英國物業管理之皇家特許屋宇經理學會
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皇家特許屋宇經理學會
在英國,政府對從事物業管理的企業和個人沒有特別的限制,但有一個半官方的非盈利性組織,即英國皇家特許屋宇經理學會(Chartered Institute of Housing,簡稱“CIH”),在物業管理行業非常有權威性,專門負責物業管理從業人員的培訓和交流,該組織不受政治派別所左右,其宗旨在于提高房屋管理的科學性和藝術性。該學會成立于19世紀中葉,是一個只接受個人會員的組織,目前有會員18000多人,大部分會員在英國,我國中國香港有2000多會員。該學會的經濟來源主要靠會員會費和提供各種諸如培訓服務所收取的費用,如有盈利歸組織全體成員所有。學會的管理機構是理事會,理事由在行業里有名望的人擔任,共31人。學會總部設在英國考文垂市(Coventry),總部設有專業發展部、聯合服務部、政策部、培訓教育部、企業事務及秘書部等,在英國很多地區及亞太地區設有分會。雖然加入學會并非是強制性的,但是一旦成為會員,受聘于物業公司或業主的機會就比較多。因此,要在英國從事物業管理,加入該學會非常必要,學會在行業里的地位非常高,可以代表全行業與政府就有關問題進行談判。
加入該學會的條件是:直接從事房屋維修和服務的從業者,或者3年全職大學生或5年半脫產大學生,加上一年的實踐,就可以申請加入學會。應該說,入會門檻并不高。但加入學會以后,學會對會員提供的服務是非常多的,主要的服務是培訓,通過培訓傳授專業知識,提高競爭能力,從而更好地為雇主服務。每年分會對會員都進行培訓,總部每年還會召開一個全球性的年會。培訓的內容包括房屋政策,實際操作經驗,房地產金融知識等。學會平時給會員提供的服務包括各種各樣的專題培訓,還發放學會雜志周刊、月刊等。
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