三級企業(yè)培訓師基礎理論第二章人員素質測評(一)
1.所謂人員素質測評,就是綜合運用心理學、測量學、統(tǒng)計學等對人的能力水平及傾向、個性特點、行為特征等進行系統(tǒng)而客觀的衡量評價。
2.人員素質測評的核心問題:通過對人的能力水平及傾向、個性特點、行為特征等的測量評價,盡可能地謀求“人職匹配”。
3.所謂人職匹配,又稱職業(yè)能力匹配。
4.能力是指與順利完成某種活動有關的心理特征,通常指個體從事一定社會實踐的本領。
5.能力分為一般能力和特殊能力。
6.一般能力指在多種基本活動中表現(xiàn)出來的共同能力。
7.特殊能力指從事某種專業(yè)活動所需要的專門能力,也是一般能力在職業(yè)活動中的延伸。
8.測評包括“測”和“評”兩個方面。
人員素質測評是將定量和定性的方法緊密結合的一整套客觀、科學、系統(tǒng)的方法。
9.人員素質測評內(nèi)容包括對人的能力、個人風格、動力三種因素的測評。
10.個人風格一般包括氣質、性格和行為風格三方面。
11.氣質是指表現(xiàn)在人的心里活動和行為動力方面的、穩(wěn)定的個性特征。
四種氣質基本類型:膽汁質、多血質、粘液質和抑郁質。
12.性格是由一個人對現(xiàn)實的態(tài)度以及他的行為方式所表現(xiàn)出來的個性心理特征。
13.行為風格是指人們在考慮問題和解決問題時表現(xiàn)出來的不同特點。
14.動力是指人們完成某項工作或從事某項活動的動機和愿望。
15.人員素質測評的基本特點:
一、人們心理素質上的差異性、相對穩(wěn)定性和可測量性是人員素質測評得以實施的理論基礎之一。
二、人員素質測評是一種客觀的、間接的和相對的測量手段。
三、科學的人員素質測評必須借助于嚴格的統(tǒng)計學方法作為手段。
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