1、 二級資質物業管理企業注冊資本人民幣( C )萬元以上。

　　A、1000

　　B、500

　　C、300

　　D、100

　　2、 企業資質審批部門應當自受理企業申請之日起( B )個工作日內，對符合相應資質等級條件的企業核發資質證書

　　A、19

　　B、20

　　C、21

　　D、22

　　3、 物業管理企業超越資質等級承接物業管理業務的，由縣級以上地方人民政府房地產主管部門予以警告，責令限期改正，并處( A )的罰款。

　　A、1萬元以上3萬元以下

　　B、1萬以下

　　C、3萬以上

　　D、以上都不是

　　4、 ( C )對合同訂立、履行、解除以及違約責任，作出了系統的規定

　　A、《民法通則》

　　B、《稅收征收管理法》

　　C、《合同法》

　　D、《公司法》

　　5、 物業服務計劃應當將合同規定的( B )，作為物業管理企業工作的出發點

　　A、服務權利

　　B、服務內容

　　C、服務義務

　　D、服務規定

　　6.物業服務支出的構成包括()。

　　A.物業服務人員的工資、社保和福利

　　B.物業服務企業財產保險

　　C.物業管理區域秩序維護費用

　　D.項目管理處用房裝飾裝修費用

　　E.物業共用部位、共用設施設備保險費用

　　7.物業服務企業間接費用包括()。

　　A.直接消耗材料費用

　　B.直接從事物業管理活動，人員工資、獎金和福利

　　C.固定資產折舊及修理費用

　　D.財產保險費

　　E.低值易耗品攤銷

　　8.專項維修資金，專項用于物業共用部位、共用設施設備保修期滿后的()。

　　A.大修

　　B.小修

　　C.更新

　　D.改造

　　E.中修

　　9.下列關于物業服務費酬金制說法中，正確的是()。

　　A.物業服務費用抽筋應以預收的物業服務資金為計提基數

　　B.物業服務利潤是固定的，不隨物業管理的成本變動而變動

　　C.由業主向物業服務企業支付固定的物業服務費用

　　D.物業服務企業應當向全體業主公布物業服務資金年度預決算

　　E.物業服務費用的收支情況較為透明，避免了收費與服務不符的情況

　　10.客戶滿意度調查的基本原則()。

　　A.目標明確

　　B.持續改進

　　C.員工重視

　　D.單槍匹馬

　　E.基于事實

　　1、下列說法錯誤的是( )。

　　A、物業管理企業是獨立的企業法人 B、物業管理企業是屬于服務性企業 C.物業管理企業具有一定的公共管理性質的職能 D.物業管理企業的資產屬于國家所有

　　2、物業管理集團公司主要由( )構成。

　　A、集團總公司和下屬子公司或分公司 B、集團總公司和下屬子公司 C、集團總公司和分公司 D公司下屬子公司或分公司

　　3、( )是為實現組織目標而制定的產業定位和發展方向。

　　A、戰略 B、外部環境 C、技術 D、組織規模

　　4、“投標人應嚴格按照招標文件的要求編制投標文件，并對招標文件提出的實質性要求和條件作出響應”，這是物業管理投標程序的( )。

　　A、獲取招標信息 B、項目評估與風險防范 C、準備投標文件 D、登記并取得招標文件

　　5、下列不屬于招投標商務文件的是( )。

　　A、公司簡介 B、公司法人地位及法定代表人證明 C、公司運營表D、投標報價單及招標文件要求提供的其他資料

　　6、采取低于成本競爭、欺詐、行賄等不正當的競爭手段是來自于( )的風險。

　　A、投標人 B、競爭對手 C.招標人 D.招標物業

　　7、密切關注、正確分析競爭對手的報價屬于( )。

　　A、投標的組織策劃 B、項目的現場踏勘 C、投標文件的編寫 D、投標報價的策略和技巧

　　8、下列說法錯誤的是( )。

　　A、拍賣是一種特殊的交易方式，但其成交過程也可用要約與承諾來分析 B、原則上一般的廣告不是要約 標價是要約，不是邀請要約 D、招標投標也是現代社會常見的交易方式

　　9、下列有關合同的說法中錯誤的是( )。

　　A、口頭合同是指當事人以對話的方式就合同的主要條款協商一致達成的協議 B、口頭合同的優點是簡便易行，缺點是一旦發生糾紛難以查據 D、書面合同是指當事人采用文字、圖形及表格等方式將雙方協商一致達成的協議表述出來的一種合同形式 D、《中華人民共和國合同法》第十二條規定：“當事人訂立合同，沒有回頭形式”

　　10.物業建設單位與物業管理企業就前期物業管理階段為確定雙方的權利義務所達成的協議是( )。

　　A、前期物業服務合同 B、物業服務合同 C、物業管理合同 D、前期物業管理合同

　　答案：1 C 2 B 3 B 4 B 5 D 6 C7 C 8 A 9 C 10 D

　　編輯推薦：

　　2013年注冊物業管理師VIP套餐，考不過免費重學

　　2013年物業管理師考試報名時間匯總

　　2013年物業管理師考試備考資料匯總

　　2013年物業管理師考試模擬試題匯總