企業績效評估原則及方法
所謂績效評估,是指運用數理統計、運籌學原理和特定指標體系,對照統一的標準,按照一定的程序,通過定量定性對比分析,對項目一定經營期間的經營效益和經營者業績做出客觀、公正和準確的綜合評判。
績效評估,又稱績效評價、員工考核績效評估是一種正式的員工評估制度,它是通過系統的方法、原理來評定和測量員工在職務上的工作行為和工作成果。系效評估是企業管理者與員工之間的一項管理溝通活動。績效評估的結果可以直接影響到薪酬調整、獎金發放及職務升降等諸多員工的切身利益。
績效評估的目的是什么
1、對員工的晉升、降職、調職和離職提供依據;
2、 組織對員工的績效考評的反饋;
3、對員工和團隊對組織的貢獻進行評估;
4、 對員工的薪酬決策提供依據;
5、 對招聘選擇和工作分配的決策進行評估;
6、了解員工和團隊的培訓和教育的需要;
7、 對培訓和員工職業生涯規劃效果的評估;
8、 對工作計劃、預算評估和人力資源規劃提供信息。
績效評估應遵循哪些原則
1、與企業文化和管理理念相一致。考評內容實際上就是對員工工作行為、態度、業績等方面的要求和目標,它是員工行為的導向。考評內容是企業組織文化和管理理念的具體化和形象化,在考評內容中必須明確:企業鼓勵什么,反對什么,給員工以正確的指引。
2、要有側重。考評內容不可能涵蓋該崗位上的所有工作內容,為了提高考評的效率,降低考核成本,并且讓員工清楚工作的關鍵點,考評內容應該選擇崗位工作的主要內容進行考評,不要面面俱到。
3、不考評無關內容。績效考評是對員工的工作考評,對不影響工作的其它任何事情都不要進行考評。譬如員工的生活習慣、行為舉止等內容不宜作為考核內容,否則自然后會影響相關工作的考評成績
績效評估的類型
1、效果主導型。考評的內容以考評結果為主,效果主導型著眼于"干出了什么",重點在結果而不是行為。由于它考評的是工作業績而不是工作效率,所以標準容易制定,并且容易操作。目標管理考評辦法就是該類考評。它具有短期性和表現性的缺點,對具體生產操作的員工較適合,但事務性人員不適合。
2、品質主導型。考核的內容以考評員工在工作中表現出來的品質為主,著眼于"他怎么干",由于其考評需要如忠誠、可靠、主動、有創新、有自信、有協助精神等,所以很難具體掌握。操作性與效度較差。適合于對員工工作潛力、工作精神及溝通能力的考評。
3、行為主導型。考核的內容以考評員工的工作行為為主,著眼于"如何干""干什么",重在工作過程。考評的標準容易確定,操作型強,適合于管理性、事務性工作的考評。
績效評估有哪些方法
1、等級評價法
2、目標考評法
3、序列比較法
4、相對比較法
5、小組評價法
6、重要事件法
7、評語法
8、強制比例法
9、情景模擬法
10、綜合法
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