2012年11月人力資源管理師考試惡補(bǔ)之人力資源規(guī)劃（簡答題）
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2012年下半年的人力資源考試于11月18日考試。為方便廣大考生復(fù)習(xí)，環(huán)球網(wǎng)校編輯精心整理了重點(diǎn)中的重點(diǎn)。環(huán)球網(wǎng)校祝大家考試順利。
1、 簡答：簡述企業(yè)人員供給預(yù)測的步驟和內(nèi)部供給預(yù)測的方法。
答：⑴企業(yè)人員供給預(yù)測的步驟如下：
① 對企業(yè)現(xiàn)有的人力資源進(jìn)行盤點(diǎn)，了解企業(yè)員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀。
② 分析企業(yè)的職務(wù)調(diào)整政策和歷年員工調(diào)整數(shù)據(jù)，統(tǒng)計出員工調(diào)整的比例。
③ 向各部門的主管人員了解將來有可能出現(xiàn)的人事調(diào)整狀況。
④ 將上述的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，得出對企業(yè)內(nèi)部人力資源供給量的預(yù)測。
⑤ 分析影響外部人力資源供給的各種因素(主要是地域性因素和全國性因素)，并依據(jù)分析結(jié)果得出企業(yè)外部人力資源供給預(yù)測。
⑥ 將企業(yè)內(nèi)外部人力資源供給預(yù)測進(jìn)行匯總，得出企業(yè)人力資源供給預(yù)測。
⑵內(nèi)部供給預(yù)測的方法是：
① 人力資源信息庫
② 管理人員接替模型
③ 馬爾可夫模型。
2、 簡答：人力資源需求預(yù)測方法與步驟33、39
答：人力資源需求預(yù)測分為現(xiàn)實(shí)人力資源需求、未來人力資源需求和未來流失人力資源需求預(yù)測三部分。具體步驟如下：
一、 準(zhǔn)備階段
(一) 構(gòu)建人力資源需求預(yù)測系統(tǒng)
(二) 預(yù)測環(huán)境與影響因素分析
(三) 崗位分類
1、 企業(yè)專門技能人員的分類
2、 企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員的分類
3、 企業(yè)經(jīng)營管理人員的分類
(四) 資料采集與初步處理
1、 數(shù)據(jù)的采集
2、 數(shù)據(jù)的初步處理
二、 預(yù)測步驟
1、 根據(jù)職務(wù)分析的結(jié)果來確定職務(wù)編制和人員配置;
2、 進(jìn)行人力資源盤點(diǎn)，統(tǒng)計出人員的缺編、超編及是否符合職務(wù)資格的要求;
3、 將上述統(tǒng)計結(jié)論與部門管理者進(jìn)行討論，修正統(tǒng)計結(jié)論;
4、 對預(yù)測期內(nèi)退休的人員，對未來可能發(fā)生的離職情況進(jìn)行預(yù)測，得出統(tǒng)計結(jié)果;
5、 根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，以及工作量的況，確定各部門還需要增加的工作崗位與人員數(shù)量，得出統(tǒng)計結(jié)果;
6、 將現(xiàn)實(shí)人力資源需求量、未來的人員流失善和未來的人力資源需求量進(jìn)行匯總計算，得出企業(yè)整體的人力資源預(yù)測。
三、 編制人員需求計劃
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