安徽2013年會計證考試《財經法規》第五章：加強服務
更新時間：2013-01-30 09:39:42
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摘要 安徽2013年會計證考試《財經法規》第五章第二節知識點：加強服務
第二節 會計職業道德規范的主要內容
八、加強服務
(一)含義――歸宿
強化服務要求會計人員樹立服務意識提高服務質量。努力維護和提升會計職業良好的社會形象。
強化服務，就是要求會計人員具有文明的服務態度、強烈的服務意識和優良的服務質量。
強化服務的結果就是奉獻社會。
如果說愛崗敬業是職業道德的處罰帶你，那么強化服務、奉獻社會就是職業道德的歸宿點。
(二)基本要求
1.強化服務意識。
2.提高服務質量。
【注意】質量上乘，并非是無原則地滿足服務主體的需要，而是在堅持原則、堅持會計準則的基礎上盡量滿足用戶或服務主體的需要。
【例題。多選題】劉某系某代理記賬公司提供專業服務的會計人，為了遵循會計職業道德強化服務的要求，李某為客戶提供的下列服務中，正確的有( )。
A.向委托單位提出改進內部控制的建議和意見
B.利用專業知識和委托單位提出稅收籌劃的建議
C.在委托單位舉辦財會知識培訓班，宣講會計法律制度，幫助樹立依法理財觀念
D.為幫助委托單位負責人完成業績考核任務，提出將銀行借款利息掛賬處理建議
『正確答案」ABC
『答案解析」提出將銀行借款利息掛賬處理建議是違背會計準則的，不正確。
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