特別推薦：2014物業管理師《綜合能力》第二章管理學基礎匯總

　　企業經營戰略的含義

　　(一)企業經營戰略的概念及戰略思想

　　企業經營戰略是企業的高層領導人在現代市場經營觀念的指導下，為實現企業的經營目標，通過對外部環境和內部條件的全面估量和分析，從企業發展全局出發而做出的較長時期的總體性謀劃。

　　制定企業經營戰略需要有戰略思想。在正確的戰略思想指導下制定出來的企業經營戰略，能使企業興旺發達;反之，則可能使企業在市場競爭中居于劣勢，以至有被淘汰的危險。

　　正確的經營戰略包含以下四個觀念：

　　(1)全局觀念。即局部利益服從全局利益，短期利益服從長遠利益，堅持經濟效益與社會效益和生態效益的統一。

　　(2)市場觀念。樹立市場觀念，首先要堅持滿足市場需求、以顧客為本、以需定產的原則，進行市場調研和預測，掌握市場需求情況和顧客的要求，為顧客提供優質產品和良好的服務;其次是要努力開拓市場，包括國內市場和國際市場。

　　(3)競爭觀念。市場經濟在本質上是一種競爭型經濟，競爭的結果是優勝劣汰。因此，競爭是企業發展的內在動力，通過競爭可以沖破惰性，振奮精神，開拓發展。市場競爭實質上是企業之間在人才、技術、管理等方面的較量。因此，要特別注意人的因素的作用，只有善于發現人才，培養人才，使用人才，企業才能在競爭中立于不敗之地。

　　(4)效益觀念。提高經濟效益是企業經營活動的中心。提高經濟效益就是以最少的消耗生產出更多符合社會需要的產品，為此，企業就要降低物質消耗，提高勞動生產率，節省費用開支，加速資金周轉，降低產品成本。

　　(二)制定企業經營戰略的意義

　　1.使企業能夠順利發展

　　制定經營戰略能夠對企業當前和長遠發展的經營環境、經營方向和經營能力有一個正確的認識，全面了解本企業的優勢和劣勢、機會和威脅，從而做到“知已知彼”，不失時機地把握機會、利用機會、揚長避短，求得企業的生存和發展。

　　2.提高生產經營的目的性

　　企業有了經營戰略，就有了發展的總綱領，就有了奮斗的目標，從而可以進行人力、物力、財力的優化配置，統一全體職工的思想，調動職工的積極性和創造性，實現企業的生產經營目標。

　　3.增強管理活力

　　運用經營戰略，使之達到企業的外部環境、內部條件、經營目標三者的動態平衡，就可以理順內部的各種關系，適應外部環境的變化，審時度勢、統籌規劃，規定合理的經營方式和經營行為。

　　4.提高企業家的素質

　　企業應用經營戰略，有利于企業高層領導人集中精力去思考并制定經營戰略目標、戰略方針、戰略措施等帶有全局性的問題，這些問題的解決都需具有戰略頭腦，有利于培養和造就一大批企業家。

　　(三)企業經營戰略的特征

　　1.全局性

　　戰略是帶全局性的策略，確定企業戰略就要從整個企業的生存和發展來加以考慮。以企業全局為對象，根據企業總體發展的需要而規定企業的總體行動，從全局去實現對局部的指導，使全局目標得以實現。

　　2.長遠性

　　企業著眼于未來，對較長時期內(5年以上)如何生存和發展進行全盤籌劃，應站在長遠的角度來考慮。也就是說，戰略決策者面臨的問題并不是企業明天應該怎么辦?而是“為了應付不確定的明天，我們今天應該如何做?”戰略是要考慮未來一個較長時期的問題，它的效果有時不能在短期內體現。

　　3.政策性

　　經營戰略對企業各個方面的工作有指導意義。戰略一旦制定，企業上下就要為完成這個戰略而努力。因此，戰略的政策性是指一方面企業經營戰略不能違反政策法律的規定;另一方面，企業經營戰略確定后，還必須進一步在企業內部制定企業經營戰略的一系列政策以及指導實施戰略的細則，并使其滲透于企業的一切經營活動之中，建立起規范的、協調一致的行動方式，以保證經營戰略能正確無誤地加以執行。

　　4.應變性

　　企業的經營活動就是把現在的資源運用于不確定的未來。因此，企業經營戰略具有一定的風險性，它要迎接來自各方面的競爭、壓力和困難等挑戰。一般說來，往往成功的經營戰略具有承受更大風險的能力，這就要求戰略一經制定后不能一成不變，而應根據企業外部環境和內部條件的變化，適時地加以調整，以適應變化后的環境情況。這就是經營戰略的應變性。

　　(四)企業經營戰略的類型

　　企業經營戰略有多種類型，按照不同的分類標準可將經營戰略主要劃分為三大類：

　　(1)按照企業在行業中經營的態勢分類，經營戰略包括：1)進攻型戰略。企業依靠自身的力量或聯合其他企業在事業上積極進取、主動發展和創新，以爭取在行業中領先地位的戰略。2)防御型戰略。企業在一定時期內對產品市場等方面采取不求超越，緊緊跟隨并以守為攻、伺機而動的一種安全型戰略。3)撤退型戰略。企業在一定時期內縮小產品市場規模的戰略，也稱為緊縮型戰略。

　　(2)按照企業競爭的優勢分類，經營戰略包括：1)總成本領先戰略。即以低成本取得在行業中領先地位的戰略。成本領先戰略的基礎是規模化生產和高效率管理帶來的低成本。這一戰略對于建立行業壁壘，排斥競爭對手有直接意義。2)差別化戰略。即通過形成在行業中獨特的、其他企業不具備的特點，使企業獲得較高的邊際利潤，并以次補償因追求差別化而造成的成本劣勢的經營戰略。差別化戰略可以有多種方式，如樹立名牌形象、設計產品技術特點和性能特點、在對顧客服務上別具一格等。3)專業化戰略。即主攻某一特殊的細分市場或某個特殊的產品的戰略。實施這一戰略的前提是，企業業務的專業化能夠以更高效率、更好的效果為某一較為狹窄的戰略對象服務，從而在某一方面或某一點上超過那些有較寬業務范圍的競爭對手。

　　(3)按照企業的經營功能分類，經營戰略包括：1)產品市場戰略。即有關企業經營領域、產品和市場結構的選擇、開辟和拓展的戰略。2)要素市場戰略。即有關確保原材料、配件、能源供應等的戰略。3)研究開發戰略。即有關研究開發投入、新產品研究開發等方面的戰略。4)技術進步和投資戰略。即有關技術進步、設備更新改造以及技術密集型項目的投資的戰略。5)人類資源和人才開發戰略。即有關確保人類資源、提高員工素質、選拔人才和提高員工工作積極性的戰略。6)財務戰略。即有關資金籌集、分配、使用、周轉的戰略。7)組織革新戰略。即有關組織結構的優化、組織運行的高效率、權力配置的合理化等戰略。

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