三級企業培訓師考試常見問答題2


四、談談對崗位培訓的認識?
⑴、崗位也稱職位是構成一個員工全部任務和責任的集合,它是人們生存、發展和體現個人價值的載體,崗位培訓更能體現崗位存在的真正意義,實現個人價值、眾所周知,不同的崗位,它所要求的技術、能力和職責都是不同的,只有通過培訓,才能達到相應的標準。
⑵、崗位培訓對企業的生存和發展有極大的促進作用。企業要發展,崗位也要更新,更要加強崗位培訓。如:某百貨公司因地下商場裝修,裝修人員在未經培訓的基礎上違規作業、安全意識談薄,導致事故的發生,造成人員傷之,企業經濟受損的局面。只有加強崗位培訓,才能有利于企業的發展,個人素質的提高:①、負面作用―商場起火②、收銀員―崗前培訓③、崗位內容
五、為什么要在職業培訓工作中強化職業道德教育?
職業培訓的對象是社會的從業和即將從事的人員,他們道德水平的高低關系著企業、家庭、社會的和諧和穩定。從兩方面論述:⑴、是建設社會的主義商場經濟體制的需要、我們知道商場經濟運和基本規律,講究分競爭、城經營,這是它的特征之一,所以從某種意義上講市場經濟也是城經濟,而誠就職業道德教育的重要任務之一,因此,必須在職業培訓中強化道德教育。⑵、是建設和諧社會、科學發展的需要,和諧社會的重要指標之一就職人們的道德水準要很高。(“五愛”是基本要求,為人民服務是核心,集體主義)從業人員要在企業要很好的遵守職道德,在家里要遵守家庭美德,在社會遵守公共道德,這樣和諧社會目標才能實現,所以,必須在職業培訓工作中強化道德教育。但進職業培訓發展,細節人際關系,贏得職業聲譽。
六、人力資源開發和企業培訓工作的關系?
人力資源開發的主要內容包括三個方面:一是:開發職業技能;二是:開發職業品質;三是:發掘員人的潛能。職業技能也是包括知識技能和專業技能。而人力資源的開發重點是職業技能即員工知識專業技能開發。人力資源開發與企業培訓是兩個本質上一致,但兩個有一定區別。現代人力資源管理開發與培訓都被視為向訴員工或現有員工傳授其完成本職工作所必需的相關知識、技能、價值觀念,行為規范過程,是由企業實施的對本企業員工所進行的有計劃,有步驟的培訓和訓練。他們之間是相互聯系、相互促進、相輔相成的。是有區別的,“培訓”只是人力資源開發的一個重要組成部分。人力資源開發員工的職業技能要開發員工分析問題,解決問題能力、溝通的能力,應變的技能。便員工成為困隊的有效工作者。人力資源開發員工的職業品質指職業態度、責任感、職業道德、職業行為習慣。人力資源開發是面向全員的,便每個人的潛能得以發揮。
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