2013年助理企業培訓師考前知識點精講:培訓質量管理2

更新時間：2013-11-04 17:41:32 來源：|0

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摘要環球網校企業培訓師頻道為大家提供2013年助理企業培訓師考前知識點精講，供大家參考之用，詳見下文。

　　培訓質量管理的五個做法：1、全面的培訓質量管理;2、全過程的培訓質量管理;3、全方位的培訓效果跟蹤和評價;4、全層面的職工培訓需求確定;5、信息化的培訓管理和程序化的培訓運作。

　　培訓質量管理與培訓評估的關系：一、相同點：根本目的是為了保證培訓質量;

　　二、不同點：1、目的不同，質量管理體系是為了避免問題出現;評估是為了今后改進培訓工作;2、人員不同，質量管理體系是責任人參與，全員參與;通常有專門的機構負責;3、工作環節不同，培訓質量管理是對培訓所有環節全過程的控制和監控，評估僅僅是其中一個環節。

　　知識點 1培訓質量管理方針：培訓質量管理工作的根本方向和目標要求，滿足需求、解決實際問題為最高質量方針。

　　作用：培訓活動運行的行動綱領，行動指南。

　　知識點 2培訓質量管理的基本原則：1、需求至上;2、經濟性;3、管理標準便于評價;4、科學規范、適度超前;5、突出重點為、簡單易行;6、動態漸進、持續改進。

　　知識點 3培訓質量管理的基本要求：1、總體性要求;2、客觀性要求;3、準確性要求;4、適時性要求;5、靈活性要求;6、效果性要求。

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