2012年經濟師《初級人力資源》預習講義：第五章第2節
更新時間：2012-08-03 09:00:10
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[知識點]
一、確定工作分析的目的P52 X Y
1.以組織結構和職位設置優化為目的
2.招聘和甄選為目的
3.培訓開發為目的
4.績效考核目的
5.薪酬管理目的
二、調查工作相關的背景信息P52-53
(一)企業內部的信息
1.組織結構圖
2.工作流程圖
3.職位配置圖
4.企業原有的對部門/職位的職責界定
(二)企業外部的信息
1.行業內或專業領域內的相關政策規定
2.其他企業相似工作信息
3.國內外職業分類標準
三、運用工作分析技術收集工作相關信息P53
1.根據企業的性質、職位的性質以及工作分析的目的來選擇適當的工作分析方法
2.常用的方法：注意表5-1
(1)訪談法
(2)觀察法
(3)工作實踐法
(4)問卷法
(5)工作日志法
(6)文獻分析法
(7)主題老師會議法。
四、整理和分析工作相關信息P54
五、形成工作分析結果P54
1.職務說明書：包括工作描述和工作規范兩個部分。
2. 編寫工作分類和勝任特征模型等文件。
六、核對與應用工作分析結果P54
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