2014物業管理師《綜合能力》第八章知識點:保險公司的選擇
更新時間：2013-11-27 10:15:14
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摘要 2014年物業管理師考試《綜合能力》復習輔導第八章保險基礎知識與應用匯總。
保險公司的選擇
目前我國保險公司已有很多家，而且隨著改革開放的深入，保險公司或保險機構會越來越多，因此如何選擇保險公司是一個重大的問題。一般來說，選擇的標準有以下幾條：
(1)保險公司的實力。保險公司的實力是第一位要考慮的。因為對投保人來說，重要的是一旦發生損失，保險人能否得到足額的補償。
(2)工作效率與服務態度。工作效率與服務態度可以統稱為服務質量，這是選擇保險公司第二位要考慮的。通常保險人能夠提供的服務有：1)幫助投保人進行風險分析，提供咨詢;2)協助投保人采取損失預防和減輕的技術措施;3)及時合理地處理投保人提出的索賠要求;4)對保險合同的各項條款給以咨詢。對物業管理來說，保險公司的工作效率和態度，會直接影響到物業管理者的工作進度和聲譽。例如電梯受火災而損壞，如果保險公司遲遲不派人來鑒定損失情況，則電梯的修復工作就不能及時進行，又如消防水龍頭爆裂給住戶帶來損失，如保險公司的人員在處理過程中態度惡劣，也會引起住戶對物業管理者的不滿，從而影響物業管理者的聲譽。
(3)保險成本。保險成本一般是投保人支付的保險費。如果在前兩個標準類似的情況下，則保險成本就成了選擇保險公司的關鍵。很顯然，保險費是越低越好。在計算比較保險成本時，由于保險合同的有效期限不同，因此必須考慮貨幣的時間價值因素。
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