2012年經濟師《初級人力資源》預習講義：第四章第3節
更新時間：2012-08-02 09:02:44
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【知識點】
一、人力資源管理的功能P44-45
(一)功能Z1:
吸納/維持/開發/激勵
(二)重要任務(9個)Y1
1.促使員工將組織的成功當作自己的義務，進而提高員工個人和組織整體的業績;
2.確保各種人事政策和制度與組織績效間的密切聯系，維護人事政策和制度的適當連貫性;
3.確保各種人事政策與組織經營目標的統一;
4.支持合理的組織文化，改善組織文化中不合理的地方;
5.創造理想的組織氛圍，鼓勵創造性，培養員工積極向上的作風，并為合作、創新和全面質
量管理的完善提供支持;
6.創造靈活的組織體系，確保組織反應的靈敏性和強有力的適應性，從而協助組織實現競爭
環境下的具體目標;
7.確保提高組織結構、工作分工的合理性和靈活性;
8.為員工充分發揮潛力提供所需要的支持;
9.維持并改進員工隊伍的素質，維護并完善組織的產品和服務。
二、人力資源管理的職能和活動P45 X1
1.人力資源規劃
2.工作分析
3.招聘和選拔
4.績效管理
5.薪酬管理
6.培訓開發
7.員工關系管理
三、人力資源管理的地位P45-46 X2
1.它對組織中所有的管理人員都是極為重要的
2.它將有助于實現和提升企業的績效Z2
(1)組織績效的實現：依賴于顧客的忠誠度
(2)員工的工作效果：受制于他們的能力、工作滿意度、對工作的態度
(3)員工工作能力的增進、工作滿意度的提高、工作態度的改善：依賴于人力資源管理的實踐活動
3.它是組織競爭力的重要要素
4.它是現代社會經濟發展的需要
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