力資源數量上的追求開始向人均單產、人均效能方面轉變，這表明企業在人力資源方面追求效能、追求高品質的時代已經悄然來臨。

　　提及人力資源管理在企業戰略方面的重要性，蔣建軍通過小米手機的案例為記者做了分析。"小米手機去年的銷售額是120個億，今年的目標是達到300個億，雷軍憑什么能做到?我認為，企業的產品做到極致，口碑做得很好，做的很專業、很快，這些都離不開人。所以小米這樣的發展目標，實際上是需要人力資源來支撐的。通過招聘到最聰明、最適合的人來干這個事情，并且在企業的發展過程中培養他、激勵他，實際上就是對企業戰略本身的一種支撐，最終達到企業和個人共贏。"

　　為了更加清晰認識到國內人力資源管理的現狀，蔣建軍向記者回顧了人力資源管理的發展階段：人力資源管理的發展大致經歷了三個階段。第一個階段是傳統的人事管理，主要是進行一些簡單的人事檔案的管理。第二個階段是科學化管理，主要是工作的分解，表現在定崗、定編、定員等方面。第三個階段是人力資源的管理，即人本管理，重點在于人力資本的度量。而我國現階段的人力資源管理大部分還停留在事務性的階段。

　　伴隨人力資源管理發展的同時，人力資源管理軟件也經歷了相應的發展階段。從技術角度來看，管理軟件大致經歷了DOS非圖形操作系統時代、Windows操作系統時代、互聯網時代和移動互聯網時代四個階段。

　　從管理角度來看，最初的人力資源系統主要是局域網模式的單機系統，這種模式主要是把一個人所有相關的事務性工作集中到一塊，然后通過信息化的手段進行解決。后來隨著網絡的發展產生了協作，這個階段表現為人力資源的各個部門通過協作與共享完成所有的信息處理。第三個階段是互聯網時代，在這個階段，產品在應用性方面有了很大的增強，每個人都能夠通過客戶端，來處理相關的人力資源的事務性工作，進行相關的人力資源管理操作，高層決策者也能夠通過系統進行人力資源的決策分析。第四個階段則是如今的APP應用，表現在企業從過去提供系統，開始向提供服務方式上的轉變，人力資源管理系統由此變得更加人性化。

　　信息化引領人力資源管理前進步伐

　　隨著企業在信息化上的步伐加快，很多企業已經把信息化規劃提到了企業戰略的高度。作為企業信息化的一部分，雖然人力資源管理的信息化程度目前在國內整體還比較低，大部分企業還只是停留在人事、工資這個初級階段，沒有實現管理的信息化和系統化。但是，顯而易見，伴隨著IT技術的變化，如云計算、大數據、移動互聯的興起，這種大環境必定會成為人力資源管理信息化發展的驅動力，推動人力資源管理信息化向前邁步。

　　"其實從2012年云計算、移動互聯、大數據出現的時候，我就跟我圈子里的朋友講，我要擁抱移動互聯網，擁抱新技術。"談到人力資源管理未來發展方向，蔣建軍侃侃而談。

　　" 過去的人力資源系統都是企業自己建一套系統，又要買軟件又要買硬件，自己還要提供運維，成本極其昂貴，用戶體驗也比較差。但是隨著云計算、大數據的到來，人力資源系統自身的一些模式會發生比較大的變化，人力資源管理系統會成為未來的行業發展趨勢。對于企業來說，未來只需要購買一個服務，每年付服務費，它相關的人力資源管理工作就可以全部在這個平臺上完成，投入少、成本低、風險小。"

　　人力資源軟件在提高人力資源管理效率，為員工提供人文服務，對人事分析進行管控，為企業經營提供更高效的團隊與高品質服務等方面都有良好的表現，而這些優勢都是傳統管理系統無法媲美的。這也是企業對人力資源管理系統青睞有加的重要原因。對于人力資源管理系統的選型，蔣建軍也給出了如下的建議。

　　" 我覺得從EHR選型角度來說，專業化和行業化是未來的一個趨勢。所以我建議用戶最好是選專業化的廠商，從專業化的廠商角度來說，我覺得有幾個維度要考察。第一個就是公司做的時間，做的時間長的話，人才隊伍、經驗、產品能經得起時間的考驗。第二個就是客戶的匹配度，客戶擁有類似的成功經驗對客戶選型來說尤其重要。第三個就是產品，產品的匹配度要反復地探討、研究、驗證。第四個就是實施，就是選配什么隊伍來進行相關的實施。"

　　作為至今為止已經服務過四萬多家客戶的行業翹楚--朗新天霽的領頭人，蔣建軍也談到了朗新天霽在EHR軟件上的優勢。專注、品質、經驗、團隊、創新，這五點是蔣建軍總結出的成功五要素。尤其在創新方面，不管是管理創新還是產品創新，朗新天霽每年都會"笨鳥先飛"，投入大量的資金做研發。

　　"朗新天霽的目標是任何時候都能做一款令客戶'尖叫'的產品。可能我們比較"笨"，但是我們十幾年就做一件事情，長期這樣做下去的話，效果就會比較明顯。持之以恒地、專注地去做一個行業，這是我們致勝的法寶。"蔣建軍謙虛的說道。

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