1.備課是上好課的前提，備課的任務：研究教學大綱而后教材，根據教學目標、課程內容、教材和學員的基本情況設計和編寫教學方案（即教案）。

2.能否備好課，要特別把握好以下三大要素：一、明確備課的目的任務；二、掌握備課的基本原則；三、吃透備課的基本要領。

3.明確備課的目的任務包括三個目標：知識性目標，能力性目標，思想性目標；

4.備課的基本原則（五點）：一、教學目的的決定性；二、教學內容的規定性；三、教學對象的可受性；四、教學方法的適應性；五、教學活動的訓練性。

5.吃透備課的基本要領（三點）：一、領會大綱；二、吃透教材；三、了解學員和實習場地，以及訓練設備等。

6.吃透教材，包括熟悉教材、分析教材、處理教材三個層次。

7.編寫教案的幾點方法：
教案編寫是進行企業培訓教學的重要基礎工作。
一、深入研究教案的關鍵要素和內容；
包括：模式設計、導語設計、問題設計、語言設計、結尾設計。
二、掌握教案編寫的原則和方法；
這是提高教案編寫能力的基礎。
三、嘗試編寫教案的草稿；
四、向老企業培訓師學習（懷著空杯心態）；
五、試講；
六、走上講臺不斷調整；

8.教學模式主要包括課時進程結構模式和課時環節教學模式。
設計模式時應充分考慮的制約因素：課程性質、教材特點、教學目標、教學條件、學員水平、企業培訓師自身條件與教學風格。
課時進程結構模式有：傳遞―接受模式， 示范―訓練模式，指導―發展模式等。
課時環節教學模式有：講授法，討論法，演示法，實驗法，參觀法，實習法，模擬操作法，影像電教法等。

9.導語是一堂課的起始和教學內容的引入，就像序幕或序曲一樣，具有啟動、提醒、吸引、導向、鼓勵及說明主題、明確任務的功能。
導語應起的作用：激發求知興趣，強化學習動機；承上啟下，溫故知新； 激情入境，誘發思考；引起學員關注，傳達教學意圖；建立師生情感，行程良好氛圍。

10.組織教學活動的幾個環節：
一、組織教學，需要1-2分鐘時間，其任務是穩定學員情緒、集中學員注意力、安定培訓秩序。
二、導入新課，需要3-5分鐘時間。
三、講授新課，一般占用1/2-2/3課堂時間。
四、鞏固新課，控制在5-10分鐘。
五、布置課后練習。一般用1-2分鐘。

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11.企業培訓師在設計教學過程時，還要注意以下3點：
一、教學過程中要貫徹啟發式指導思想。
二、教學過程要堅持理論練習實際的原則。
三、教學過程必須緊扣教學目標。

12.企業培訓教學效果的檢驗和評價包含兩個方面：效果測定和業務評價。
所謂效果測定是指測定受訓者的知識、能力等，判定訓練課程在多大程度上促進了受訓者能力、素質和意愿等的開發和提高；
而業務評價是指反省訓練課程的計劃與實施全過程，判定其在多大程度上達到預定的目的和目標。

13.教學效果測定法的種類與內容：
一、書面測試法，是評價智能的有效方法，在企業內教育評價中也經常使用。
二、報告法；三、作品審查法；四、實際操作法；五、聽取受訓者上司的意見。

14.業務評價方法的種類和內容：
一、業務日志法；二、聽講日志法；三、清單法；四、會見、面談法。

15.教學準備工作的三項內容：
一、明確教學工作的指導思想和宗旨；
二、明確教學工作的主要內容和環節；
教學工作內容包括：教材分析、教案準備、課堂管理要點、實訓內容、場地等。
三、備課和教案；

16.編寫教案的意義和目的，編寫教案的意圖有下面八點：
一、明確企業培訓師和學員應當完成的具體任務。
二、確定每一個教學階段的教學內容，以及將采取的教學方式方法和效果評價程序。
三、指老師生的活動，使企業培訓師對教學有個良好的準備。
四、明確學習的程序和連續性。
五、使企業培訓師在授課過程中有所參照。
六、為企業培訓師提供教學記錄。
七、為下一步的教學奠定基礎。
八、為企業培訓師提供有價值的信息資源。

17.編寫教案的類型一般有以下三種：
一、文字表達法；二、表格法；三、卡片提示法。

18.教學模式的基本含義：在一定的教學思想或理論指導下，為設計和組織教學而建立起來的各種類型教學活動的基本結構，它以簡化的形式穩定地表現出來。同時，教學模式是教學理論的具體化，又是教學經驗的系統概括。

19.教學模式的結構一般包含以下五個因素：理論依據，目標，實現條件，操作程序，評價。

20.幾種主要教學方法：講授法、討論法、事例研究法、模擬訓練法。

21.所謂講授法，一般是指“企業培訓師口頭說明，參加者記錄要點的學習形式”，表現為6個長處和9個不足點。

22.討論法，又稱為會議法。具有六種基本類型：
1）定型化討論法（指示性討論法），2）自由討論法，3）集團思考法，4）專題討論法，5）小組討論法，6）論壇討論法。
討論法具有7個優點和4個缺點。

23.事例研究法，大體分為3種不同的方式：小事例方式（或芝加哥方式）；大事例方式（或哈佛方式）；事件處理過程訓練法。

24.模擬訓練法，包括：經營演習法、角色扮演法，教育游戲法，體驗學習法，其它技法（程序學習法、促進理解測試法、讀書研究法、等價變換思考法、感受訓練法）。

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