一、戰略目標 ★★：重點掌握;

　　企業的戰略目標對企業的經營戰略的制定和實施有直接的指導作用。企業的戰略目標是在企業宗旨和戰略分析的基礎上形成的。應滿足幾個要求：可接受性、靈活性、可度量性、激勵性和可實現性、適應性、易理解性。

　　長期目標：時間跨度超過1年。有以下幾類：盈利能力、對用戶、顧客或其他群體提供的服務、雇員需要與福利、社會責任。

　　短期目標：時間跨度不到一年，也叫績效目標。

　　二、戰略形成 ▲

　　幾種常用的戰略制定方法：

　　1、自上而下的方法：先由企業高層人員制定總體戰略，再由各部門將戰略具體化。

　　2、自下而上的方法：

　　3、上下結合的方法：

　　4、戰略小組方法：

　　三、戰略選擇

　　1、戰略評價 ★ ★：重點掌握; 兩種比較流行的評價技術。

　　波士頓咨詢公司(BCG)：“業務包”理論

　　企業經營業務的集合稱為“業務包”，應對“業務包”內的每一種業務，建立一個獨立的戰略。一個企業的相對競爭地位(市場份額)和業務增長率是決定它的整個業務包內某一特定業務單位應當采取某種戰略的兩個基本參數。將企業內部的業務單位劃分為四種戰略類型：“現金牛”、“瘦狗”、“問題”、“明星”。

　　“現金牛”型：該業務具有低業務增長率和高市場份額，是公司的現金需求提供來源。

　　“瘦狗”型：具有低市場份額和低業務增長率的業務，常常是資金陷井，應與清算。

　　“問題”型：具有低的市場份額和高業務增長率，有兩個方向的發展可能。

　　“明星”型：具有高業務增長率和高市場份額，最好的戰略是進行必需的投資以維持其競爭地位。

　　戰略評價的七個步驟：

　　1) 將公司劃分為不同的業務單位;

　　2) 確定每個業務單位的市場增長率;

　　3) 確定每個業務單位的相對規模(通常以占用資產衡量);

　　4) 確定每個業務單位的市場份額;

　　5) 繪制整個公司的業務包圖解;

　　6) 根據每一業務單位在公司的地位選擇其相應的戰略;

　　7) 定期檢查每一種戰略的成功程度，并做出適當的修訂。

　　殼牌石油公司：政策導向矩陣

　　用于考察業務單位由其前景和競爭能力所決定的業務發展狀況、盈利能力、市場增長率、市場質量和政府管理措施等因素，用來確定業務單位前景的優劣區域：

　　1)“領導者”區域;2)“再加把勁”區域;3)“加速或放棄”區域;4)“增長”區域;5)“看管”區域;6)“分階段收縮”區域;7)“現金增值”區域;8)“抽回投資”區域。

　　四、戰略實施 ▲

　　企業戰略計劃是戰略制定與戰略實施的媒介，是戰略實施的具體化。

　　企業戰略計劃系統的內容：對企業總體戰略的說明;企業分階段目標;企業的行動計劃和項目;企業的資源配置;企業組織結構的戰略調整及戰略子系統的接口協調;制定應變計劃。

　　五、戰略控制 ▲

　　是指監督戰略實施進程、及時糾正偏差、確保戰略有效實施，使戰略實施結果基本上達到預期計劃。戰略控制的類型：回避控制問題、具體活動的控制、績效控制、人員控制。戰略控制的步驟：制定效益標準;衡量實際效益;評價實際效益;糾正措施與權變計劃。

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